Rafał Raniszewski Email & Phone Number

Kraków, Woj. Małopolskie, Polska

Leading the IT Asset Management program for Cisco in Europe, Middle East, Africa and Russia.

Kraków, Woj. Małopolskie, Polska

As a Team Lead, my main responsibilities are to guide and support a team of Asset Managers across EMEAR on their activities and career development as well as leading process improvement projects, ensuring KPI achievement, reporting on key metrics and solving customer escalations.

Kraków, Woj. Małopolskie, Polska

•Manual data entry or support agreement creation (full or partial) depending on business needs and data migration accuracy.•Actively participate in support agreement modification to match Salesforce destination format, which may include partial data correction as per then appropriate situation•Execute Insight (Siebel) tasks listed in this section in the new CRM after implementation•Providing pre-sales and post-sales support to internal and external customers / partners in specified… Show more •Manual data entry or support agreement creation (full or partial) depending on business needs and data migration accuracy.•Actively participate in support agreement modification to match Salesforce destination format, which may include partial data correction as per then appropriate situation•Execute Insight (Siebel) tasks listed in this section in the new CRM after implementation•Providing pre-sales and post-sales support to internal and external customers / partners in specified country or region.•Maximizing services revenue while growing customer satisfaction.•Supporting internal and external customers by providing relevant information about HDS service options, providing guidance and consultancy to enable the usage of full support potential•Follow up with customers / partners on the resolution of proposed maintenance renewals, keep renewal sales forecast up-to-date and follow closed loop process (renewal or termination of support agreement)•Development and maintenance of existing relationships with customers and partners.•Enable / support cooperation and business development activities•Regular reporting to management on gap to goal, market potential and target achievability•Purchase order management, converting order to invoice Show less

Kraków, Woj. Małopolskie, Polska

Realizacja strategii i założonych planów sprzedażowych. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z terenu całego kraju. Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji handlowych rozwiązań CAD/CAM/CAE. Przygotowywanie i prezentacja ofert handlowych, negocjowanie warunków handlowych. Budowa długofalowych relacji biznesowych z klientami firmy. Raportowanie wyników działań w oparciu o Enova oraz Microsoft CRM. Zarządzanie licencjami oprogramowania Autodesk poprzez platformę Siebel. Nadzór nad procesami… Show more Realizacja strategii i założonych planów sprzedażowych. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z terenu całego kraju. Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji handlowych rozwiązań CAD/CAM/CAE. Przygotowywanie i prezentacja ofert handlowych, negocjowanie warunków handlowych. Budowa długofalowych relacji biznesowych z klientami firmy. Raportowanie wyników działań w oparciu o Enova oraz Microsoft CRM. Zarządzanie licencjami oprogramowania Autodesk poprzez platformę Siebel. Nadzór nad procesami transferu licencji, oraz wykorzystaniem licencji zgodnie z przeznaczeniem. Wsparcie klienta w procesie planowania i rozwoju pracowni projektowej – dopasowanie odpowiedniego oprogramowania oraz dedykowanego sprzętu komputerowego. Show less

Kraków, Woj. Małopolskie, Polska

Wdrażanie nowych pracowników (szkolenia produktowe i sprzedażowe). Sporządzanie ofert handlowych. Pozyskiwanie i utrzymywanie klienta kluczowego. Negocjacje handlowe. Wprowadzanie nowych produktów i usług do portfolio firmy. Poszukiwanie partnerów outsourcingowych.

Kraków, Woj. Małopolskie, Polska