Iris Intranet is hét prijswinnende sociale intranet voor jouw organisatie. Dankzij onze opdrachtgevers mogen we ons al meer dan 10 jaar rekenen tot de meest gerenommeerde intranetleveranciers van Nederland en België.Iris Intranet is er voor samenwerking binnen je digitale werkplek en levert aantoonbaar een grote bijdrage aan:● het delen, vastleggen en blijvend waardevol houden van kennis en informatie;● langdurige betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers;● het vindbaar maken van beschikbare expertises in je organisatie;● het toegankelijk maken van richtlijnen, procedures en afspraken.Voor, tijdens en na de implementatie staan onze adviseurs voor je klaar om je intranet tot een groot succes te maken. Zo is je organisatie nu en in de toekomst de allerbeste gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving.Ik doe dit natuurlijk niet alleen. Achter Iris staat een gedreven team, dat ervoor zorgt dat Iris iedere dag vanzelfsprekend werkt. Daarnaast zijn wij een organisatie met:● niet commerciële (Brabantse) ‘doe-maar-gewoon’ mentaliteit;● eerlijke antwoorden en vertrouwen;● altijd tijd voor onze opdrachtgevers.Dus... ruim 160 organisaties in branches als zorg en welzijn, overheid, onderwijs, kinderopvang, industrie, zakelijke dienstverlening en non-profit gingen je al voor.Laten wij ook kennismaken!

WEBBiTAT is door mij opgericht in 2006. In het dertien jarig bestaan heb ik de nodige ervaring opgedaan en ben niet stil blijven staan! Ik volg op de voet de laatste internet technologieën en mobile ontwikkelingen. WEBBiTAT is gespecialiseerd op het gebied van mobile/digitale marketing en in het verzorgen van diverse Social Media trainingen.

De dagelijkse werkzaamheden omvat;• Zorgdragen voor inkopen bij diverse leveranciers van witgoed producten. • Plaatsen en verzorgen van bestellingen o.b.v. klantvraag en of behoefte gegenereerd door het systeem bij leveranciers• Opvragen van levertijden en prijzen van artikelen en voert deze gegevens in het systeem.• Bewaken van de levertijden. Frequente controle levertijden a.h.v. door systeem gegenereerde meldingen/lijsten gevolgd door de noodzakelijk acties naar betreffende leverancier• Dagelijkse correspondentie zowel mondeling als schriftelijk met de toegewezen leveranciers• Diverse administratieve afhandelingen• Controleren en archiveren orderbevestigingen• Beheren van de artikelstam voor betreffende leveranciers, aanmaak nieuwe artikelen, verantwoordelijk voor behoud margestelling• Verricht overige werkzaamheden voor de afdeling inkoop zoals doorvoeren van procedures en het in kaart brengen en verbeteren van processen. Implementeren van tools ten behoeve van controle en nazorg van bestellingen.

Als Manager Klantenservice de volgende taken en verantwoordelijkheden;• Coachen en begeleiden van een 20-tal Agents• Medewerkers enthousiasmeren zodat zij zo efficiënt mogelijk hun taken uit• kunnen voeren• Managen van HR processen; aanname van technisch personeel, prestatieverslagen, goedkeuren van vakantieaanvragen etc.• Opstellen en verbeteren van service processen en procedures• Verantwoordelijk voor een veilige en passende werkomgeving voor het team; voldoen aan certificeringen/normeringen, ergonomie en overige vereisten• Verantwoordelijk voor de kennis en ervaring van het personeel; verzorgen van trainingen en opleidingen • Aannemen, registreren en opvolgen van klachten van klanten en personeelsleden• Het verzorgen en begeleiden van implementatie nieuwe software t.b.v. telefoon• en ticket -systeem

Ontwikkeling Platform voor Open Coffee bijeenkomstenVoor diverse gemeenten in Oost-Brabant een platform ontwikkeld waarmee ondernemers op de hoogte worden gehouden van de diverse Open Coffee netwerk bijeenkomsten. Ondernemers krijgen extra aandacht door een persoonlijke bedrijfsprofielpagina. Het platform is toegankelijk door een eigen account die aangevraagd kan worden via een uitgebreide web formulier, betaling geschiet via het ingebouwde iDeal.

Aansturen van projecten, verzorgen van software trainingen CMS/E-marketing, Usability onderzoeken, 1ste lijn klanten support, migraties van internet services bv. Websites

Project manager en ICT systeembeheerder bij Philips Corporate Technologies / Philips Research. Onder andere verantwoordelijk voor (a) uitfasering van computersystemen zoals bvb Windows NT4 systeem, (b) ICT specialist bvb voor adviseren op het gebied van hardware/software om onderzoek metingen te kunnen verrichten / faciliteren, (c) planning, implementatie en kwaliteitscontrole van administratieve en logistieke interne en externe afhandelingen / processen en (d) enz.

Hardware and Software advice Researchers

Responsible for the team productivity

Service Eindhoven/Brussels