Head Of Customer Success And Product Management
CurrentGestão do setor de Customer Success, definição de metas, estratégias, gerenciamento de pessoas e custos e contratação.
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Ramon Sereno is listed as Head of Customer Success and Product Management at SuperAutor, a company with 24 employees, based in Niterói, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at superautor.com.br and a matched LinkedIn profile for Ramon Sereno.
Ramon Sereno previously worked as Estagiário em relacionamento com clientes (renegociação e redução de churn) at Stone and Vice-presidente at Empresa Júnior Unilasalle. Ramon Sereno holds Engenharia De Produção from Universidade La Salle.
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Foi atuando como atleta profissional de vôlei por 9 anos onde adquiri grande parte das minhas Soft Skills, principalmente por ter sido capitão em grande partes das equipes que participei. Fui morar em outro estado (São Paulo) após completar 17 anos de idade, em 2008, onde tive a oportunidade de permanecer por 3 anos, morando e me relacionando com pessoas de todo o Brasil. Logo após tive a oportunidade de morar no Qatar por 2 anos (aos 20 anos), onde ampliei ainda mais meus relacionamentos, pois passei a ter convivência com pessoas de países de todo o mundo. Pude conhecer países e culturas diferentes, tais como Indonésia, Kuwait e Líbano. Logo apos ingressar na faculdade, me envolvi na empresa júnior, na qual aprendi bastante sobre consultoria de projetos e consegui alcançar em 1 ano a vice presidencia. Ao ingressar na Stone, fui totalmente envolvido e literalmente encantado, e pude perceber que Customer Success seria meu futuro, e fique completamente apaixonado por essa missão e desafio! Estava em umas das maiores escolas relacionadas a esse assunto, e tive o privilégio de fazer parte dessa empresa por quase 2 anos. Ao final desses 2 anos de Stone, uma nova empresa (SuperAutor) surgia no mercado e recebi a proposta e desafio de estruturar e tocar todo o time de Customer Success da mesma. Esse desafio brilhou meus olhos não apenas por ser o primeiro colaborador da empresa, mas pela oportunidade e privilégio de construir algo do zero e em um segmento totalmente desconhecido para mim: a educação! Não vou me prolongar em falar da SuperAutor aqui porque não teria espaço possível para expressar o quanto eu sou apaixonado, não só pela missão que temos, mas como pelo que exerço nesse lugar, do qual sigo atualmente com muita energia e entrega para chegarmos onde pretendemos! Esse é um breve resumo da minha trajetória e espero que dê certa forma tenha te ajudado e me conhecer um pouco mais! 😉
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Niterói - Rio De Janeiro
Gestão do setor de Customer Success, definição de metas, estratégias, gerenciamento de pessoas e custos e contratação.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
Coordenar e gerenciar os projetos de consultoria dos estagiários.
Other employees you can reach at meusuperlivro.com.br. View company contacts for 24 employees →
Giulia Paravato
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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MC
Maurício Calazans
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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CA
Caroline Andrade
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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TS
Tâmara Santana
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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CM
Cinthia Mota Camões
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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VI
Viviane Iglesias
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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NV
Nataly Vergaças
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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PG
Pedro Gigante
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PV
Pedro Vasconcelos
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VM
Victória Moreira
Colleague at SuperautorRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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Activities and Societies: Empresa Júnior e Projeto Rondon Engenharia de Produção
- Projeto Rondon - Projeto financiado pelo governo, na qual pude ir como aluno da universidade - Empresa Júnior Unilasalle.
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Ramon Sereno works for SuperAutor.
Ramon Sereno is listed as Head of Customer Success and Product Management at SuperAutor.
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Ramon Sereno is based in Niterói, Rio De Janeiro, Brazil while working with SuperAutor.
Ramon Sereno has worked for Superautor, Stone, and Empresa Júnior Unilasalle.
Ramon Sereno's colleagues at SuperAutor include Giulia Paravato, Maurício Calazans, Caroline Andrade, Tâmara Santana, and Cinthia Mota Camões.
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Ramon Sereno holds Engenharia De Produção from Universidade La Salle.
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