-Administración, control y seguimiento del contenido de redes sociales para las redes del complejo (Instagram y Facebook).-Armado de campañas y promociones exclusivas.-Diseño y armado de la pagina web.

Analista de procesos en el equipo de Contracargos de Mercado Pago para LATAM.- Recepción y gestión de notificación de contracargos , análisis de información, impacto y desvíos.- Control del incoming diaria de 20K contracargos para países hispanos.-Gestion, coordinación y seguimiento de resultados de las agencias de cobranza para la cartera de contracargos de Argentina; con un recupero mensual de $3M ARS.- Medición y control de indicadores de eficiencia (tasa de eficiencia de procesos automáticos y manuales).-Diseño, implementación y coordinación de proyectos de automatización de la iniciación de contracargos.- Relevamiento de mejoras en controles y alarmas, y su posterior coordinación con el equipo de IT (con un ahorro de 3M USD anuales).-Relacionamiento con entidades y stakeholders internos para la optimización de flujos y aumento de recuperos.- Análisis adhoc de perfil de contracargos y filtro de fraude para optimizar los casos disputados, generando un aumento del 173% del TPN.-Diseño de estrategias de disputas para Argentina, con una mejora del recupero en 200K USD mensuales.

Asistente dentro del equipo de disputas de Mercado Pago para LATAM. Gestión operativa y relacionamiento comercial con entidades. Gestión, análisis y envío de soportes de operaciones en estado charged back.

Asistente operativa del equipo de Frenado de Operaciones de Mercado Pago.El objetivo del equipo era frenar operaciones detectadas como fraudulentas para evitar que se concreten y así reducir el porcentaje de potenciales contracargos. El equipo tenía alcance regional y un impacto anual de anual de 15.6M USD (Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay, Venezuela y México)- Interacción y coordinación con equipos externos para la prevención regional del fraude- Seguimiento del proceso e iniciativas con equipos de IT- Contacto con sellers para evitar que se concreten las operaciones alertadas. Ratio de éxito del ~30%- Interacción y coordinación con equipos externos para la prevención regional del fraude - Seguimiento del proceso e iniciativas con equipos de IT-Tareas diarias: contacto telefónico con sellers para evitar que se concreten las operaciones alertadas. Ratio de éxito del ~30%