- Apoyé en el análisis y diseño de funcionalidades para el sistema central de RH, logrando establecer un flujo ágil de trabajo en equipo.- Propuse la iniciativa de dar una aplicación más eficiente al sistema de diseño logrando, a partir de la metodología de KPI, crear librerías de componentes interactivos para su mejor aplicación en Figma.- Trabajé en el análisis heurístico del sistema central de RH, con el objetivo de realizar mejoras a la usabilidad. No se concluyó el análisis, pero se lograron definir algunos patrones y deficiencias de usabilidad.

- Asesoro en la definición de proceso y aplicación de metodologías de diseño centrado en el usuario.- Colaboro en el seguimiento y aplicación de la visión y estrategia de transformación digital.- Apoyo en la realización de tareas tácticas en áreas sin procesos definidos.

- Fundé el proceso de trabajo para los recursos de UX en las células de desarrollo, logrando impulsar la estandarización de uso de metodologías y procesos en los recursos de UX.- Impulsé la creación de herramientas de CX/UX, como Customer Journeys y User Personas desde su investigación, diseño y documentación, logrando tener visibilidad completa de las áreas de la empresa, sus procesos y áreas de mejora para su priorización.- Asesoré a stakeholders de proyectos internos en usabilidad y buenas prácticas para el diseño y desarrollo de sistemas, logrando liberar sistemas y funcionalidades sencillas para mostrar las fortalezas de la disciplina aplicada. - Contribuí en la planeación y estrategia para el crecimiento y mejora de los canales digitales, por medio de investigación y uso de las herramientas de las CX/UX creadas, logrando impulsar la mejora continua de los mismos.- Administré los recursos, humanos y económicos, del área de UX para su crecimiento y madurez.

- Logré la asignación del liderazgo de 3 de los 4 modelos de negocio de la corporación, Transporte Urbano, Transporte Interurbano y Transporte de Turismo.- Con la ayuda del framework “Liferay” trabajé en la estandarización de componentes para sitios web y apps móviles para estos modelos de negocio, logrando reducir la velocidad de replicar de 6 meses a 3, para diferentes ciudades a nivel internacional.- Impulse la implementación de pruebas de usabilidad y otros métodos de investigación, logrando la definición de insights prioritarios y la revisión a sistemas ya desarrollados para su mejora continua.- Lideré el desarrollo del Design System corporativo y Workflows de procesos con lo que se logró agilizar las réplicas de proyectos.

- Coordiné al equipo de diseño en actividades de UX y UI, logrando incroporar la disciplina como parte del proceso de desarrollo.- Realicé prototipado funcionales para pruebas de usabilidad sobre el sistema en desarrollo, logrando detectar áreas de oportunidad y su mejora continua.- Logré implementar la práctica de diseño y aplicación de Design System.

- Realicé análisis del comportamiento de los usuarios hacia los productos de la empresa, por medio de Google Marketing Platform y software de medición, logrando duplicar el consumo de contenido mejorando las etiquetas, video recomendados y artículos relacionados.- Cree la estrategia de rediseño del sitio de noticias, para logra un consumo crosselling alterno al sitio principal.- Realicé diseño web y funcional para campaña de MKT de clientes externos de la empresa logrando mejorar la experiencia dentro de sus sitios o de nuestros productos.- Hice planeación e implementación de proyectos complementarios a los productos y servicios de laempresa.

- Detecté áreas de oportunidad en procesos, productos y servicios, en las diferentes empresa del grupo, mismos que evalué para su mejora. - Actualicé y desarrollé materiales de marketing y capacitación, logrando hacerlos más concretos y eficiente dentro de los sitios de la empresa, disminuyendo costos de producción.- Coordiné el desarrollo de sistemas y plataformas digitales desde la parte de UX, logrando disminuir el tiempo de consumo de contenidos, y eficientar la operación interna.- Coordiné campañas de marketing digital, para los diversos productos y servicios a nivel público y privado, para los sitios de la empresa.

