Ramiro Soares Email & Phone Number

Gestor com visão de negócios. responsável à nível corporativo pela área de TIC, atuando fortemente em negociação com grandes fornecedores do mercado, gestão da equipe de TIC, focado na criação e manutenção de um bom ambiente de trabalho, valorização dos profissionais e relacionamento com as áreas de negócio. Alinhamento efetivo do TIC ao negócio, acompanhando o direcionamento da companhia e necessidades dos departamentos. Atuando fortemente em projetos de redução de custos com Telefonia… Show more Gestor com visão de negócios. responsável à nível corporativo pela área de TIC, atuando fortemente em negociação com grandes fornecedores do mercado, gestão da equipe de TIC, focado na criação e manutenção de um bom ambiente de trabalho, valorização dos profissionais e relacionamento com as áreas de negócio. Alinhamento efetivo do TIC ao negócio, acompanhando o direcionamento da companhia e necessidades dos departamentos. Atuando fortemente em projetos de redução de custos com Telefonia, Infra-estrutura e Licenciamento de Softwares. Planejamento eficaz e cumprimento do orçamento anual da área de TIC. Gestão ativa dos contratos com Fornecedores, exigindo o máximo de retorno do TCO para a empresa, buscando qualidade e cumprimento dos SLA's. Busca contínua da qualidade da entrega do serviço de TIC, fazendo a gestão de demandas, processos de atendimento, escalação de níveis, apoiando a equipe nos atendimentos mais críticos, buscando seguir as melhores praticas de atendimento. Show less

Atuando à nível corporativo, responsável pela gestão ativos de Software SAM (Licenciamento) e Hardware, todos os DataCenters(Storage, Servidores Virtualizados, Gestão de Backup, Switchs Gerenciáveis, Firewall, E-mails, Wi-Fi, Infra-estrutura do ERP TOTVS, Workstations, toda rede de dados e voz corporativa com gerencia pró ativa de rede). PROJETOS: Gerenciamento em todas as fases do projeto, responsável por Projetos como Moving de DataCenters, renovação do parque tecnológico, migração de… Show more Atuando à nível corporativo, responsável pela gestão ativos de Software SAM (Licenciamento) e Hardware, todos os DataCenters(Storage, Servidores Virtualizados, Gestão de Backup, Switchs Gerenciáveis, Firewall, E-mails, Wi-Fi, Infra-estrutura do ERP TOTVS, Workstations, toda rede de dados e voz corporativa com gerencia pró ativa de rede). PROJETOS: Gerenciamento em todas as fases do projeto, responsável por Projetos como Moving de DataCenters, renovação do parque tecnológico, migração de versões do ERP TOTVS, implantação de novos Sites/Filiais, projetos em Cloud Computing entre outros projetos, utilização de metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: Responsável pela implementação de novas soluções de segurança, atualização e divulgação da nova "Política de Segurança da Informação", onde foi considerado um grande case de sucesso, como resultado ouve aumento de produtividade e redução considerável no numero de incidentes em S.I. MONITORAMENTO: Implantado da solução de monitoramento NOC da rede, ativos e servidores, que gera alertas para níveis críticos antes de ocasionar paradas inesperadas nos serviços da rede e servidores. Solução baseado em ITIL que também gera resultados para os indicadores KPIs para área de TIC. TI VERDE: Firmando parceria com o CRC recife(Centro de Recondicionamento de Computadores) com objetivo de minimizar os impactos causados pelo lixo eletrônico e promover a inclusão digital. CLOUD COMPUTING: Experiência em migração do ERP TOTVS\​Datasul EMS 2.06 e HCM para ambiente Datacenter em Cloud Computing, Serviço de E-mails e Colaboração em nuvem. Show less

Recife Area, Brazil

Recebido premio anual da Newsupri como “LIDER DESTAQUE EM 2006”. Representando a Newsupri como Coordenador da equipe de Suporte em Contrato de Outsourcing no cliente Netuno Alimentos, responsável pelo atendimento do time de suporte aos exigentes clientes internos da Netuno, mantendo o padrão de qualidade Newsupri. Responsável pela gestão da Infra-estrutura do Cliente, atendimento da central de serviços, Gestão de Contratos, Gestão de Compras e Logística da área.

Recife-Pe

Responsável pelo atendimento dos clientes internos da área de TI, Administração e Manutenção da Rede de Computadores, suporte aos Sistemas ERP(Spress e Secrel), suporte de Infra-estrutura de TI de todo Grupo Ford Caoa - Nordeste, em suas três lojas de Recife(Imbiribeira, Abdias de Carvalho e Jaboatão dos Guararapes) e Campina Grande - PB.

Recife, Pernambuco, Brasil

Com perfil de Consultor de Vendas, representeios produtos da Metron computadores e TS Shara, empresa especializada na fabricação de nobreaks, estabilizadores. Atuando na região de Recife-PE e João Pessoa-PB em feiras de informática, eventos e nas lojas do grupo Bompreço (Wallmart), realizava a apresentação e demonstração de toda linha de produtos para os clientes, bem como atuava promovendo as vendas dos nossos produtos nas lojas da rede Bompreço.

Recife, Pernambuco, Brasil

Atuando em Recife-PE como promotor de vendas representando a empresa multinacional Reckitt Benckiser, o maior produtor mundial de produtos de limpeza e um grande produtor de produtos pessoais e de saúde. Responsável pelo atendimento das principais lojas dos maiores grupos varejistas do mercado, como a rede Bompreço (Walmart), Carrefour e Grupo Pão de Açúcar. Buscando sempre manter um bom relacionamento com os clientes internos e externos, garantindo o fornecimento contínuo do nosso mix de… Show more Atuando em Recife-PE como promotor de vendas representando a empresa multinacional Reckitt Benckiser, o maior produtor mundial de produtos de limpeza e um grande produtor de produtos pessoais e de saúde. Responsável pelo atendimento das principais lojas dos maiores grupos varejistas do mercado, como a rede Bompreço (Walmart), Carrefour e Grupo Pão de Açúcar. Buscando sempre manter um bom relacionamento com os clientes internos e externos, garantindo o fornecimento contínuo do nosso mix de produtos, bem como a melhor exposição dos mesmos, como objetivo de alavancar cada vez mais as nossas vendas. Show less

Salvador, Bahia, Brasil

Atuando diretamente no atendimento à clientes da agência bacaria da Av Manoel Dias da Silva, Pituba, Salvador-BA.

Master Of Business Administration (Mba) - Pendente Monografia, Gestão De Ti

Graduação, Tecnologo Em Redes E Internet

Técnico, Cti–Su Curso Técnico De Suporte À Usuários