Responsável por garantir que todas as operações sejam executadas de maneira apropriada e econômica, visando melhorar sistemas, implementar práticas e processos corretos em toda a organização. Ponto comum entre os assuntos de pessoa física, jurídica, departamento financeiro, administrativo, RH e o setor de qualidade dentro da corporação.Mantém o contato direto com os responsáveis pelos contratos nos clientes, desenvolve possíveis contatos e novos contratos.Realiza orientação ao membros da equipe, visando encontrar maneiras de aumentar a qualidade do serviço ao cliente e implementar as melhores práticas em todos os níveis.