Gestion de la relation client, des dossiers, devis, factures..Gestion et développement du portefeuille client.

Elaboration et mise en œuvre de la politique commerciale ainsi que du business plan (Rationalisation de la gamme produits et optimisation des marges/volumes).Direction opérationnelle et financière (liasses fiscales et bilan).Sourcing produits, référencement fournisseur (France et Europe), et planification des flux (mise en place de forecast).Optimisation des disponibilités produits et des niveaux de couverture des stocks (90 % de références en stock).Réorganisation du plan transport DHL (mise en place expédition quotidienne).Gestion et animation d'un site de e-commerce dédié aux professionnels (B to B) pour la prise de commande en ligne et l'animation commerciale.Direction opérationnelle des équipes (marketing, achat, logistique et ventes)

Direction opérationnelle des équipes (marketing, achat, logistique et ventes)Contrôle de gestion, procédure de redressement judiciaire.Etablissement du bilan économique et social et détermination conjointe avec l'administrateur judiciaire des stratégies économiques, financières et sociales, pour permettre la mise en place d'un plan de continuation.Bénéfice net positif de 260 K€

Mise en place d'une nouvelle stratégie d'achat basée sur un sourcing européen.Rédaction d'appels d’offres, référencement produits, suivi des contrats fournisseurs (participations, rattrapages stocks, audit).Contrôle et Gestion des niveaux de stocks et audit des procédures de réception et d’expédition des marchandises sur deux plateformes logistiques.Réalisation de 2 catalogues promotionnels clients.Animation d'une équipe de 2 assistants achats.

- Création d'un pôle customer service de 6 personnes : Recrutement et formation du personnel.- Mise en place d'animations commerciales via appels proactifs.- Suivi et reporting des résultats en lien avec la direction commerciale.- Développement d'une structure commerciale clients indépendants.