Rafael Torres Mathias De Souza Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Responsável por liderar e supervisionar a criação, implementação e otimização de processos internos, além de dirigir estratégias de inovação tecnológica e operacional para garantir o crescimento sustentável da Khipo.• Lidera equipes multidisciplinares na execução de projetos focados em melhoria de processos e aumento de eficiência.• Implementa metodologias e novas tecnologias para transformar digitalmente as operações, alinhando com as necessidades do mercado.• Desenvolve estratégias de inovação que impactam diretamente a competitividade e o crescimento da empresa.• Coordena processos de automação e otimização de fluxos operacionais, sempre visando a redução de custos e o aumento da produtividade.• Colabora com áreas-chave da empresa para garantir que as inovações sejam bem integradas e suportem a visão estratégica de longo prazo.

São Paulo, São Paulo

Atuava na implantação, suporte e manutenção de sistemas bancários, oferecendo soluções técnicas para otimizar operações financeiras e atender às demandas dos clientes do segmento financeiro.• Realizava levantamentos de requisitos e mapeamento do negócio, adaptando sistemas para atender às necessidades específicas de cada cliente.• Fornecia treinamentos e suporte técnico contínuo para os usuários dos sistemas implantados, assegurando seu funcionamento eficiente.• Participava da customização e integração de sistemas, sempre visando a otimização das operações bancárias.• Desenvolvia escopos otimizados para a implantação de soluções, facilitando a comunicação entre a empresa e o cliente.• Garantia a sustentabilidade dos sistemas implantados, oferecendo suporte especializado e resolvendo problemas técnicos conforme surgiam.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela otimização operacional da empresa, focado em melhorar a performance, reduzir custos e aprimorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes.• Implementava novos procedimentos para mapeamento das áreas, garantindo mais eficiência e melhor qualidade no atendimento.• Desenvolvia indicadores de performance, auxiliando a empresa nas decisões estratégicas e na otimização de processos internos.• Introduziu novas plataformas de suporte ao cliente, reduzindo o tempo de resposta e melhorando significativamente a experiência do usuário.• Colaborava com os sócios na implementação de mudanças operacionais, garantindo alinhamento com as metas estratégicas da empresa.• Liderava projetos de redução de custos, sempre com foco na maximização da qualidade e na eficiência operacional.

Alphaville

Gerenciava projetos estratégicos, desde o planejamento inicial até a entrega final, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e orçamento previamente definidos.• Elaborava escopos de projetos detalhados, cronogramas e timelines, assegurando que os objetivos fossem compreendidos por todas as partes envolvidas.• Coordenava frentes de trabalho, monitorando o andamento das atividades e garantindo que estivessem alinhadas com as expectativas dos clientes.• Controlava prazos de entrega e certificava-se de que a qualidade dos resultados estivesse de acordo com as metas estabelecidas.• Gerenciava riscos financeiros e operacionais, promovendo planos de mitigação para evitar atrasos ou problemas de qualidade.• Preparava relatórios periódicos para os clientes, oferecendo visibilidade contínua sobre o progresso do projeto.

Alameda Santos

Responsável por analisar o mercado financeiro, mapear necessidades dos clientes e implementar soluções tecnológicas inovadoras para sistemas bancários.• Realizava mapeamento de processos bancários, propondo melhorias baseadas nas necessidades de cada cliente.• Participava ativamente na implementação de sistemas, assegurando que os projetos atendessem aos requisitos de negócios e regulamentares.• Analisava tendências tecnológicas e identificava oportunidades de inovação no mercado financeiro, otimizando a competitividade dos clientes.• Colaborava com equipes de desenvolvimento e outros stakeholders para implementar soluções que atendessem às expectativas do cliente.• Garantia a conformidade regulatória e operacional dos sistemas desenvolvidos, mitigando riscos e garantindo a qualidade das soluções entregues.

Barueri

Desenvolvia, suportava e implementava sistemas de backoffice financeiro para grandes instituições financeiras, garantindo sua funcionalidade e otimização.• Atuava no desenvolvimento e manutenção de sistemas de backoffice financeiro, utilizando as linguagens PowerBuilder e Oracle para criar soluções eficientes.• Realizava rotinas de processamento batch, manipulação de dados e geração de arquivos legais, assegurando a conformidade com as regulamentações.• Participava de projetos de atualização e otimização de sistemas, promovendo melhorias no desempenho e na funcionalidade das soluções.• Lidava com a implementação e suporte técnico de sistemas bancários, garantindo que funcionassem de forma eficiente e segura.• Suportava processos de expurgo e manutenção de bancos de dados, utilizando PL/SQL para garantir a integridade das operações.

Responsável pelo desenvolvimento e implementação de sistemas corporativos, otimizando processos operacionais e garantindo a eficácia tecnológica.• Realizava o levantamento de requisitos e o mapeamento de processos, garantindo que as soluções fossem adequadas às necessidades operacionais da empresa.• Desenvolvia e implementava sistemas para melhorar os processos da área marítima, assegurando eficiência e otimização de recursos.• Analisava indicadores de desempenho e implementava melhorias para resolver problemas técnicos e otimizar o funcionamento dos sistemas.• Criava manuais de operação e pilotava ideias para testar novos métodos e procedimentos que pudessem aumentar a eficácia.• Monitorava o desempenho dos sistemas e implementava melhorias contínuas, sempre com foco na eficiência operacional.

Atuava no atendimento a chamados e no suporte técnico, garantindo a funcionalidade dos sistemas e o bom desempenho da infraestrutura de TI.• Atendia chamados via service desk, identificando e resolvendo problemas técnicos para garantir a continuidade das operações.• Instalava e atualizava softwares, promovendo melhorias no desempenho e na segurança dos sistemas e equipamentos utilizados pela empresa.• Monitorava o estoque de peças e recursos, garantindo a disponibilidade de equipamentos para manutenção e reparos.• Suportava a instalação e configuração de hardwares e redes, promovendo o bom funcionamento da infraestrutura de TI.• Garantia a implementação de procedimentos de manutenção preventiva, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas.

Atuava na implantação e manutenção de infraestrutura de TI, contribuindo para a continuidade dos serviços prestados pela prefeitura.• Realizava a instalação e manutenção de hardwares e softwares, garantindo o bom funcionamento das redes e dos sistemas da prefeitura.• Monitorava o acesso aos recursos e implementava controles de segurança para assegurar a integridade dos sistemas.• Configurava redes e solucionava problemas técnicos, assegurando a conectividade e a disponibilidade dos serviços.• Fornecia suporte técnico a diferentes departamentos, realizando manutenções periódicas para evitar falhas.• Gerenciava a infraestrutura de TI, promovendo soluções de melhoria contínua e eficiência operacional.

Pôs Graduação, Gerenciamento De Projetos - Com Praticas De Pmi

Activities and Societies: Trabalho de Voluntário Escola Especial Eduardo Ballerini

Tecnólogo Em Informatica Para Gestão De Negócios, Informatica Para Gestão De Negócios

Activities and Societies: Presidente do Diretório Acadêmico Fatec Praia Grande – 2007; Presidente da Empresa Junior Fatec Praia Grande –.