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Rafael Da Silva Rocha is listed as Analista de Customer Experience | CX | SAC | Relacionamento | Atendimento ao cliente | Experiência do Cliente at Petlove, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rafael Da Silva Rocha.
Rafael Da Silva Rocha previously worked as Analista de CX. at Petlove and Analista de CX Jr. at Randstad Brasil. Rafael Da Silva Rocha holds Comunicação Social, Rádio, Televisão E Comunicação Digital from Universidade Anhembi Morumbi.
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Meu amor pela arte floresceu desde cedo, quando ainda jovem, participei de oficinas de vídeo e encontros com grupos teatrais. Esse interesse precoce me motivou a seguir uma graduação em Comunicação Social, com especialização em Rádio, TV e Internet.Com o passar dos anos, acumulei experiência como designer gráfico, criando peças para divulgação, tanto online, quanto offline. Também fui responsável pela captação de imagens para transmissão pela internet, desempenhando um papel ativo na interação com os espectadores e contribuindo para aprimorar a experiência do usuário, conhecida hoje como UX (User Experience).Nesse contexto, dediquei muitos anos ao atendimento ao cliente, onde pude vivenciar em primeira mão a experiência do consumidor. Atuei como facilitador entre cliente e o produto adquirido, fornecendo feedback e dados que serviram de base para melhorias na qualidade do serviço.
Listed skills include Fotografia, Cantor Compositor, Dj, Adobe Photoshop, and 7 others.
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São Paulo, Brasil
Analista de "Pet Experience", providenciando uma experiência única e satisfatória ao tutor e seu Pet, cuidando de cada passo na jornada do cliente, dentro das áreas de Ecommerce e Saúde.- Analista de PX destaque em Março/2024.- Analista de PX destaque em Julho/2024.- Convidado a participar da primeira turma de Capacitação em saúde em 2024.- Participação em.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Analista em Experiência do Cliente, desempenhando um papel fundamental na garantia da satisfação e fidelização dos clientes da empresa. Responsável pela interação entre os clientes e a empresa, garantindo uma experiência positiva e sem complicação em todas as etapas do processo de compra e pós-venda.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Criador de conteúdo produzido para redes sociais, desenvolvedor das artes gráficas e designer web para produção de postagens, produtos e site da marca.
São Paulo, Brasil
Atendimento especializado para os aplicativos Bike itaú e Tembici, auxiliando no suporte técnico e experiência do usuário.
São Paulo, SP
N1 - Atendimento e triagem de clientes, realizando a abertura de chamados, procedimentos e suporte para as equipes de BackOffice. Apresentação e oferta de produtos e serviços da companhia.N2 - Suporte níveis superiores dedicados ao atendimento chat e SAC online, direcionado a orientações ao consumidor.
São Paulo, SP
Integrante da equipe técnica do coletivo, executando a montagem e desmontagem de equipamentos de áudio e vídeo. Captação e edição de imagens. Criação de conteúdos e gerenciamento de Mídias sociais (Facebook, Youtube, Instagram).
São Paulo, São Paulo, Brasil
Atendimento personalizado, suprindo a necessidade e busca pelo produto e serviços fornecidos pela empresa, através de atendimento físico e dos canais de Telefone e internet.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Criação de material online para redes sociais, material off-line para divulgação externa e assistente de produção e pós produção de WebTv, titulada "Rádio Tambor.
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Rafael Da Silva Rocha works for Petlove.
Rafael Da Silva Rocha is listed as Analista de Customer Experience | CX | SAC | Relacionamento | Atendimento ao cliente | Experiência do Cliente at Petlove.
Rafael Da Silva Rocha is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Petlove.
Rafael Da Silva Rocha has worked for Petlove, Randstad Brasil, Brainzart, Tembici, and Porto Seguro.
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Rafael Da Silva Rocha holds Comunicação Social, Rádio, Televisão E Comunicação Digital from Universidade Anhembi Morumbi.
Rafael Da Silva Rocha is listed with skills including Fotografia, Cantor Compositor, Dj, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Premiere, Adobe After Effects, and Microsoft Office.
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