Raphael Gomes Email & Phone Number

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Liderei uma equipe de 40 colaboradores, incluindo 4 supervisores e uma equipe de cobrança, onde desenvolvi métricas e políticas eficazes de relacionamento e cobrança, além de implementar um sistema de premiação e controle. Também criei KPIs estratégicos que apoiaram a diretoria financeira na tomada de decisões.Supervisionei de perto a carteira de clientes, monitorando a performance, analisando aging lists, gerenciando provisões para devedores duvidosos (PDD), e conduzindo renegociações e visitas a clientes. Fui responsável por garantir a conciliação bancária, o fechamento contábil, e o cumprimento das auditorias externas e exigências dos órgãos reguladores.Negociei com empresas terceirizadas de cobrança e mantive um relacionamento próximo com empresas de renome nacional e internacional, como Mercedes Benz do Brasil, Volkswagen do Brasil, General Motors, Mondelez Internacional, Diageo Brasil, Braskem, Cebrace Cristal Plano, CVC, e Decolar.Tenho experiência no uso do SAP – Módulo FI e gerenciei uma carteira de inadimplência que alcançou aproximadamente R$ 100 milhões.

Mogi Das Cruzes Sp

Liderei e desenvolvi equipes de Vendas Interna e Externa, estruturando o departamento Comercial com foco na padronização de processos e na criação de indicadores e metas eficazes. Além de controlar e gerar relatórios gerenciais e estatísticos, apresentei resultados em reuniões mensais e participei ativamente do planejamento estratégico e na implementação de planos de ação usando o BSC (Balanced Scorecard).Negociei com clientes, fornecedores e transportadoras, garantindo condições competitivas e adequadas. Realizei análises de mercado para precificação estratégica, desenvolvi campanhas de vendas impactantes e colaborei com o Marketing para criar mailings e ações de divulgação. Também acompanhei a performance da carteira de clientes e realizei análises de Markup para otimizar margens de lucro.Promovi a melhoria contínua nos processos de SAC, desenvolvimento dos colaboradores e integração sistêmica, em parceria com o departamento de Qualidade para gestão de trocas. Fui responsável por um faturamento médio mensal de R$ 2,5 milhões.

Teologia, Philosophy And Religious Studies

Administração De Empresas, Business/Commerce, General