Chef De Projet Métiers Espace Clients Entreprises
CurrentDans le cadre de la mise en œuvre du portail SUEZ RVF pour ses clients entreprises (TPE, PME et grands comptes, > 60000 clients, > 2 m€ budget) :- Drivers : digitalisation des interactions, avec plus de transparence et d’autonomie pour nos clients, avec le sponsor de la BU Entreprises et de la BU Digital, - Couverture fonctionnelle : accès aux prestations opérées et aux facturations correspondantes, espace documentaire, tableau de bords et indicateurs d’évolution des activités et des facturations, indicateurs d’impact environnemental, registre déchets, gestion multi-niveaux des organisations et administration self-care pour nos clients, - Conduite et contribution aux ateliers de cadrage & analyse fonctionnelle en fonction des sujets, support au Proxy PO, - Construction et maturation de la vision produit et de ses versions, reflété en product & sprint backlogs avec revues & priorisations évolutives au fil des sprints de réalisation, - Coordination et facilitation entre les différentes équipes métier et entre les points d’entrées DSI, - Tests de validation des fonctionnalités, et mise en œuvre des campagnes de tests d’acceptation métier, - Préparation et mise en place des actions de communication, change management, support utilisateur, et déploiement pilote et élargi, - Préparation et animation des CoStrat & CoPil.
