Raphael Bicalho Email & Phone Number

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Gerente Geral de Unidade Executivo com expertise em gestão estratégica e otimização de operações, impulsionando resultados financeiros excepcionais e escalabilidade. Responsável por liderar a expansão da unidade, com foco em crescimento agressivo no delivery e no presencial, e maximização de rentabilidade. Especialista em gestão de equipes de alta performance, desenvolvimento de líderes e execução de projetos de expansão, garantindo a entrega de resultados sustentáveis e alinhados com as metas corporativas. Expertise em controle de custos, negociação com fornecedores e monitoramento de KPIs, assegurando a eficiência operacional e a excelência no atendimento ao cliente.

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Profissional com ampla experiência em gestão operacional e melhoria de processos para alcançar resultados financeiros excepcionais e escalabilidade. Especialista na implementação de estratégias operacionais focadas na redução de custos, aumento de eficiência e otimização de resultados. Responsável pela gestão de pessoas, com forte atuação no desenvolvimento de lideranças e promoção de um clima organizacional positivo e motivador.Expertise em gestão de compras, negociação com fornecedores e gestão de resultados financeiros, garantindo qualidade e preços competitivos. Experiência na coordenação da expansão de unidades, supervisionando todas as fases do projeto, desde o planejamento até a execução, com competência comprovada no gerenciamento de obras e no cumprimento de prazos e orçamentos.Especialista na gestão de delivery, com foco em crescimento e escalabilidade em plataformas como iFood, fidelização de clientes, aumento de vendas, entrega rápida e moderação de avaliações. Responsável pela implementação e acompanhamento de KPIs operacionais, garantindo o atingimento de metas e o desempenho contínuo da unidade.Desenvolvimento e mentoria de líderes para criação de um pipeline de talentos, atingindo resultados excepcionais e promovendo um ambiente de trabalho focado na excelência operacional.

São Paulo, Brasil

Garantir o desenvolvimento e retençao de talentos através da realização de seleção criteriosa de novos funcionários, acompanhamento de desempenho, gestão de conflitos e feedbacks constantes, treinamentos e acompanhamentos diários a fim de garantir uma equipe de alta performanceGarantir o resultado financeiro através de análises das vendas, fechamento e conferência de caixas, gestão de estoque e compras, supervisão de recebimento de mercadorias, lançamento de notas no sistema integrado de gestão, controle de ponto de funcionário e banco de horas e análises e controles dos custos de mercadoria vendida e de mão de obra, Custos e precificação.Responsável por toda estrutura de loja para crescimento do delivery via Ifood, estratégias operacionais e desenvolvimento de equipe garantindo a excelência dentro dos indicadores Responsável pelo gerenciamento de todo o Ifood das lojas, Marketing de clientes, engenharia de cardápio, estratégias dentro da plataforma, acompanhamento dos indicadores para crescimento de clientes/vendas/notas/avaliaçoes/recorrencia de clientes, funil de vendas.Buscar aumento de vendas nos principais canais de vendas, criação de estratégias de abordagem de clientes e o zelo constante pela excelência e rapidez no atendimentoGarantir a excelência na operação do restaurante elaborando escalas de trabalho e folgas eficientesGarantir a recuperação dos clientes insatisfeitos respeitando protocolos da marcaGarantir a aplicação e acompanhamento dos treinamentos e programas internos visando a contínuo desenvolvimento e pilares da marcaBuscar e planejar estratégias de atingimento de metas através de estudos dos indicadores, da compilação de dados e elaboração de relatórios com informações relevantes para a elaboração de planos de ação efetivos e entrega de KPIs operacionais

Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil

Responsavel por toda a criação e estrutura da empresa, responsável por toda parte operacional e administrativa,estrategias em apps de Delivery, Criação de novos produtos, estrategias de mercado, Branding, Marketing Digital, Custos e precificação, Gestão de trafego midias sociais, criação constante de estrategias de mercado, gestao de pessoas, gestao e capacitaçao de funcionario.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Administração da empresa em geral, Marketing Digital, Compras, Logistica, Contabilidade, Finanças, responsavel por gerar novos contratos B2B, estrategias de delivery via apps, Branding, gestao de pessoas.

Ribeirao Preto

prospecção de clientes dentro do Atacado, vendas de seguro para cartão de Crédito, metas diarias e agressivas. Abertura e fechamento de loja, rotinas administrativas, treinamento intensivo com novos colaboradores dentro de loja para vendas e prospecção de clientes, 7x melhor vendedor nível regional SP, gestao de pessoas com foco em influenciar e inspirar para atingimento dos resultados, Fomos o 1° a trazer o Trofeu regional de vendas para a Filial de Ribeirão Preto

Ribeirão Preto

Abertura de conta Universitária, organizar ações Gerenciais, Prospecção de novas contas PJ e PF, gerenciamento da carteira de clientes

Ribeirao Preto

Entrada e saida de marcadorias, Lançar notas fiscais via sistema, gerenciar logistica de entrega, conferencia, organização do layout de estoque, contato via fornecedores e clientes

Ribeirão Preto

Montagem e inauguração da loja Sodimac Ribeirão Preto, responsável pelo setor de Móveis e Decoração porem com foco em vendas em toda Sodimac, treinamentos em gerais voltado para vendas de produtos da loja. responsável por toda a logística do estoque de vendas, precificação de produtos, merchandising, estoque via loja e via expedição.

Ribeirão Preto (Novo Shopping)

Abertura e fechamento de loja, gestao de pessoas com foco em treinamento de vendas e resultados, rotinas administrativas, operações de sistema, vendedor, caixa, estoque, gerenciamento de carteiras, merchandising, Compras.

Marketing, Gestão De Marketing

Projetos sociais através de marketing, responsável pelo marketing esportivo do Piloto de Motocross Rodolfo Bicalho, integrante de criação.

Logistica, Logistics, Materials, And Supply Chain Management

projetos na área de logística, palestras, cursos complementares