Raphael Lage Email & Phone Number

• Administração de Infraestrutura Multi-Region em Cloud AWS, abrangendo serviços como EFS, Backup, S3, EBS, Transit Gateway, Route53, VPCs, CloudFront, ELB, DynamoDB, DocumentDB, RDS, ElastiCache, ECS, EKS, ECR, Fargate, Lambda, EC2, EC2 Auto Scaling Group, Cost Explorer, Cost & Usage Report, Budgets, EventBridge, SQS, SNS, Step Functions, Lake Formation, Athena, Kinesis, EMR, Glue, Open Search, IAM, KMS, Secrets Manager, Cloud Trail, Cloud Watch, Systems Manager, ACM, etc.• Implementação e gestão de pipelines CI/CD com GitLab e GitHub Actions.•Monitoramento e observabilidade com Grafana, New Relic, PMM e CloudWatch.• Gestão de segurança e desempenho com CloudFlare (CDN e WAF).• Automação e infraestrutura como código utilizando Terraform.• Documentação e gestão do conhecimento com Confluence.• Avaliação contínua de qualidade de código com SonarQube.• Gestão de bancos de dados MySQL e MariaDB.• Aplicação de metodologias ágeis (Scrum e Kanban) com Azure DevOps.

Rio De Janeiro, Brasil

• Administração de Infraestrutura em Cloud AWS (VPCs, subnets, route tables, transit gateways, NAT gateways, internet gateways, security groups, network ACLs, elastic IPs, peering connections e VPN site-to-site, EC2 e load balancers);• Administração de Switches Cisco (L2 e L3);• Administração de Rede Wireless via WLC Cisco e APs Cisco;• Administração de Firewalls Fortigate e Palo Alto;• Administração de VPN client-to-site;• Administração de telefonia via Avaya IP Office Manager;• Conhecimento em ferramentas Atlassian (Jira e Confluence);• Versionamento de código via BitBucket e GitHub;• Infra as Code (Terraform/Cloudformation);• Monitoramento através de Zabbix, Grafana, New Relic e CloudWatch;• Administração de máquinas virtuais em VMware ESXiParticipação direta no processo de auditoria para a certificação de PCI DSS;Participação direta em projetos, tais como: Rock in Rio, estreias e pré estreias de blockbusters (Homem Aranha, Pantera Negra, Avatar e etc) atuando no scaling up e down do ambiente, monitoramento, acompanhamento das vendas, sustentação de todo o site e operação e recursos de todo ambiente;

Rio De Janeiro

• Administração de Windows Server 2012 R2, 2016 e 2019 (AD, DHCP, DNS, IIS, GPO, File Server, Print Server)• Administração de Linux (Cent OS, Ubuntu e Debian)• Administração de SQL Server 2017 em Linux e Windows Server• Administração de VMs em Cluster através de Citrix Xen Server 7.4• Administração de Ambiente em alta disponibilidade• Administração de Firewall WatchGuard • Administração de Storage NAS e iSCSI Dell (MD1200 e MD3200)• Administração de Servidor de e-mail Ice Warp e Office 365• Administração de Servidor SVN• Administração de Zabbix integrado com Grafana• Administração de FreeIPA• Administração de SysPass• Administração de Antivírus Bit Defender• Administração de AntiSpam• Suporte a toda a infraestrutura da empresa e clientes. Mais de 140 servidores

São Paulo E Região, Brasil

• Administração de Windows Server 2012 R2 e 2016 (IIS, DNS, DHCP, File server, WDS, AD e GPOs)• Instalação e manutenção de ambiente com Docker em Windows Server 2016• Administração de Linux Cent OS 7.2 • Análise de logs em Linux e Windows Server• Administração de Microsoft Exchange 2013 e 2016• Administração de Firewall Fortigate (VPN, interfaces, debug, regras, rotas, endereços, web filter, spam filter)• Administração de Switches Allied Telesis e Brocade • Administração de Team Foundation Server (TFS)• Administração de Máquinas Virtuais VMware, Hyper-V• Administração de ambiente em cloud Microsoft Azure • Administração de Skype for Business 2016• Administração de SQL Server 2012 e 2014 (instalação, querys básicas, restore, backup, scripts, jobs)• Administração de Office 365• Administração de Zabbix (criação de trigger, integração com Grafana, parametrização de alertas)• Administração da infraestrutura interna e de clientes, tais como: Nextel, Vivo, Vikstar, Unitono, Sky• Administração de ambiente alocado em Data Center (Equinix), Firewall (Fortigate), Servidores (Windows e Linux CentOS 7.2) e Hyper-V.• • Executor de GMUDs internas e de clientes, tais como: Atualização de robôs de Agente Virtual, subida de fluxo de atendimento, pacotes de IIS, execução de scripts

