Experiência especializada em tecnologia da informação, focado no suporte e gestão de três produtos: PABX em nuvem fornecendo suporte e manutenção da ferramenta. Minhas habilidades abrangem o atendimento ao cliente via telefone e chat, garantindo um suporte eficiente e personalizado. Além disso, sou responsável pela implementação de backups em nuvem através de scripts de automação, assegurando a segurança e integridade dos dados. Tenho ampla experiência em TI, realizando reparos e manutenções que otimizam o desempenho operacional e a confiabilidade dos sistemas.