Gestão de Parcerias Existentes: Responsável por administrar e manter as relações com os parceiros atuais. Isso envolve a comunicação regular, a resolução de problemas e a garantia de que as expectativas de ambas as partes sejam atendidas.Monitoramento de Desempenho de Parcerias: Acompanhar os indicadores de desempenho das parcerias estabelecidas. Isso pode incluir métricas como volume de negócios, taxa de conversão, satisfação do cliente, entre outros.Análise de Dados e Relatórios: Coleta, analise e interpretação de dados relacionados às operações de parcerias. Isso ajuda a identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas que requerem atenção.Criação de Processos e Procedimentos: Criação e aprimoramento dos processos e procedimentos relacionados à gestão de parcerias. Incluindo a criação de fluxos de trabalho eficientes, padrões de comunicação e estratégias de execução.Treinamento e Capacitação: Treinamento de membros da equipe ou parceiros externos sobre os processos, produtos ou serviços relacionados às operações de parcerias.Negociação e Renovação de Contratos: Auxilio na negociação e renovação de contratos com parceiros existentes.Identificação de Novas Oportunidades de Parceria: Pesquisa e identificação de potenciais parceiros que possam trazer valor à empresa. Análise de mercado, avaliação de potenciais parceiros.Colaboração com Outros Departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes dentro da organização, como vendas, marketing, jurídico e suporte ao cliente, para garantir que as operações de parcerias estejam alinhadas com os objetivos da empresa.

Pesquisa e Identificação de Grandes Contas: Pesquisa e identifica empresas com o potencial de se tornarem grandes clientes. Envolver análises de mercado, estudo de setores específicos e identificação de organizações com necessidades correspondentes.Análise de Perfil e Potencial de Grandes Contas: Avaliar o perfil das empresas identificadas, levando em consideração fatores como faturamento, tamanho, localização, histórico de compras e alinhamento estratégico com os produtos..Desenvolvimento de Estratégia de Abordagem: Com base na análise do perfil das grandes contas, trabalho na criação de estratégias específicas para abordar essas empresas. Isso inclui a personalização da mensagem, a definição de pontos de contato e a determinação de abordagens eficazes.Criação de Relacionamento Inicial: Responsável por estabelecer o primeiro contato com as grandes contas, seja por meio de e-mails, ligações telefônicas ou redes sociais.Levantamento de Necessidades e Desafios: Durante as interações iniciais, procuro compreender as necessidades e desafios específicos que as grandes contas enfrentam. Isso é fundamental para oferecer soluções personalizadas.Apresentação de Propostas e Soluções: Com base nas informações coletadas, apresentar as soluções, produtos ou serviços da empresa que podem atender às necessidades das grandes contas. Criação de apresentações personalizadas.Qualificação e Avaliação da Adequação: Avaliar se as grandes contas atendem aos critérios de qualificação estabelecidos pela empresa. Fatores como capacidade de compra, alinhamento estratégico e potencial de crescimento.Acompanhamento e Relacionamento Contínuo: Manter um relacionamento contínuo com as grandes contas, fornecendo suporte adicional, respondendo a perguntas e garantindo a satisfação do cliente.Feedback e Ajustes de Estratégia: Fornecer feedback à equipe de vendas e à liderança sobre o desempenho das estratégias de pré-venda, sugerindo ajustes para otimizar o processo.

Análise e Definição de Público-Alvo: Identificação e análise do público-alvo ideal para os produtos, pesquisa de mercado, segmentação e criação de personas.Desenvolvimento de Estratégia de Prospecção: Com base na análise do público-alvo, formulação de estratégias de prospecção. Isso inclui a definição de canais de comunicação, mensagens personalizadas e abordagens específicas.Criação de Listas de Leads Qualificados: Utilizando ferramentas e técnicas de prospecção, geração de listas de leads potenciais que atendam aos critérios estabelecidos.Elaboração de Script de Abordagem: Criação de scripts de abordagem eficaz que destaca os benefícios e soluções oferecidas. Scripts adaptados para diferentes personas e cenários.Execução de Atividades de Outbound: Atividades de prospecção ativa, como envio de e-mails, ligações telefônicas e interações em redes sociais, visando estabelecer o primeiro contato com os leads.Qualificação de Leads: Avaliação se os leads têm potencial real de se tornarem clientes. Agendamento de Reuniões de Demonstração: Quando um lead qualificado é identificado, agendamos reuniões ou demonstrações com a equipe de vendas para aprofundar as conversas.Acompanhamento e Nutrição de Leads: Além de iniciar o contato, manter o relacionamento com leads que não estejam imediatamente prontos para avançar no funil de vendas. Isso é feito através de follow-ups regulares e nutrição de conteúdo relevante.Relatórios e Métricas: Acompanhamento de métricas-chave de desempenho, como taxa de resposta, taxa de conversão, tempo médio de ciclo de venda, entre outras, para avaliar o sucesso das estratégias de outbound.Auxilio na estruturação da área: Estudo do fluxo de cadência ideal, golden hours, estudo do funil, construção do Playbook da área

