Raffaella Bertolli Email and Phone Number

Responsabile amministrativa Programmazione e pianificazione della produzioneAddetta alla logisticaInserimento e gestione ordiniEmissione DDTEmissione fattureRedazione di offerteGestione del personale

Addetta alla contabilitàRegistrazione prima nota clienti, fornitori, generaleGestione documentazione bancariaGestione scadenziari clienti, fornitoriGestione del personaleUtilizzo del Gestionale Open (GO)Utilizzo della lingua inglese scritta e parlata

-Creazione e realizzazione attività di direct marketing volte alla fidelizzazione della clientela-Attività di telemarketing per l’acquisizione di nuovi clienti-Attività di customer service a supporto della forza vendite e clienti acquisiti-Utilizzo sistemi informativi aziendali (Sap) e pacchetto office (power point, excel, word) tramite formazione interna-Lingua francese ed inglese scritta e parlata tramite formazione esterna con corsi-Conoscenza delle attività di customer service di un ufficio commerciale -Attività di marketing operativo e strategico tramite formazione interna-Gestione dei Social Netwotk Instagram e Facebook

-Back office all'interno del progetto "British American Tobacco", in cui ho il ruolo di comunicare giornalmente ​tramite email le visite delle hostess nelle varie tabaccherie dislocate in tutto il territorio italiano;-Supporto la fase di Recall-Comunico ai Rappresentanti i cambi Real Time e le criticità legate alle rivendite in fase di Recall-Effettuo spedizioni-Collaboro al ripristino dei Tablet-Verifico e archivio i rimborsi spese delle hostess

-Garantire sicurezza-Pianificare allenamenti-Creare un approccio alla pallavolo a piccole atlete garantendo loro divertimento

-Individuare un potenziale acquirente-Catturare l'attenzione sul prodotto-Creare interesse e buone aspettative-Mostrare i vantaggi dell'acquisto-Essere disponibile, educata e sorridente

-Professionalità-Serietà-Disponibilità