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsável pelo Projeto.• Responsável pela infraestrutura de rede de toda empresa e também pelo suporte a todos os usuários; • Responsável pelo projeto de melhoria em toda a segurança de rede e infraestrutura e também na modernização do parque de máquinas e servidores;• Implantação, configuração e administração do antivírus McAfee através do McAfee ePolicy Orchestrator Cloud: criação de regras para o antivírus, análise diária e monitoramento em tempo real de ameaças, downloads, tráfego de internet, sites acessados, bloqueio e restrições de sites;• Administração de servidor Windows Server 2012 R2, suporte direto com o sistema Syscare;• Responsável por novas soluções para a segurança de rede e melhorias na infraestrutura;• Cotação de preços de soluções, contato com fabricantes, homologação de novas soluções; • Responsável por documentar os princípios da segurança da informação e ensinar conceitos básicos para todos os funcionários da empresa e também documentar e implementar a nova política de segurança da empresa;• Responsável por mudar/atualizar a política de segurança da informação da empresa, inserindo novas normas e permissões para todos os usuários.

• Gerenciamento de usuários através do AD (criação, exclusão, desbloqueio, reset de senha e etc)• Gerenciamento do gmail corporativo (criação de usuários, exclusão, aliases, backup, inclusão/exclusão em grupos de e-mail)• Gerenciamento básico de máquinas virtuais através do VMware• Gerenciamento do antivírus corporativo BitDefender GravityZone• Gerenciamento do Skype Manager• Gerenciamento do serviço de biometria (cadastramento de novas biometrias, exclusão e/ou alteração)• Monitoramento através do Zabbix (Servidores linux, windows, VMs, squid, rede aérea, switchs, roteadores, links de internet, mundivox, PABX, DVRs, )• Gerenciamento do serviço de mensagem instantânea Spark e Open Fire (inclusão, exclusão, bloqueio, criação de grupos no AD)• Gerenciamento de softwares e ferramentas internas• Configuração e suporte VPN• Controle, monitoramento e gerenciamento do VoIP Server com Asterisk através do FreePBX• Gerenciamento básico de backups através do Symantec Backup Exec 2014• Troca de fitas de backup • Supervisão, encaminhamento de demandas/solicitações e auxílio aos estagiários• Contato com a Algar e Oi referente aos links de internet• Contato com suporte do Google para problemas relacionados ao e-mail corporativo• Contato com a Dell e Lenovo para acionar garantia, cotação e etc• Atendimento a solicitações de toda a empresa (Matrizes e mais de 100 filiais em todo o Brasil) referentes a redes, serviços, permissões, resoluções de problemas e etc.

• Service desk, suporte a usuários tanto na sede quanto aos postos em todo o estado do Rio de Janeiro, suporte remoto, um dos dois responsáveis pelo atendimento ao Presidente, Vice Presidente, Chefe de Gabinete, Diretores e Secretárias. Instalação e configuração de softwares, impressoras (jato de tinta, laser e matricial), print servers, desktops, notebooks e aparelhos de biometria. • Suporte e configuração de softwares, emuladores e aplicações internas do órgão. • Realização de ativos aos usuários, gerenciamento de incidentes e problemas encaminhando as partes responsáveis quando necessário sempre baseado nas melhores práticas do ITIL v3. • Abertura de chamados e classificação dos mesmos em incidentes ou problemas baseado no ITIL V3. • • • Configuração e suporte ao pacote Office 2003, 2007 e 2010 Professional. Suporte ao Microsoft Lync 2010. Suporte ao antivírus McAfee. Diagnóstico em problemas de hardware, softwares, sistemas e redes. Configuração e suporte a rede wireless. Durante um ano responsável pelo sistema de prova eletrônica (prova teórica de habilitação) desenvolvendo manuais de configurações, troubleshooting e realizando atendimento presencial aos postos de prova eletrônica para suporte, configuração e afins. • Responsável pelo treinamento sobre o sistema para os demais técnicos e usuários responsáveis dos postos.

Rio De Janeiro

• Cadastramento de máquinas e/ou alterações através do DHCP, criação de usuários e reset de senha através do Active Directory e também delegação de permissões, configuração remota de roteadores e switches gerenciáveis Cisco (criação de rota, alteração de VLANs, portas e etc). Instalação e configuração de servidores com Windows Server 2008 R2, acompanhamento e monitoração de toda a infraestrutura de rede de todo o órgão através do CACTI e NAGIOS. Configuração e resolução de problemas na rede wireless. Acompanhamento junto à Oi para a instalação de circuitos MPLS ou Frame Relay e apoio a operação quando necessário. Acompanhamento de instalação e/ou manutenção e/ou atualização de equipamentos no CPD e Centro de Redes, configuração e suporte ao Microsoft Office 2003, 2007 e 2010 Professional. Um dos dois responsáveis pelo atendimento ao Presidente, Vice Presidente, Chefe de Gabinete e Diretores de todo órgão.