Rafael Torres Mathias De Souza Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Responsável por liderar e supervisionar a criação, implementação e otimização de processos internos, além de dirigir estratégias de inovação tecnológica e operacional para garantir o crescimento sustentável da Khipo.
• Lidera equipes multidisciplinares na execução de projetos focados em melhoria de processos e aumento de eficiência.
• Implementa metodologias e novas tecnologias para transformar digitalmente as operações, alinhando com as necessidades do mercado.
• Desenvolve estratégias de inovação que impactam diretamente a competitividade e o crescimento da empresa.
• Coordena processos de automação e otimização de fluxos operacionais, sempre visando a redução de custos e o aumento da produtividade.
• Colabora com áreas-chave da empresa para garantir que as inovações sejam bem integradas e suportem a visão estratégica de longo prazo.

São Paulo, São Paulo

• Atuava na implantação, suporte e manutenção de sistemas bancários, oferecendo soluções técnicas para otimizar operações financeiras e atender às demandas dos clientes do segmento financeiro.
• Realizava levantamentos de requisitos e mapeamento do negócio, adaptando sistemas para atender às necessidades específicas de cada cliente.
• Fornecia treinamentos e suporte técnico contínuo para os usuários dos sistemas implantados, assegurando seu funcionamento eficiente.
• Participava da customização e integração de sistemas, sempre visando a otimização das operações bancárias.
• Desenvolvia escopos otimizados para a implantação de soluções, facilitando a comunicação entre a empresa e o cliente.
• Garantia a sustentabilidade dos sistemas implantados, oferecendo suporte especializado e resolvendo problemas técnicos conforme surgiam.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pela otimização operacional da empresa, focado em melhorar a performance, reduzir custos e aprimorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes.
• Implementava novos procedimentos para mapeamento das áreas, garantindo mais eficiência e melhor qualidade no atendimento.
• Desenvolvia indicadores de performance, auxiliando a empresa nas decisões estratégicas e na otimização de processos internos.
• Introduziu novas plataformas de suporte ao cliente, reduzindo o tempo de resposta e melhorando significativamente a experiência do usuário.
• Colaborava com os sócios na implementação de mudanças operacionais, garantindo alinhamento com as metas estratégicas da empresa.
• Liderava projetos de redução de custos, sempre com foco na maximização da qualidade e na eficiência operacional.

Alphaville

• Gerenciava projetos estratégicos, desde o planejamento inicial até a entrega final, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e orçamento previamente definidos.
• Elaborava escopos de projetos detalhados, cronogramas e timelines, assegurando que os objetivos fossem compreendidos por todas as partes envolvidas.
• Coordenava frentes de trabalho, monitorando o andamento das atividades e garantindo que estivessem alinhadas com as expectativas dos clientes.
• Controlava prazos de entrega e certificava-se de que a qualidade dos resultados estivesse de acordo com as metas estabelecidas.
• Gerenciava riscos financeiros e operacionais, promovendo planos de mitigação para evitar atrasos ou problemas de qualidade.
• Preparava relatórios periódicos para os clientes, oferecendo visibilidade contínua sobre o progresso do projeto.

Alameda Santos

• Responsável por analisar o mercado financeiro, mapear necessidades dos clientes e implementar soluções tecnológicas inovadoras para sistemas bancários.
• Realizava mapeamento de processos bancários, propondo melhorias baseadas nas necessidades de cada cliente.
• Participava ativamente na implementação de sistemas, assegurando que os projetos atendessem aos requisitos de negócios e regulamentares.
• Analisava tendências tecnológicas e identificava oportunidades de inovação no mercado financeiro, otimizando a competitividade dos clientes.
• Colaborava com equipes de desenvolvimento e outros stakeholders para implementar soluções que atendessem às expectativas do cliente.
• Garantia a conformidade regulatória e operacional dos sistemas desenvolvidos, mitigando riscos e garantindo a qualidade das soluções entregues.

Barueri

• Desenvolvia, suportava e implementava sistemas de backoffice financeiro para grandes instituições financeiras, garantindo sua funcionalidade e otimização.
• Atuava no desenvolvimento e manutenção de sistemas de backoffice financeiro, utilizando as linguagens PowerBuilder e Oracle para criar soluções eficientes.
• Realizava rotinas de processamento batch, manipulação de dados e geração de arquivos legais, assegurando a conformidade com as regulamentações.
• Participava de projetos de atualização e otimização de sistemas, promovendo melhorias no desempenho e na funcionalidade das soluções.
• Lidava com a implementação e suporte técnico de sistemas bancários, garantindo que funcionassem de forma eficiente e segura.
• Suportava processos de expurgo e manutenção de bancos de dados, utilizando PL/SQL para garantir a integridade das operações.

• Responsável pelo desenvolvimento e implementação de sistemas corporativos, otimizando processos operacionais e garantindo a eficácia tecnológica.
• Realizava o levantamento de requisitos e o mapeamento de processos, garantindo que as soluções fossem adequadas às necessidades operacionais da empresa.
• Desenvolvia e implementava sistemas para melhorar os processos da área marítima, assegurando eficiência e otimização de recursos.
• Analisava indicadores de desempenho e implementava melhorias para resolver problemas técnicos e otimizar o funcionamento dos sistemas.
• Criava manuais de operação e pilotava ideias para testar novos métodos e procedimentos que pudessem aumentar a eficácia.
• Monitorava o desempenho dos sistemas e implementava melhorias contínuas, sempre com foco na eficiência operacional.

• Atuava no atendimento a chamados e no suporte técnico, garantindo a funcionalidade dos sistemas e o bom desempenho da infraestrutura de TI.
• Atendia chamados via service desk, identificando e resolvendo problemas técnicos para garantir a continuidade das operações.
• Instalava e atualizava softwares, promovendo melhorias no desempenho e na segurança dos sistemas e equipamentos utilizados pela empresa.
• Monitorava o estoque de peças e recursos, garantindo a disponibilidade de equipamentos para manutenção e reparos.
• Suportava a instalação e configuração de hardwares e redes, promovendo o bom funcionamento da infraestrutura de TI.
• Garantia a implementação de procedimentos de manutenção preventiva, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas.

• Atuava na implantação e manutenção de infraestrutura de TI, contribuindo para a continuidade dos serviços prestados pela prefeitura.
• Realizava a instalação e manutenção de hardwares e softwares, garantindo o bom funcionamento das redes e dos sistemas da prefeitura.
• Monitorava o acesso aos recursos e implementava controles de segurança para assegurar a integridade dos sistemas.
• Configurava redes e solucionava problemas técnicos, assegurando a conectividade e a disponibilidade dos serviços.
• Fornecia suporte técnico a diferentes departamentos, realizando manutenções periódicas para evitar falhas.
• Gerenciava a infraestrutura de TI, promovendo soluções de melhoria contínua e eficiência operacional.

Pôs Graduação, Gerenciamento De Projetos - Com Praticas De Pmi

Activities and Societies: Trabalho de Voluntário Escola Especial Eduardo Ballerini

Tecnólogo Em Informatica Para Gestão De Negócios, Informatica Para Gestão De Negócios

Activities and Societies: Presidente do Diretório Acadêmico Fatec Praia Grande – 2007; Presidente da Empresa Junior Fatec Praia Grande –.