Raniere Silva

Raniere Silva Email and Phone Number

Troubleshooting | Analista | Suporte | SLA | Atendimento ao Cliente | PCD | Zabbix |
Raniere Silva's Location
João Pessoa, Paraíba, Brazil, Brazil
About Raniere Silva

Ampla experiência em suporte técnico, instalação e configuração de software e rede; comprometimento com resultados, facilidade em relacionamentos profissionais e trabalho em equipe.Conhecimentos:• Troubleshooting Windows 10; 11• Troubleshooting inicial hardware/software;• Sistema Operacional Windows (7,8,10,11);• Office 365;• Redes, TCP/IP, DNS, Trace e Ping;• Acompanhamento de chamados com cumprimentos de SLA; grafana• Conhecimento em atendimento ao cliente;• Conhecimento em suporte técnico remoto;• Active Directory (Administração de usuários);• Conhecimento em Logmein, Team Viewe, VNC, SCCM.

Raniere Silva's Current Company Details

Troubleshooting | Analista | Suporte | SLA | Atendimento ao Cliente | PCD | Zabbix |
Raniere Silva Work Experience Details
  • Atos
    Support Engineer 2
    Atos Mar 2022 - May 2023
    Recife, Pernambuco, Brasil
    Instalação, configuração e suporte nas estações de trabalho com a instalação de sistemas operacionais (Windows, iOS e Linux), pacote Microsoft Office, Lotus Notes, Antivírus (Trend OfficeScan), cliente MDM, cliente Skype for Business, cliente Cisco Jabber, cliente Symantec Altiris, e demais softwares homologados, autorizados e licenciados
    View
  • Linx
    Assistente De Infraestrutura
    Linx Feb 2019 - Jul 2019
    Recife, Pernambuco
    Monitoramento de rede, backups servidores. Infraestrutura da empresa, participação em integrações sobre Ti corporativa. Realizando manutenção de infraestrutura de redes e computadores, instalar sistemas e configurar softwares e prestar suporte técnico aos usuários com cumprimentos de SLA.
    View
  • Claro Brasil
    Assistente Técnico-Administrativo
    Claro Brasil Sep 2014 - Jul 2018
    Recife E Região, Brasil
    Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito, aprovisionamento e retenção.
    View
  • Laticínio Guararapes- Isis
    Assistente De Ti
    Laticínio Guararapes- Isis Apr 2013 - Apr 2014
    Jaboatão Dos Guararapes
    • Sistemas Operacionais Windows, Windows NT, XP, 7 e 8 Implantação e configuração;• Manutenção periódica e preventiva; • Suporte técnico remoto e in loco;• Ambiente de rede local (Protocolo TCP/IP).

Raniere Silva Skills

Servidor Windows Linux Windows Xp Windows Tcp/ip Mva Mva Mva Mva Introducao Ao Sharepoint 2010 Mva Mva Mva Mva Windows Server 2012 Windows Server 2012 Jump Start Intel Next Generation Center Switches Wireless Microsoft Virtua Lacademy Microsoft Windows

Raniere Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Raniere Silva

What is Raniere Silva's role at the current company?

Raniere Silva's current role is Troubleshooting | Analista | Suporte | SLA | Atendimento ao Cliente | PCD | Zabbix |.

What schools did Raniere Silva attend?

Raniere Silva attended Universidade Paulista.

What are some of Raniere Silva's interests?

Raniere Silva has interest in Tecnologia Da Informação.

What skills is Raniere Silva known for?

Raniere Silva has skills like Servidor Windows, Linux, Windows Xp, Windows, Tcp/ip, Mva, Mva, Mva, Mva, Introducao Ao Sharepoint 2010, Mva, Mva.

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