Rahdjah Simão Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Conduzir o onboarding dos clientes, oferecendo treinamentos completos e garantindo a entrega clara do valor da plataforma. Liderar o acompanhamento contínuo, desenvolvendo planos estratégicos personalizados, monitorando o progresso e ajustando as estratégias para maximizar resultados. Manter uma comunicação eficiente e assertiva, garantindo a gestão de contas com foco na satisfação do cliente. Oferecer suporte via canais como WhatsApp, ajudando com questões de estratégias e uso da plataforma. Fortalecer relações com clientes de alto valor (High Touch), com foco no sucesso a longo prazo. Conduzir reuniões regulares para implementar melhorias estratégicas e impulsionar o crescimento do cliente. Gerenciar metas de upsell e cross-sell, buscando novas oportunidades de receita. Realizar reuniões estratégicas de churn para promover retenção e fidelização. Utilizar habilidades analíticas para identificar novas oportunidades de crescimento para os clientes e para a empresa, garantindo que aproveitem ao máximo os produtos.

Remoto

Gerenciar o relacionamento com os alunos, garantindo uma comunicação eficaz e contínua para resolver dúvidas e fornecer informações importantes sobre cursos e agendamentos.Agendar, desmarcar e reagendar aulas, mantendo um fluxo de comunicação organizado e garantindo que as expectativas dos alunos sejam atendidas.Realizar o recebimento de pagamentos e cobranças, garantindo que os alunos estejam sempre informados sobre prazos e valores, além de manter um alto padrão de atendimento durante todo o processo.Prestar suporte ao aluno, fornecendo esclarecimentos sobre o andamento dos cursos, materiais e prazos, com foco na satisfação e fidelização do aluno.Notificar os alunos sobre atualizações importantes, como alterações de horário e eventos da escola, garantindo que todos os processos sejam realizados de maneira clara e eficiente.Criar e gerenciar conteúdo para as redes sociais da escola, com foco em engajamento e atração de novos alunos.Desenvolver materiais promocionais e informativos, como banners, flyers e conteúdos digitais, para divulgar cursos e eventos.Planejar e executar campanhas de marketing digital, alinhadas aos objetivos da escola e ao público-alvo.Monitorar métricas de desempenho nas redes sociais e ajustar estratégias para otimizar resultados.

São Paulo, Brasil

Planejar e criar o calendário editorial, alinhando o conteúdo às estratégias de marketing e aos objetivos dos clientes.Desenvolver e implementar o planejamento estratégico de conteúdo, adaptando as abordagens para diferentes públicos e segmentos.Produzir conteúdo relevante para as plataformas digitais, garantindo que as mensagens estejam alinhadas aos objetivos dos clientes.Acompanhar a produção das artes com a equipe de design gráfico, direcionando o conteúdo visual para assegurar a consistência da comunicação.Gerenciar as redes sociais de clientes, atuando como social media, e promover interação com os públicos-alvo.Executar o SAC 2.0, respondendo a dúvidas e interagindo de maneira eficaz com os seguidores nas redes sociais.Atender uma carteira diversificada de clientes, oferecendo soluções personalizadas para diferentes segmentos, como varejo, saúde e B2B.

Brasil

Bacharelado, Publicidade E Propaganda

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Marketing/Marketing Management, General

Pós-graduação focada em estratégias de marketing digital, construção de branding e técnicas de growth para expansão sustentável. O curso.