Responsável pela definição das estratégias, planejamento e execução da operação de 18 lojas da região metropolitana do Rio de Janeiro abrangendo 4 cidades, liderando uma equipe direta de 18 gerentes e indireta de 300 profissionais.• Foco no cliente e na qualidade do atendimento, mensurado através do NPS (Net Promoter Score) com atingimento de satisfação de performance entre os melhores resultados do Rio de Janeiro crescendo 10pp . • Foco em Melhoria Contínua e Excelência Operacional.• Responsável pelo gerenciamento de indicadores de vendas, análise de P&L (Profit and Loss), e colaboração no aumento da participação de vendas (Market Share).• Análise e prospecção de novos pontos para expansão, sendo responsável desde a aprovação , clusterização, definição de BOX e formação de times.• Alcance do 2° melhor resultado do Brasil na pesquisa de clima no Great Place To Work • Gestão e estruturação de projetos como planejamento e prospecção da primeira Sala de Serviços Farmacêuticos no Munícipio de São Gonçalo para atender necessidade da população durante a pandemia.• Implantação, análise e atuação estratégica de desenvolvimento do negócio nas áreas comerciais e operacionais.• Negociação de Marketing e Parcerias com diversos Stakeholders e parceiros da IndústriaFarmacêutica. • Entregas consistentes em redução de perdas com atingimentos abaixo da média Brasil e destaque no Rio de Janeiro

• Atuação diretamente na reversão e recuperação de indicadores da filial, com destaque para o EBITDA e Receita Efetiva , gerando o destaque como segunda melhor loja da companhia em 2014 no Rio de Janeiro.• Responsável pela capacitação e desenvolvimento dos colaboradores no setor com desenvolvimento de um plano de sucessão tanto para as funções operacionais quanto para lideranças.• Construção de parcerias com os gestores da indústria dentro das políticas da companhia , alinhadas às melhores práticas de mercado.