Ramón Lozada Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

- Supervisar el equipo de soporte técnico, asignar tareas, evaluar desempeño y capacitar al personal para asegurar eficiencia.- Desarrollar e implementar estrategias tecnológicas alineadas con metas organizacionales, tanto a corto como largo plazo.- Administrar eficientemente recursos de TI, incluyendo presupuesto, hardware, software y servicios externos.- Liderar proyectos de TI desde la planificación hasta la ejecución, incluyendo actualizaciones de software, cambios en la infraestructura y otras iniciativas tecnológicas.- Garantizar la seguridad de datos y sistemas mediante políticas, auditorías y medidas de protección para cumplir con las regulaciones.- Brindar soporte técnico avanzado para resolver problemas complejos y colaborar con el equipo para resolver incidencias de manera eficiente.- Investigar y evaluar tecnologías nuevas, adquirir hardware y software, negociar contratos con proveedores para seleccionar soluciones adecuadas.- Mantener sistemas y equipos de TI actualizados y funcionando correctamente mediante parches, actualizaciones y mantenimiento preventivo.- Colaborar con otras áreas para identificar oportunidades de mejora e integrar sistemas y procesos de manera efectiva.- Brindar dirección, empoderamiento y reconocimiento al equipo para fomentar un ambiente de trabajo productivo y motivador.

Chile

- Garantizar la continuidad operativa, siendo responsable de la infraestructura TI en hardware y software (Servidores, redes, pc, impresoras, video conferencia entre otros.)- Participar en la definición e implementación de normas de seguridad, así como también estándares y metodologías para la gestión de los servicios.- Seguimiento a las gestiones y actividades correspondientes al área de soporte TI.- Manejo del inventario de todo el equipamiento de TI.- Administración de Infraestructura Windows y plataforma Google Workspace.- Administración Ofimática Google y Microsoft. - Brindar soporte de software y hardware a usuarios de forma presencial o remota.- Proponer mejoras para la infraestructura TI de la empresa.- Mantener contacto con empresas proveedoras a fin de mejorar los sistemas e implementar nuevos.- Monitoreo diario de los servicios y las plataformas administradas, servidores on premise y en cloud, redes, google workspace, firewall, polycom entre otros.

Provincia De Santiago, Chile

Desarrollar e implementar estrategias del área de servicios de la empresa, apoyar y coordinar actividades con el equipo de ventas. Administración y configuración de la infraestructura tecnológica de Sumatec y outsourcing a otras empresas, soporte a usuarios presencial y remoto, atender solicitudes realizadas por el equipo de ventas, dar soporte tecnico a clientes sobre equipos y software adquiridos, realizar RMA sobre equipos comprados a los mayoristas, hacer seguimiento de reparación o garantías.

Barquisimeto Estado Lara

Supervisar la ejecución del proyecto de implementación de voltaje regulado, voz y datos de toda la nueva planta de Bimbo Barquisimeto, desde sus inicios hasta la puesta en marcha esto comprende la creación de un SITE para garantizar la operatividad de la infraestructura e implementar los servicios de tecnologías, redes alámbricas e inalámbricas, servidores, enlace de datos, telefonía entre otros, así como también la instalación de un UPS para contar con voltaje regulado única y exclusivamente para los quipos de cómputo y todos los equipos de comunicación. Brindar el soporte de sistemas a los usuarios tanto en software como en hardware, redes, configuración de Hand Held, correo Outlook entre otros.

Guanare

Supervisar, coordinar y proporcionar asistencia con el hardware, software y comunicaciones de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico garantizando calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los distintos usuarios de las empresas atendidas. Ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto. Instalar y configurar equipos de computación y comunicación. Realizar respaldos periódicos a los equipos de los usuarios finales de la red y de la información almacenada en los servidores, así como de sus archivos de configuración. Dar soporte técnico preventivo/correctivo a la red, cableado, equipos de computación y de comunicaciones. Prestar servicio de outsourcing a diferentes empresas. Ventas de equipos de computación.