Randall Fallas Email & Phone Number

San José, Costa Rica

Responsabilidades:• Supervisar, brindando soporte en temas operacionales, servicio al cliente, desarrollo continuo en indicadores de desempeño.• Seguimiento y revisión de KPI´s en conjunto con áreas como operaciones, ventas y costumer care.• Manejo de personal en el departamento de operaciones.• Reporteo vario, según necesidades de la gerencia y los departamentos involucrados.• Desarrollo de estrategias de mejora continua y cumplimiento, en conjunto con departamentos de Centroamérica.• Cumplimiento regulatorio para las importaciones con orígenes varios, proporcionando soporte de cumplimiento regulatorio para las importaciones.

Costa Rica

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• Manejo de personal en el departamento de importaciones y exportaciones. Regulación para las importaciones y las exportaciones hacia Centroamérica.• Reporteo vario, según necesidades de la gerencia y dirección.• Coordinar con agencias de aduanas y proveedores de transporte proceso de importación y exportación (tráfico de las mercancías).• Revisión de Clasificación Arancelaria de cada producto importado / exportado, brindado el adecuado manejo regulatorio según sea el regímen aduanero.• Coordinar el Operador Logística en conjunto con las áreas de centro de distribución y cumplimiento. • Manejo del sistema interno de impuestos, generando reporteo varios a los departamentos involucrados.• Encargado del costeo de los productos, tanto de compra local como importación.• Revisión y aprobación de acuerdos comerciales, según el marco legal aplicable a cada producto susceptible a trato preferencial.• Seguimiento y revisión de KPI´s en conjunto con áreas como centro de distribución y ventas.

Costa Rica

• Cumplimiento regulatorio para las importaciones y exportaciones (Centroamérica y el Caribe). A nivel regional (Centroamérica) se brindan criterios de clasificación arancelaria y de cumplimiento regulatorio de importación.• Coordinar con agencias de aduanas y navieras proceso de importación / tráfico de las mercancías.• Encargado del proceso de Clasificación Arancelaria de cada producto importado / exportado (soporte a nivel regional y casa matriz), brindado el adecuado manejo regulatorio según sea el regímen aduanero.• Manejo del sistema interno de impuestos, generando el reporteo de los mismos a casa matriz.• Revisión y aprobación de acuerdos comerciales, según el marco legal aplicable a cada producto susceptible a trato preferencial.• Participación activa en conjunto con INTECO, de los diferentes comités para la creación de normas técnicas varias. Ejemplo: Eficiencia energética y etiquetado para la regulación de refrigeradores.

Costa Rica

Encargado de consultas técnicas en la agenciad de aduanas, resolviendo a cabalidad ante entidades involucradas en la importación/exportación de las mercancías.