Gerente Grupo De Lojas
CurrentResponsável pela definição das estratégias, planejamento e execução da operação de 18 lojas da região metropolitana do Rio de Janeiro abrangendo 4 cidades, liderando uma equipe direta de 18 gerentes e indireta de 300 profissionais.• Foco no cliente e na qualidade do atendimento, mensurado através do NPS (Net Promoter Score) com atingimento de satisfação de performance entre os melhores resultados do Rio de Janeiro crescendo 10pp . • Foco em Melhoria Contínua e Excelência Operacional.• Responsável pelo gerenciamento de indicadores de vendas, análise de P&L (Profit and Loss), e colaboração no aumento da participação de vendas (Market Share).• Análise e prospecção de novos pontos para expansão, sendo responsável desde a aprovação , clusterização, definição de BOX e formação de times.• Alcance do 2° melhor resultado do Brasil na pesquisa de clima no Great Place To Work • Gestão e estruturação de projetos como planejamento e prospecção da primeira Sala de Serviços Farmacêuticos no Munícipio de São Gonçalo para atender necessidade da população durante a pandemia.• Implantação, análise e atuação estratégica de desenvolvimento do negócio nas áreas comerciais e operacionais.• Negociação de Marketing e Parcerias com diversos Stakeholders e parceiros da IndústriaFarmacêutica. • Entregas consistentes em redução de perdas com atingimentos abaixo da média Brasil e destaque no Rio de Janeiro