Ajudar os clientes a viabilizarem suas novas conquistas, através de uma consultoria financeira, com atendimento encantador e humanizado. Fui top NPS de toda operação com 100% dos atendimentos

• Líder interino• Entender o modelo de negócio do cliente e oferecer soluções que agreguem valor ao empreendedor;• Gestão da carteira e follow-up de cliente;• Utilização de ferramentas como Salesforce, portais internos da empresa;• Treinamento dos novos membros do time de Inside SalesResponsável por apresentar a Stone para o empreendedor, criando uma conexão com eles e oferecendo o produto mais adequado pra que possam alavancar suas vendas.

Monitoramento de Transações: Monitoramento de transações financeiras e atividades operacionais para identificar padrões suspeitos ou atividades fora do comum que possam indicar fraude. Compras oriundas de e-commerce, meio de pagamento (Vivência com Adquirentes), bancos e bandeiras.Análise de Dados e Padrões: Utilizando ferramentas analíticas e de software, análise de grandes volumes de dados para identificar tendências, padrões e comportamentos anômalos que podem indicar atividade fraudulenta.Investigação de Casos Suspeitos: Em casos de atividade suspeita detectada, conduzi investigação aprofundada para determinar a natureza e a extensão da possível fraude, envolvendo a revisão de documentos, entrevistas e a cooperação com outras equipes.Coleta de Evidências: Responsável por reunir e documentar evidências relevantes para apoiar investigações e processos de denúncia.Colaboração com Outros Departamentos: Trabalho em estreita colaboração com equipes de compliance, segurança da informação, jurídico e outras áreas para garantir que todos os aspectos da prevenção e resposta a fraudes sejam coordenados e eficazes.Desenvolvimento de Estratégias de Prevenção: Com base nas descobertas das investigações, ajudei a desenvolver e implementar estratégias para prevenir futuras ocorrências.Aprimoramento de Sistemas e Processos: Propus e estruturei melhorias nos sistemas, procedimentos e políticas da organização para fortalecer a defesa contra fraudes. Manutenção de Registros e Documentação: Registros detalhados de todas as atividades de investigação, incluindo evidências, ações tomadas e resultados obtidos.Avaliação de Riscos e Tendências: Avaliação continua de riscos de fraude, monitorando as tendências no campo e ajustando estratégias conforme necessário.

Capacitação de colaboradores no Software E-cidadeSuporte para os colaboradores no sistemaCapacitação na Regra de Negócios e legislação nos módulos da Saúde, Patrimonial, Compras, Contratos, Licitação e Almoxarifado.

Elaboração de Planos de Compras: Responsável por desenvolver planos estratégicos de compras, que detalham as necessidades da organização e os processos de aquisição a serem seguidos.Gestão de Equipe: Liderar equipe de profissionais de compras, distribuindo tarefas, fornecendo orientação e supervisionando o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados.Definição de Procedimentos e Políticas: Políticas e procedimentos de compras que estejam em conformidade com as leis e regulamentações governamentais. Garantindo transparência, ética e eficiência nos processos.Avaliação de Fornecedores: Seleção de fornecedores com base em critérios como preço, qualidade, experiência e conformidade com as políticas de contratação pública.Condução de Processos Licitatórios: Organizar e supervisionar os procedimentos licitatórios, como pregões, concorrências e tomadas de preço, assegurando que todos os requisitos legais sejam atendidos.Negociação de Contratos: Negociação dos termos contratuais com fornecedores, buscando garantir as melhores condições em termos de preço, prazo de entrega, qualidade e cláusulas de garantia.Gestão de Orçamento: Administração do orçamento destinado às compras, garantindo que os recursos sejam utilizados de maneira eficiente e que as despesas estejam em conformidade com as políticas financeiras.Elaboração de Relatórios e Documentação: Preparação de relatórios e documentações necessárias para manter registros precisos e fornecer informações aos órgãos superiores e aos interessados.Acompanhamento de Legislação e Normativas: Atualização sobre mudanças na legislação e regulamentações relacionadas a compras públicas, garantindo a conformidade contínua com os requisitos legais.Promoção da Transparência: Transparência nos processos de aquisição, garantindo que a comunidade e os órgãos fiscalizadores tenham acesso às informações necessárias.

PPA - LDO - LOA - Planejamento Estratégico e Planejamento Orçamentário

Aposentadoria, Folha de Ponto, Folha de Pagamento, Nomeação e Exoneração

Contas a pagar e receber, compras, folha de ponto, folha de pagamento, admissão, rescisão, férias, controle de planilhas.

Aprendiz De Recursos Humanos na área de Departamento Pessoal.Folha de PontoFolha de PagamentoAdmissãoRescisãoIntegração de novos colaboradores