Business Tech Analyst I
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Nov 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Rafael Alegre Email & Phone Number
Business Tech Analyst | Grupo Boticário | TI | Infraestrutura | Monitoramento/Observabilidade | Redes | Microsoft Windows
at
Grupo Boticário
1 work email found
@disys.com
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Business Tech Analyst | Grupo Boticário | TI | Infraestrutura | Monitoramento/Observabilidade | Redes | Microsoft Windows
Location
Cabo Frio, Rio De Janeiro, Brazil
Company size
Who is Rafael Alegre? Overview
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Quick answer
Rafael Alegre is listed as Business Tech Analyst | Grupo Boticário | TI | Infraestrutura | Monitoramento/Observabilidade | Redes | Microsoft Windows at Grupo Boticário, a with 20167 employees, based in Cabo Frio, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at disys.com and a matched LinkedIn profile for Rafael Alegre.
Rafael Alegre previously worked as Business Tech Analyst I at Grupo Boticário and Analista de Infraestrutura I Observabilidade/Monitoramento I Grupo Boticário at Dexian. Rafael Alegre holds Bacharelado, Computer Science from Universidade Veiga De Almeida.
Company email context
Email format at Grupo Boticário
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{first}.{last}@disys.com
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Profile bio
About Rafael Alegre
Com uma paixão profunda pela tecnologia e uma sólida experiência de 15 anos na área de softwares, desenvolvi uma expertise diversificada. Ao longo da minha carreira, concentrei-me em treinamentos e suporte técnico para uma ampla gama de sistemas, incluindo automação comercial, contabilidade, imobiliário, CRM, financeiro e controle de ponto eletrônico.Sou especializado na captação de novos clientes, utilizando estratégias de prospecção, tanto inbound quanto outbound, e me destaco na condução de demonstrações e fechamento de sistemas. Meu foco principal está em garantir a satisfação do cliente, desde o primeiro contato até a fase pós-implantação, através de consultorias de relacionamento personalizadas.Estou disponível para contato através do e-mail: rafaelsalegre@gmail.com
Current workplace
Rafael Alegre's current company
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Grupo Boticário
6 roles
Rafael Alegre work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Infraestrutura I Observabilidade/Monitoramento I Grupo Boticário
• Home Office no grupo Boticário.• Configurações e ambientações de PDVs de venda do grupo o Boticário• Sistemas Operacionais Microsoft Windows 7 e 10;• Comandos de administração do sistema operacional Microsoft;• Operação 100% assistida para ativação da solução de vendas Mobshop em lojas;• Acesso remoto via Landesk, Team viewer, VMWare Airwatch, RDP;• Consulta ao banco de dados;• Troubleshooting: Pacotes de instalação Mobshop Linx, TOTVS e Casa Magalhães. Mobpin - Rede, assim como celulares das franquias,• Monitoramento/Observabilidade de softwares, serviços, processos e equipamentos.• Conceitos em redes de computadores (TCP/IP, Switches e Roteadores);• Gestão de computadores e celulares a franqueados boticário;• Atendimento remoto a franqueados boticário;• Suporte ao técnico de campo durante a migração e ativação de equipamentos a franqueados boticário;• Acompanhamentos de chamados com parceiros.• Utilização do ServiceNow e Grafana.• Elaboração e apresentação de reports; diarios,semanais, mensais e anuais.• Escalonamentos,• Implantação Android For Work e Legacy• Solução: Sistemas Linx e TOTVS/Bematech: Impressora MP-4200, MP-5100. EPSON e PDV;• Marcas e modelos de equipamentos: Cisco Meraki MX64, MX65 e MR33; Desktops e notebooks DELL, Samsung;• Entre outras atividades internas do grupo Boticário.
