Analista De Suporte Júnior
CurrentFornecer atendimento VIP a clientes da alta administração, diagnosticar e resolver problemas gerais em computadores e ramais, criação de pontos de rede, análise e solução de problemas relacionados ao Outlook e Teams, incluindo a criação de perfis para o Outlook junto a utilização do sistema ServiceNow para o registro e tratamento de chamados e incidentes cumprindo rigorosamente os SLAs estabelecidos pela empresa além de gerenciar o estoque de equipamentos e manter registros atualizados no sistema, garantindo a disponibilidade adequada de recursos técnicos.