• Optimización de procesos y estructuras para el grupo con operaciones en Chile y Perú; Implementación de mejoras basadas en Metodología Lean. Liderar el proceso de profesionalización del área, con un crecimiento exponencial de la organización.• Operaciones: Gestión de Puntos de Venta y Coordinación de eventos masivos: control de accesos y servicios asociados. Gestión de Despacho y Contact Center.• Tecnología: Desarrollo para clientes externos e internos, priorización de proyectos… Show more • Optimización de procesos y estructuras para el grupo con operaciones en Chile y Perú; Implementación de mejoras basadas en Metodología Lean. Liderar el proceso de profesionalización del área, con un crecimiento exponencial de la organización.• Operaciones: Gestión de Puntos de Venta y Coordinación de eventos masivos: control de accesos y servicios asociados. Gestión de Despacho y Contact Center.• Tecnología: Desarrollo para clientes externos e internos, priorización de proyectos, manejo de riesgos y expectativas de stakeholders; Gestión de Datos del negocio y reportería; Soporte TI para infraestructura oficina y eventos. Show less

• Optimizar los procesos de la Gerencia para mejorar la eficiencia operativa y alcanzar las metas comerciales del área. Gestión y seguimiento de los proyectos asociados a estas mejoras.• Lograr la coordinación de diversas áreas dentro de la empresa para alcanzar con éxito el desarrollo de los proyectos. Gestionar la priorización de requerimientos y proyectos, así como el control de riesgos asociados. Generar valor a través de sinergias dentro de la gerencia y con otras de la… Show more • Optimizar los procesos de la Gerencia para mejorar la eficiencia operativa y alcanzar las metas comerciales del área. Gestión y seguimiento de los proyectos asociados a estas mejoras.• Lograr la coordinación de diversas áreas dentro de la empresa para alcanzar con éxito el desarrollo de los proyectos. Gestionar la priorización de requerimientos y proyectos, así como el control de riesgos asociados. Generar valor a través de sinergias dentro de la gerencia y con otras de la organización.• Gestión en e-commerce, cadena de suministro, servicio al cliente, control comercial y ventas. Show less

• Realizar una continua evaluación de los procesos de negocio de la Gerencia, detectando oportunidades de optimización. Responsable de gestionar y supervisar la definición e implementación de los diversos proyectos de mejora operacional y de sistemas de información de cada unidad de negocio. Chile/Argentina/Perú. Jumbo.cl, Easy.cl, Paris.cl.• Representar a la Gerencia como usuario líder, participando activamente en los potenciales desarrollos sistémicos de alta relevancia para la empresa… Show more • Realizar una continua evaluación de los procesos de negocio de la Gerencia, detectando oportunidades de optimización. Responsable de gestionar y supervisar la definición e implementación de los diversos proyectos de mejora operacional y de sistemas de información de cada unidad de negocio. Chile/Argentina/Perú. Jumbo.cl, Easy.cl, Paris.cl.• Representar a la Gerencia como usuario líder, participando activamente en los potenciales desarrollos sistémicos de alta relevancia para la empresa. Promover el desarrollo de proyectos generados por el área a cargo, que puedan aportar valor a la Gerencia. Show less

• Identificar oportunidades para realizar optimización de procesos. Transformar ideas de negocio en proyectos viables, tanto con recursos internos, como con proveedores de servicios. Planificar, gestionar y liderar exitosamente estos proyectos a fin de entregar un producto de calidad.• Realizar certificación de los resultados alcanzados, actuando como Usuario Líder. Facilitador en la comunicación de las áreas (Comercial, Operaciones e Informática). Entregar soluciones oportunas y eficientes… Show more • Identificar oportunidades para realizar optimización de procesos. Transformar ideas de negocio en proyectos viables, tanto con recursos internos, como con proveedores de servicios. Planificar, gestionar y liderar exitosamente estos proyectos a fin de entregar un producto de calidad.• Realizar certificación de los resultados alcanzados, actuando como Usuario Líder. Facilitador en la comunicación de las áreas (Comercial, Operaciones e Informática). Entregar soluciones oportunas y eficientes ante contingencias en la operación del negocio. Gestionar priorización de requerimientos y proyectos, así como el control de riesgos asociados. Show less

• Proyecto GAUDI Telefónica Chile, Implementación a Nivel Latinoamericano de Sistema que Gestiona la Asignación de Técnicos en Terreno. Actividades de PMO (Seguimiento Carta Gantt, Informes de Avance, Gestión de Riesgos, Logística del proyecto, etc.). Participación en Equipo de Pruebas, Soporte y Gestión del Cambio. Referente Funcional de la Aplicación. Participación en el Proyecto en Chile y Argentina.• Elaboración de Propuestas para Concurso de Proyectos.