Dec 2022 - Nov 2024
Analista De Suporte/Treinamento Sênior
• Trabalho em equipe • Atendimento ao cliente• Suporte técnico ( Automação Comercial, Imobiliárias, Ponto Eletrônico, Escrita Fiscal, Departamento Pessoal, CRM e Financeiro)• Suporte de hardware de TI• Suporte Help Desk• Treinamento e implantação de Softwares ( Automação Comercial, Imobiliárias, Ponto Eletrônico, Escrita Fiscal, Departamento Pessoal, CRM e Financeiro)• Prospecção por diversos canais• Consultor Comercial • Demonstração de sistemas• Monitoramento de contatos por CRM• Consultor de Relacionamento
Sep 2007 - Sep 2022
Suporte Técnico
Trabalho em equipe · Atendimento ao cliente · Suporte técnico · Suporte de hardware de TI · Relacionamento com clientes
Mar 2007 - Aug 2007
Gerente De Vendas Online
Helcio Cravo Comercio Do Vestuario
Trabalho em equipe · Atendimento ao cliente · Suporte técnico · Relacionamento com clientes · Suporte para Help Desk · Treinamento · Implantação de software de vendas online
Sep 2005 - Feb 2007
Suporte Técnico
Cia Salinas Perynas
Trabalho em equipe · Atendimento ao cliente · Suporte técnico · Suporte de hardware de TI · Suporte para Help Desk · Treinamento
Jun 2005 - Aug 2005
Team & coworkers
Colleagues at Grupo Boticário
Other employees you can reach at grupoboticario.com.br. View company contacts for 20167 employees →
IS
Irlane Sousa Da Conceicao
Colleague at Grupo BoticárioPará, Brazil
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ED
Edson Dewes
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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VC
Viviane Cristina Garcia
Colleague at Grupo BoticárioVarginha, Minas Gerais, Brazil
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UA
Ubiratan Almeida
Colleague at Grupo BoticárioFeira De Santana, Bahia, Brazil
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JR
Julia Roysen Avancini
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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GM
Gilmar Moreira Roedel
Colleague at Grupo BoticárioSão José Dos Pinhais, Paraná, Brazil
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BS
Bruno Sampaio
Colleague at Grupo BoticárioSão José Dos Pinhais, Paraná, Brazil
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DF
Daniele Ferreira Ribeiro
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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VS
Valdineia Silva Campos Said
Colleague at Grupo BoticárioAraucária, Paraná, Brazil
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LS
Leonardo Souza
Colleague at Grupo BoticárioSalvador, Bahia, Brazil
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Irlane Sousa Da Conceicao
Colleague at Grupo BoticárioPará, Brazil
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ED
Edson Dewes
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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VC
Viviane Cristina Garcia
Colleague at Grupo BoticárioVarginha, Minas Gerais, Brazil
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UA
Ubiratan Almeida
Colleague at Grupo BoticárioFeira De Santana, Bahia, Brazil
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JR
Julia Roysen Avancini
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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GM
Gilmar Moreira Roedel
Colleague at Grupo BoticárioSão José Dos Pinhais, Paraná, Brazil
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BS
Bruno Sampaio
Colleague at Grupo BoticárioSão José Dos Pinhais, Paraná, Brazil
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DF
Daniele Ferreira Ribeiro
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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VS
Valdineia Silva Campos Said
Colleague at Grupo BoticárioAraucária, Paraná, Brazil
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LS
Leonardo Souza
Colleague at Grupo BoticárioSalvador, Bahia, Brazil
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1 education record
Rafael Alegre education
FAQ
Frequently asked questions about Rafael Alegre
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Rafael Alegre work for?
Rafael Alegre works for Grupo Boticário.
What is Rafael Alegre's role at Grupo Boticário?
Rafael Alegre is listed as Business Tech Analyst | Grupo Boticário | TI | Infraestrutura | Monitoramento/Observabilidade | Redes | Microsoft Windows at Grupo Boticário.
What is Rafael Alegre's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @disys.com for Rafael Alegre at Grupo Boticário.
Where is Rafael Alegre based?
Rafael Alegre is based in Cabo Frio, Rio De Janeiro, Brazil while working with Grupo Boticário.
What companies has Rafael Alegre worked for?
Rafael Alegre has worked for Grupo Boticário, Dexian, Alterdata Tecnologia Em Informática, Mar Internet Provider, and Helcio Cravo Comercio Do Vestuario.
Who are Rafael Alegre's colleagues at Grupo Boticário?
Rafael Alegre's colleagues at Grupo Boticário include Irlane Sousa Da Conceicao, Edson Dewes, Viviane Cristina Garcia, Ubiratan Almeida, and Julia Roysen Avancini.
How can I contact Rafael Alegre?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rafael Alegre at Grupo Boticário, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Rafael Alegre attend?
Rafael Alegre holds Bacharelado, Computer Science from Universidade Veiga De Almeida.
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