- Expansão Sicoob Empresas- Gerenciamento de clientes com a responsabilidade de construir e incrementar a carteira de forma sustentável, iniciada do zero.- Atendimento a clientes com faturamento de R$ 3MM a R$ 50MM por ano.- Gestão e acompanhamento da carteira (crescimento e risco).- Gestão de Relacionamento com o Cliente (NPS e CRM).- Desenvolvimento de estratégias de negócio (desempenho de vendas, cancelamentos, resultado por produto, perfil de cliente, etc).- Atuação visando um resultado sustentável e a fidelização dos clientes.- Prospecção de clientes potenciais no mercado, com o objetivo de crescimento saudável e atingimento de resultados e metas acima do % ICM benchmark da instituição.- Motivação da equipe.- Relacionamento direto e indireto com os clientes através de visitas presenciais, oferecendo todos os serviços de forma consultiva.- Venda de produtos bancários, empréstimos e investimentos (fundos, produtos estruturados, entre outros).

Projeto Expansão C6 Bank Empresas- Gerenciamento de Clientes: Construção e expansão de carteira corporativa desde o zero, com estratégias de aquisição e retenção sustentável.- Atendimento a Clientes: Atendimento personalizado a empresas com faturamento anual entre R$ 3MM e R$ 50MM, compreendendo suas necessidades para oferecer soluções financeiras adequadas.- Gestão da Carteira: Monitoramento contínuo do crescimento da carteira e avaliação dos riscos, implementando medidas para minimizá-los e maximizar o crescimento sustentável.- Relacionamento com Clientes (NPS/CRM):Utilização de CRM para gerenciar e melhorar o relacionamento com clientes, avaliando a satisfação e lealdade através do Net Promoter Score (NPS).- Estratégias de Negócio: Análise de desempenho de vendas, cancelamentos, resultados por produto e perfis de clientes para desenvolver estratégias de melhoria.- Resultados Sustentáveis: Foco em resultados financeiros sustentáveis e na criação de relações duradouras com os clientes.- Prospecção de Clientes: Identificação e prospecção de clientes potenciais para crescimento saudável da carteira, superando metas e benchmarks de ICM da instituição.- Motivação da Equipe: Desenvolvimento de estratégias para motivar a equipe e melhorar o desempenho coletivo, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados.- Relacionamento com Clientes: Manutenção de relacionamento próximo com visitas presenciais, oferecendo serviços consultivos que agreguem valor.- Venda de Produtos Bancários: Comercialização de empréstimos, investimentos e produtos estruturados, com propostas personalizadas para atender às necessidades financeiras dos clientes empresariais.

- Responsável pelo gerenciamento e gestão da carteira com aproximadamente 300 clientes no segmento Empresas III, com faturamento de R$ 800 mil a R$ 50 milhões por ano.- Gestão e acompanhamento da carteira (crescimento e risco).- Gestão de relacionamento com clientes (NPS).- Desenvolvimento de estratégias de negócios (desempenho de vendas, cancelamentos, resultado por produtos, perfil de clientes, etc.).- Gerenciamento e treinamento de equipes de relacionamento híbrido e PJ, utilizando as ferramentas da FRANQUIA ITAÚ, visando resultados sustentáveis e a fidelização dos clientes, buscando na concorrência potenciais clientes para o crescimento saudável, com o objetivo de sempre atingir metas acima do % ICM, referência benchmark da instituição.- Motivação da equipe.- Relacionamento direto e indireto com os clientes na agência, oferecendo consultoria financeira, vendas de produtos bancários, empréstimos, investimentos (previdência, fundos, produtos estruturados, entre outros).

* Cronograma do Projeto em Primavera (interno) e Project (externo);* Consultor de 46 Funcionarios (Inspetores, Assistentes de Atendimentos, Auxiliares Administrativos);* Verificação da qualidade e correção de inspeções veiculares Ciclo Otto/Diesel* Administração das Empresas Prestadoras de Serviços (Orçamentos de Projetos);* Controle de Custos interno do Centro de Inspeção.* Inspeção veicular em veículos Ciclo Otto e Diesel; * Aferição de equipamentos eletrônicos; * Manutenção de máquinas de inspeção veicular (Napro e Sun); * Atendimento ao cliente.

* Monitoramento e gerenciamento de informações para os clientes;* Tratamento de imagens no photoshop; * Entrega do briefing de notícias aos clientes;* Controle de metas e planejamento de custos;* Edição, correção e digitação de textos e imagens no photoshop.* Refilação e encadernação de jornais e revistas; * Atendimento ao cliente;

* Atendimento ao cliente.* Roteirizarão de Coleta e Entrega; * Fechamento do pagamento dos motoristas agregados; * Digitação de Conhecimentos administrativos CPD.