Formado em Desenho Industrial pela PUC-PR, Especialista em Antropologia Cultural pela mesma instituição e especializado em Marketing Digital pelo programa Nanodegree da Udacity - Universidade do Vale do Silício. As formações e experiências nas áreas humanas, como a graduação em design, a especialização em antropologia e marketing, possibilitaram maior desenvoltura no contato com pessoas, o que o direcionou para área de vendas. O primeiro trabalho na área de vendas foi Decathlon, loja de artigos esportivos. Lá, foi selecionado para treinamento em SP e tornar-se responsável local da satisfação do esportista: solução de problemas e fidelização. Participou da equipe que organizou os processos do atendimento, melhorando os indicadores de performance (quebras de caixa, gestão do cofre e carro forte), o que levou a ser criada uma nova categoria de premiação para o time poder receber um troféu de "equipe que fez a diferença". Em seguida tornou-se referência dos processos de atendimento com a missão de padronizar os processos e formar a equipe local para excelência no atendimento.Realizou o curso online (Bootcamp) de Inside Sales na Instituição Aldeia Coworking, que o preparou para atuação na área.Conquistou o primeiro trabalho como SDR pela Hype Empreendimentos, onde já atua há mais de um ano. No sexto mês na área, atingiu resultado de 200% da meta estabelecida e, no décimo primeiro mês, conquistou sua primeira promoção na empresa, dois níveis acima do inicial (de Júnior 1 direto para Júnior 3), graças ao sucesso e à constância nos resultados.
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Desenhista IndustrialMig Tools Jul 2023 - PresentCampo Largo, Paraná, BrasilRecebimento dos desenhos dos clientes e adaptação destes para cada processo de fabricação das peças, da usinagem em torno às retíficas e afiadoras CNC. Recebimento de amostras, aferição de medidas, desenho e detalhamento técnico, preparação do blank e processos de fabricação. Atende a requisitos de normas técnicas, tais como ASTM F899 (especificação de aço inox para instrumentos cirúrgicos), ISO 1797-1 (padronização de hastes para instrumentos rotatórios) e ISO 2768-1 (para tolerâncias gerais nãoespecificadas). Participa no desenvolvimento de novas soluções para fresas existentes e portfólio próprio. Desenho de calibradores para medição. Também realiza desenho de peças e mecanismos para a fábrica, assim como auxiliou no desenho da planta do novo pátio industrial da empresa.Metrologia: uso recorrente de microscópio digital Dino-Lite, microscópios, paquímetro, micrômetro, relógio comparador e projetor de perfil.Uso do software: Solidworks -
Sdr InboundRd Station Apr 2022 - Jul 2022Florianópolis, Santa Catarina, BrasilSales Development Representative (pré vendas) de produto SAAS na área de inbound -
Sales Development Representative - Sdr J3Hype Empreendimentos Jan 2021 - Mar 2022Curitiba, Paraná, BrasilComprometido em selecionar os melhores apartamentos, dentro do portfólio Hype, para ajudar os clientes em sua busca do novo lar ou investimento / Comprometido em realizar sonhos / Comprometido em intermediar os melhores negócios entre a empresa e os clientes / Comprometido em encontrar os clientes mais Hypers para os imóveis da Hype -
Assistente De Atendimento Ao ClienteDecathlon Brasil Jun 2016 - Dec 2020Curitiba, Paraná, BrasilExecução de todas as etapas de atendimento, desde a loja física até toda experiência omnichannel do esportista (telefone, e-mail, Instagram, intermediação com site, etc). Atividades burocráticas como operação de caixa, trocas e notas fiscais. Selecionado para treinamento em SP e tornar-se responsável local pela satisfação do esportista: solução de problemas e fidelização. Gerar cultura de relacionamento com o cliente. Participou da equipe que organizou os processos do atendimento, melhorando os indicadores de performance (quebras de caixa, gestão do cofre e carro forte), o que levou a ser criada uma nova categoria de premiação para o time poder receber um troféu de "equipe que fez a diferença". Em seguida tornou-se referência dos processos de atendimento com a missão de padronizar os processos e formar a equipe local para excelência no atendimento. -
Desenhista IndustrialVarie - Decoração De Elevadores Feb 2013 - May 2015Execução de Projetos de decoração de elevadores de alto padrão. Projeto e detalhamento de peças. Logística de produção. Orçamento, compra e acompanhamento de materiais junto aos fornecedores. Acompanhamento de instalação na obra.
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Desenhista IndustrialEsqualumi - Esquadrias De Alumínio Feb 2012 - Aug 2012São José Dos PinhaisProjeto e detalhamento de perfis em alumínio para esquadrias. Detalhamento para ordem de produção. Acompanhamento na linha de produção
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Pesquisador Bolsista CnpqPucpr Oct 2010 - Jan 2012Curitiba E Região, BrasilPesquisador PIBITI Bolsista CNPQ Pesquisa na área de mobilidade urbana a fim de estudar e projetar uma bicicleta para sistema de compartilhamento na cidade de Curitiba. -
DesignerAcrilight - Comunicação Visual Oct 2009 - Sep 2010
Rafael Saugo Da Silva Skills
Rafael Saugo Da Silva Education Details
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Aldeia CoworkingInside Sales -
Udacity BrasilMarketing -
Ciências Sociais
Frequently Asked Questions about Rafael Saugo Da Silva
What company does Rafael Saugo Da Silva work for?
Rafael Saugo Da Silva works for Mig Tools
What is Rafael Saugo Da Silva's role at the current company?
Rafael Saugo Da Silva's current role is Desenhista Industrial.
What schools did Rafael Saugo Da Silva attend?
Rafael Saugo Da Silva attended Aldeia Coworking, Udacity Brasil, Pontifícia Universidade Católica Do Paraná, Puc-Pr.
What are some of Rafael Saugo Da Silva's interests?
Rafael Saugo Da Silva has interest in Literatura, Logo, Retail Design, Marketing, Design Gráfico, Gestão Do Design, Línguas, Coolhunting, Bikes, Antropologia.
What skills is Rafael Saugo Da Silva known for?
Rafael Saugo Da Silva has skills like Renderings, Branding And Identity, Product Design, Product Development, Industrial Design, Projeto De Proudos, Solidworks, Market Research, Sketching, Logo Design, Photoshop, Corel Draw.
Who are Rafael Saugo Da Silva's colleagues?
Rafael Saugo Da Silva's colleagues are Valter Viana, Fernando Vieira, Luciane Sarnecki, Marcelo Pinto Melo, Josiane Oliveira, Luiz Henrique Soares Rodrigues, Robisson Rodrigues.
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