Assistente Administrativo
Current
Aug 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Rafael Fernando Email & Phone Number
Analista de conteúdo / crédito/ Assistente relacionamento e administrativo
at
B3
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de conteúdo / crédito/ Assistente relacionamento e administrativo
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Rafael Fernando? Overview
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Quick answer
Rafael Fernando is listed as Analista de conteúdo / crédito/ Assistente relacionamento e administrativo at B3, a company with 2928 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rafael Fernando.
Rafael Fernando previously worked as Assistente administrativo at B3 and Assistente de relacionamento at Banco Sofisa S/A. Rafael Fernando holds Master Of Business Administration - Mba, Pedagogia Empresarial from Faculdades Metropolitanas Unidas.
Company email context
Email format at B3
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B3
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Profile bio
About Rafael Fernando
Sólida carreira, com mais de 14 anos desenvolvida na área de atendimento ao cliente/customer service, comercial,financeira e administrativa,com enfase em planejamento estrategico, análise de crédito, KYC, gestão administrativa, atuando em gestão estratégica em empresas como Itaú Unibanco, Unimed Federação-FESP, Medial saúde. Participação em comitês internos e em tomada de decisões estratégicas. Forte atuação na construção de relacionamentos e alianças estratégicas desenvolvendo novas oportunidades de negócios. Forte atuação em treinamento e desenvolvimento de pessoas, orientador e mentor coach. Habilidade em negociações tendo participado em negociações com terceiras em grande expressão nacional. Expertise na implantação de critérios de novos contratos com base em clientes com score pertinentes para liberação de crédito saudável.
Current workplace
Rafael Fernando's current company
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B3
7 roles
Rafael Fernando work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Assistente De Relacionamento
Relacionamento com o cliente via telefone e chat, atendendo com excelência as solicitações, dúvidas, reclamações e orientando quanto aos serviços prestados. Monitoramento das reclamações e report para as áreas responsáveis.
Dec 2022 - Mar 2023
Analista De Conteúdo Pleno
desenvolvimento de conteúdos, design gráficos e visuais de apresentações, posicionamento e alinhamento de linguagem, comunicados e materiais pertinentes a área de processos.
Jan 2022 - Apr 2022
Customer Service Analyst
atendimento ao cliente, acompanhamento da jornada do cliente do princípio ao fim, garantindo a melhor oportunidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre todas as etapas do processo. Teste de sistemas e participação de fóruns para melhoria de produtos.
Jun 2021 - Nov 2021
Analista De Operações
análise de crédito para financiamento de veículos, manutenção de política de crédito, negociação, análise de perfil do cliente (kyc), negociação, formalização de processos, pagamentos de processos, análise documental, formalização de consórcio, pós venda. Treinamento e desenvolvimento de pessoas e reciclagem. Testes de sistemas e produtos, implantação de.
Feb 2014 - Sep 2020
Operador De Atendimento Ao Cliente
atendimento ao cliente no SAC (reclamações, resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, orientação de produtos e serviços).
Dec 2012 - Feb 2014
Assistente Administrativo
rotina administrativa, auxílio em palestras externas, cadastro e relatório executivos, levantamento de dados. Atendimento ao cliente e prestador, conhecimento de processos e familiarizado com a tabela A.M.B e TUSS.
Oct 2010 - Aug 2012
Team & coworkers
Colleagues at B3
Other employees you can reach at b3.com.br. View company contacts for 2928 employees →
DG
Douglas Gouvea
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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WC
William Costa
Colleague at B3
Greater São Paulo Area, Brazil
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DB
Douglas Barbosa
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GL
Giulia Liberato
Colleague at B3
São Paulo, Brazil, Brazil
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RA
Renan Alves
Colleague at B3
São Paulo, Brazil, Brazil
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FY
Fernanda Yumi Yadoya
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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KG
Karen Grecco
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LS
Leonardo Silva
Colleague at B3
São Paulo, Brazil, Brazil
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LG
Luiz Guilherme Gaioto Teixeira
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PB
Patrícia Borges (Pcd)
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Douglas Gouvea
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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WC
William Costa
Colleague at B3
Greater São Paulo Area, Brazil
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DB
Douglas Barbosa
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GL
Giulia Liberato
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RA
Renan Alves
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São Paulo, Brazil, Brazil
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FY
Fernanda Yumi Yadoya
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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KG
Karen Grecco
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LS
Leonardo Silva
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LG
Luiz Guilherme Gaioto Teixeira
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PB
Patrícia Borges (Pcd)
Colleague at B3
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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3 education records
Rafael Fernando education
Master Of Business Administration - Mba, Pedagogia Empresarial
Graduação, Comunicação Social - Publicidade E Propaganda
Bacharelado, Advertising
FAQ
Frequently asked questions about Rafael Fernando
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Rafael Fernando work for?
Rafael Fernando works for B3.
What is Rafael Fernando's role at B3?
Rafael Fernando is listed as Analista de conteúdo / crédito/ Assistente relacionamento e administrativo at B3.
Where is Rafael Fernando based?
Rafael Fernando is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with B3.
What companies has Rafael Fernando worked for?
Rafael Fernando has worked for B3, Banco Sofisa S/A, Teleperformance, Karvi, and Itaú Unibanco.
Who are Rafael Fernando's colleagues at B3?
Rafael Fernando's colleagues at B3 include Douglas Gouvea, William Costa, Douglas Barbosa, Giulia Liberato, and Renan Alves.
How can I contact Rafael Fernando?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rafael Fernando at B3, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Rafael Fernando attend?
Rafael Fernando holds Master Of Business Administration - Mba, Pedagogia Empresarial from Faculdades Metropolitanas Unidas.
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