Bacharel em Administração, Pós-graduado em Gerenciamento de Concessionária e finalizando Pós graduação em Engenharia de Produção.Sempre buscando inovações criativas buscando facilitar o cumprimento de metas e objetivo de negócios, buscando sempre boa participação no mercado.Capacidade em promover melhoria contínua, liderança, organização, proatividade, visão estratégica, orientação para resultados e trabalho em equipe, grande capacidade de organização. Habilidade de Networking, criando solidas redes de contato.Como Gestor, implementando ações em vendas ajudando no comprimento de objetivo dos vendedores, elaborar e acompanhar orçamentos, elaboração do PACC- Plano Anual de Comercialização e Compromisso juntamente com o fabricante. Acompanhando da produção, conferência, análise e acompanhamento e controle de estoque. Coordenando inventário e participante de auditorias pertinentes ao setor e elaborar projetos para eliminar perdas. Intermediar o atendimento aos clientes e desenvolve soluções para os problemas apresentados, com o objetivo de garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados.Alguns Cursos e Conhecimentos:•Liderança e Delegação de Tarefas em Peças - ABRADIF•Conflitos e Negociação – Faculdade Favene•Planejamento Orçamentário: Técnicas e Estratégias - ABRADIF•Gestão de Estoque de Peças – ABRADIF•Sistema SINC, Sistema TOTVS - Protheus.•Técnico em Mecânica Leve e Pesada- Senai MS.•Certificado ASE Brasil Mecânica.•Instrutor De trânsito Detran MS•Pacote OFFICE.•Massey Ferguson Parts BooKS e catálogo AGCO.
Lj08
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Supervisor De ProjetosLj08Campo Grande, Ms, Br
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Gestão De ProjetoLj08 Jul 2023 - PresentCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil
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Coordenador Pós VendasCarmak Equipamentos Mar 2022 - Apr 2023Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil• Responsável pelo Rental buscando oportunidades de locação.• Atender às necessidades do cliente, construir um relacionamento duradouro e fidelizá-lo;• Atuante com atendimento ao cliente, esclarece dúvidas gerais de vendas da parte técnica, andamento e acompanhamento de pedidos. • Zelar pelo bom atendimento, eficiência e produtividade. Cumprindo as normas e procedimentos, realização a precificação de produtos e reposição de mercadorias. Coordenação de equipe, elaboração de contrados, planejamento e acompanhamento da agenda técnica e agenda de visita, compra de insumos, efetivação de vendas e locações. Responsável pelos relatórios de acompanhamento e possíveis melhorias ao superior imediato, buscando sempre a melhoria continua. Prospecção de clientes e identificar novas oportunidades de negócios. Elaboração de Propostas Comerciais e gerenciamento do processo de vendas. -
Gerente Departamento De Peças, Funilaria E AcessóriosAuto Master Veículos Ltda 2020 - 2022Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, BrasilCom experiência no pós-venda (peças e serviços) em concessionária Ford, minhas atribuições na gerência foi na formação e treinamento de equipe, organização de estoque e inventário físico, criar objetivos de vendas e controle de itens obsoletos.• Responsável por planejamento de ações de pós- vendas em conjunto com o gerente de serviço, desenvolver promoções para que isto gere um maior fluxo; • Prestar assistência e orientação técnica aos colaboradores em relação às mercadorias, quando necessário;• Planejamento de compra mensal, semestral e controlar o plano de compra da Montadora, respeitando o PACC Anual para possíveis bonificações; • Controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumpre as metas de vendas;• Cuidar e zelar pelo bom funcionamento do estoque de peças;• Coordenar e participar do inventário do estoque, venda e separação de estoques remanescentes ou obsoletos; • Controlar e propor mudanças sobre processos, recursos e atividades organizacionais, zelando pela qualidade do resultado com menor custo, maior produtividade e menor risco. Analisar frequentemente os resultados dos processos e procedimentos de sua área de modo a propor medidas de atualizações e melhorias; • Manter contato com o diretor diariamente para implementar ações que o mesmo solicite, montar estratégias de ações comerciais em conjunto e posicioná-lo de tudo o que passa no dia a dia do departamento;• Controlar entrega e descontos acordados em portal de Seguradoras;• Gerenciamento de equipe com 7 funcionários, supervisionando, treinando e promovendo o crescimento profissional dos colaboradores, atingindo o objetivo da empresa;• Planejar, organizar, orientar e controlar todas as operações de gerenciamento de peças, acessórios e funilaria;• Auxilio ao gerente de serviços no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um excelente atendimento ao cliente.• Follow-up para gerenciamento de crise e insatisfações;
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3° Sargento Técnico Temporário - Material Bélico 0951Exercito Brasileiro 2010 - 2017Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil• Agraciado com a Medalha do Cruz da Paz - Veteranos da FEB• Técnico em Mecânica leve e Pesada - Mecânico VTR QM 0951;• Apoio Direto Logística de Suprimento Classe IX;• Controle e Distribuição, Manutenção de Viaturas e Suprimento de Peças;• Instrutor de Trânsito na categoria ''D'' na Auto Escola Militar;• Participativo em missões, como kadiwéu, Maraiwatsede, ForPAn entre outros; -
Consultor Em Peças E AcessóriosAuto Master Veículos Ltda 2006 - 2010Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil• Atendimento ao consumidor e tele atendimento;• Vendas no balcão e atacado;• Orientações técnicas ao cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços;• Prospecção e Captação de novos clientes;• Elaboração de orçamentos, efetivação das vendas;• Gerir a carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócios; • Atendimento e Negociação Elaboração de Propostas Comerciais e Gerenciamento do processo de vendas do início ao fim;• Controle de vendas via Portal de seguradoras com grande experiência no assunto Distribuidor - Seguradora - Oficina;• Participação em todos os inventários de peças;
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Profissional Técnico AutomotivoDiscautol Mar 2002 - Feb 2005Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil• Estoquista de peças;• Técnico Mecânico, manutenção e conservação. Elaborando e executando planos de manutenção e instalações de equipamentos.• Certificado ASE Brasil;
Frequently Asked Questions about Raphael Melchior Morello
What company does Raphael Melchior Morello work for?
Raphael Melchior Morello works for Lj08
What is Raphael Melchior Morello's role at the current company?
Raphael Melchior Morello's current role is Supervisor de projetos.
What schools did Raphael Melchior Morello attend?
Raphael Melchior Morello attended Estácio, Faculdade Venda Nova Do Imigrante – Faveni, Estácio.
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