Responsável por liderar e desenvolver pessoas; prestar apoio operacional; acompanhar, orientar e definir estratégias para conquistas de indicadores e metas; concepção de relatórios gerenciais; comparativos e apresentações dos índices operacionais conforme necessidade do cliente contratante e resolução de conflitos.

Suporte operacional; atendimento aos clientes; utilização dos sistemas próprios da financeira;manutenção e atualização de base de procedimentos para orientação dos colaboradores (portale desenvolvimento de tabulações); ações de análise de perfis de clientes para atividades junto àgestão;

Implantação de estratégias de vendas para captação de novos clientes, prospecção e qualificação desses clientes, atendimento remoto e presencial, negociação e fechamento de propostas.

Verificação de problemas e erros de hardware e software; atualizar peças e periféricos (upgrade); instalar, atualizar, configurar e desinstalar software: utilitários, aplicativos e programas; formatar e instalar sistema operacional (Windows, Linux, etc); realizar backup e recuperação de arquivos e dados; realizar limpeza e manutenção de componentes.