Raissa Martins

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Assistente de Comunicação • Jornalista • Redatora • Atendimento Publicitário • Assistente de Marketing • Cobertura de Eventos @ Reserva
rio de janeiro, rio de janeiro, brazil
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Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
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About Raissa Martins

Oie, obrigada por estar aqui. ;)Sou jornalista formada e faço MBA em Marketing pela USP - Universidade de São Paulo.Minha paixão pela comunicação surgiu ainda na adolescência, quando eu fazia curso de Teatro. A junção de criatividade, atividades em equipe e construção de narrativas me motivou a escolher estudar jornalismo e a fazer parte deste universo tão amplo que é a comunicação. Daquele tempo pra cá, muita coisa mudou. Passei por experiências incríveis com entrevistas, redações, cobertura de eventos, cabines de imprensa, produções de conteúdo e atendimento publicitário. Busco me manter atualizada e prezo pelo aprendizado contínuo por meio de cursos e eventos. Assim sendo, acabei me aproximando também da área de marketing e fiquei encantada. Não sendo o suficiente, ingressei numa pós-graduação neste ramo para me especializar. Também, faço curso de Audiovisual pelo Cinema Nosso, onde estou devolvendo habilidades nas áreas de narrativas, roteiro, direção, direção de artes, fotografia, produções 1 e 2 e pós-produção.Estou em busca de oportunidades para expandir minhas competências e entregar resultados que unam criatividade e estratégia através da comunicação e do marketing.Ei, vamos conversar? :)Contatos: WhatsApp - (21) 96684-2922 E-mail: raissadsmartins@gmail.com

Raissa Martins's Current Company Details
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Assistente de Comunicação • Jornalista • Redatora • Atendimento Publicitário • Assistente de Marketing • Cobertura de Eventos
rio de janeiro, rio de janeiro, brazil
Website:
usereserva.com
Employees:
997
Raissa Martins Work Experience Details
  • Reserva
    Assistente De Comunicação
    Reserva Oct 2024 - Present
    Rio De Janeiro, Brasil
    Comunicação com foco em varejo:- Atualização dos dados dos clientes para o CRM;- Documentar as interações com os clientes(pedidos, trocas e/ou devoluções) e acompanhar a resolução de problemas até a conclusão;- Consultoria de moda feminina e masculina personalizada, ajudando os clientes a escolherem a melhor opção;- Abertura de tickets para a equipe de backoffice; - Atendimento aos clientes de forma proativa, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços pelo WhatsApp;- Uso dos sistemas VTEX, Zendesk, Genius, ERP, Síntese, Nupay, Yuno, Intranet, Linx e Pagar-me.
  • Betc Havas
    Atendimento Publicitário
    Betc Havas Apr 2022 - Jan 2024
    Rio De Janeiro, Brasil
    Atendimento da marca TIM Brasil:- Recebimento, análise e desenvolvimento de briefings;- Contato direto com os clientes da TIM Brasil;- Follow-up com áreas internas da agência: criação, mídia e planejamento estratégico;- Garantia na qualidade das entregas desde a entrada dos pedidos até o fechamento e entrega final, prezando pela satisfação dos clientes;- Acompanhamento nas demandas, gestão de projetos e negociação de prazos;- Controle de faturamento junto à equipe de controladoria;- Atualização de controles internos;- Cadastro de fornecedores.
  • In Magazine
    Redatora De Jornalismo
    In Magazine Mar 2023 - Jul 2023
    Rio De Janeiro, Brasil
    - Desenvolvimento de redação jornalística pelo WordPress com palavras-chave de SEO;- Elaboração de pautas jornalistas;- Cobertura de eventos culturais pelo Rio de Janeiro;- Cabines de imprensa a convite da Universal Pictures.
  • Livre - Estúdio De Comunicação
    Estagiário De Marketing
    Livre - Estúdio De Comunicação May 2021 - Jun 2021
    Rio De Janeiro, Brasil
    - Auxílio na publicação de conteúdo para redes sociais;- Desenvolvimento de redação para redes sociais;- Acompanhamento nas publicações de postagens;- Organização e auxílio no calendário editorial;- SAC 2.0

Raissa Martins Education Details

Frequently Asked Questions about Raissa Martins

What company does Raissa Martins work for?

Raissa Martins works for Reserva

What is Raissa Martins's role at the current company?

Raissa Martins's current role is Assistente de Comunicação • Jornalista • Redatora • Atendimento Publicitário • Assistente de Marketing • Cobertura de Eventos.

What is Raissa Martins's email address?

Raissa Martins's email address is ra****@****ail.com

What schools did Raissa Martins attend?

Raissa Martins attended Mba Usp/esalq, Centro Universitário Unicarioca.

Who are Raissa Martins's colleagues?

Raissa Martins's colleagues are Priscila Flores, José Roberto, Leandro Nascimento, Carlos Atehortua Becerra, Thiago Borges Castilho, Gabriel Wardi, Eunice Moreira.

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