- Dirijí proyectos web desde su análisis, desarrollo, soporte técnico y capacitación de los productos de la empresa.- Facilite un acercamiento eficaz entre el cliente y el equipo de desarrollo usando mis conocimientos en áreas como contenidos digitales, desarrollo de apps y UX, ayudando al cierre de ventas en 10%.- Logré implementar el canal de venta digital, por medio de redes sociales y portal de ventas de contenidos digitales y HW.- Mi conocimiento del mercado de la educación se enriqueció al tener relaciones laborales, desde colegios públicos y privados hasta grandes empresa como Samsung, Lenovo, Intel, Huawei, Microsoft, Telmex e IBM, así como las editoriales más reconocidas a nivel mundial, e instituciones de gobierno como la SEP, SCT y gobiernos estatales.

- Rediseñé, funcional y gráficamente sistemas administrativos, para una mejor usabilidad del cliente en empresas como Elektra, Waldos y Comex.- Trabajé en dar retrocompatibilidad funcional en navegadores de versiones muy antiguas con HTML5, CSS3 y JS, logrando eliminar el uso de ActionScript.- Trabajé con el software Eclipse y la Suit Adobe CS5. - Mi trabajo para estas empresas ayudó a valorar el diseño de interfaces en el desarrollo de sistemas y aplicaciones como un medio de contacto entre la empresa y el público.

- Realicé análisis, planeación y maquetación de sistemas y páginas web a nivel UX, bajo el sistema de desarrollo MAACTIC, a partir de requerimientos específicos de las diferentes Subsecretarías y Órganos Administrativos Desconcentrados. - Diseñe maquetas funcionales en HTML, CSS y JS, de tal forma que se pudiera concluir una muestras los más cercana posible al funcionamiento real, tanto en la web como en sistemas cliente- servidor. - Aporté una visión más clara de la fortaleza del diseño gráfico en la funcionalidad de los sistemas multimedia. - Consolidé un equipo de diseño, a partir del cual, la empresa consideró el área de diseño como básica en el proceso de análisis y diseño de sistemas, tomándolo como una etapa clave dentro del mismo.

- Realice diseño de manera freelance para varias empresas líderes en su ramo, así como para PYMES, Desarrollando micro sitios, en ActionScript, HTML, CSS y JS. - Cree imágenes corporativas y artículos de propaganda impresos y digitales para estas mismas empresas, dándoles la guía y soluciones a sus problemas gráficos.

- Me responsabilicé de la imagen de 4 de las 5 marcas fuertes de la empresa, National Geographic, BBC, Televisa y TV Azteca.- Desarrollé procesos eficaces para la producción y maquila y creación del sitio web.- Innové en material mercadológico, editorial y multimedia de dichas marcas, para su mejor exposición en el mercado web.- Logré que En Pantalla se consolidara en el mercado digital, optimizará los tiempos de producción y generará herramientas para el cierre de ventas.

- Realicé diseño de materiales editoriales especiales, como catálogos, guías y productos editoriales en general, de medicamentos específicos, así como portadas y formación de diccionarios. - Comencé con la digitalización de los documentos a formato HTML, para su distribución en Micros USB y aplicaciones en ActionScript.- Concreté mis conocimientos de diseño editorial y ayudé a la empresa a dar el paso al mercado digital, área que se tenía contemplada como elemento clave de su estrategia de crecimiento.

- Definí la imagen de los grupos musicales que pertenecían a la empresa.- Diseñé y produje más de 600 portadas de discos y dvd, además de productos de MKT. - Fuí responsable de diseñar y mantener el sitio web de la empresa. - Definí la imagen de la propia disquera, así como de los sub-sellos. - Desarrollé los procesos de pre-prensa y producción adecuados para acelerar y hacer más eficientes los tiempos de entrega, contribuyendo convertir a Discos Cuidad en líder del mercado regional y en EU.