Raphael Pio Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

Duque De Caxias

Gerenciar as atividades relacionadas a vendas, planejando, organizando e checando a execução e avaliando os resultados obtidos conforme o objetivo do PDCA; - Analise de relatórios verificando estoque, margem, venda, venda por M2, etc... - Assegurar a implementação das ações de Visual Merchandising deixando a loja e os produtos atrativos para os clientes proporcionando assim maiores vendas atingindo as metas traçadas. - Acompanhar o comportamento e a evolução do mercado realizando concorrência dentro e fora do ponto de venda, a fim de identificar oportunidades de negócios para a empresa; - Gerenciar a captação de novos de clientes buscando a fidelizando e mantendo uma boa relação pós venda com o objetivo de aumentar- Gerenciar e desenvolver equipe. Responsável pelo processo de contratações, desligamentos, negociações sindicais, etc.- Gestão de produtos, pedidos, proteção dos mais vendidos, análise de margem para queima de estoques antigos, etc. - Cotação de fornecedores para manutenções, serviços e pequenas compras em geral.

Rio De Janeiro

Rio De Janeiro

Gerência Comercial dos cartões de crédito e produtos financeiros de 19 lojas do Grupo Di Santinni nas regiões do Centro, Zona Sul, Niterói, São Gonçalo, Cabo Frio e Petrópolis no estado do Rio de Janeiro. Responsável direto pela gestão de ações comerciais nas lojas, acompanhar e fazer cumprir as metas de vendas de cartões e produtos financeiros avaliando a aderência dos mesmos. Acompanhamento dos indicadores gestão • Acompanhamento da análise de crédito • Gestão estratégica das metas de acordo com potencial das lojas e prováveis influências externas positivas ou negativas. • Desenvolvimento e planejamento de ações de venda e pós-venda . • Execução de recrutamento e treinamento de pessoal • Acompanhamento de metas e resultados através de relatórios comerciais. • Administração do cartão PL Di Santinni e do Cartão Visa Di Santinni • Acompanhamento e análise de taxas de negação para visão estratégica buscando melhoria da operação. • Multiplicação do cartão de Crédito para toda a rede de lojas • Gestão de metas e resultados, visando melhoria contínua. • Manter equipe motivada com reuniões periódicas, postura aberta, transparente, reconhecendo e desenvolvendo os talentos. • Gestão 42 Assistentes de Vendas e 9 Supervisores. • Análise de relatórios operacionais para posterior apresentação dos fatos e causas em reuniões mensais. • Desenvolvimento de planilhas de acompanhamento de indicadores. • Desenvolvimento e apresentação de treinamentos de práticas de venda, comportamentais e coorporativos.

Rio De Janeiro

• Atendimento ao cliente: Varejo e Serviços Financeiro • Desenvolvimento e planejamento de ações de venda e pós-venda Serviços financeiros • Execução de recrutamento e treinamento de pessoal • Acompanhamento de metas e resultados através de relatórios • Análise de relatórios e pesquisa de mercado • Treinamentos de integração para colaboradores: orientação de técnicas de vendas, conhecimento dos produtos da empresa e serviços financeiros. • Multiplicação do conhecimento na negociação dos produtos para toda a rede de lojas • Treinamento de abertura e fechamento de loja. • Gestão de metas e resultados, visando melhoria contínua. • Monitorar a movimentação da concorrência, garantindo os diferenciais competitivos. • Gestão do Clima da unidade. Manter equipe motivada com reuniões periódicas, postura aberta, transparente, reconhecendo e desenvolvendo os talentos. • Gestão 10 Assistentes de Produtos Financeiros. • Gestão de conflitos externos e internos • Análise de relatórios operacionais para posterior apresentação dos fatos e causas em reuniões semanais e mensais; •Desenvolvimento de planilhas de acompanhamento de indicadores; •Análise de relatórios de auditoria, investigação e ocorrências de fraudes e procedimentos internos. • Análise da inadimplência (FPD) com foco na qualidade, desenvolvendo planos de ação para melhoria, administrando 14 Produtos Financeiros: Empréstimo, Saque Rápido, Seguro Perda e roubo, Cartão Leader Private label, Cartão Leader Visa, Plano Odontológico, Club Saúde, Capitalização, Meu Inglês, Apoio Escolar, Compra parcelada com acréscimo 0+8 x fixas com juros, Ativação Cartão, FPD (inadimplência) e Novação.

- Gerenciar as atividades relacionadas a vendas, planejando, organizando e checando a execução e avaliando os resultados obtidos conforme o objetivo do PDCA; - Analise de relatórios verificando estoque, margem, venda, etc... - Assegurar a implementação das ações de Visual Merchandising deixando a loja e os produtos atrativos para os clientes proporcionando assim maiores vendas atingindo as metas traçadas. - Acompanhar o comportamento e a evolução do mercado realizando concorrência dentro e fora do ponto de venda, a fim de identificar oportunidades de negócios para a empresa; - Gerenciar a captação de novos de clientes buscando a fidelizando e mantendo uma boa relação pós venda com o objetivo de aumentar o faturamento, garantindo retorno financeiro: - Capacidade de se relacionar e mobilizar pessoas para atingirmos os objetivos: - Habilidade ministrar treinamentos de forma eficiente; - Habilidade para resolução de conflitos e motivar pessoas; - Experiência em desenvolvimento de pessoas treinando e capacitando.

Ensino Superior, Gestão Comercial

Ensino Médio Completo, Formação Geral