Raphael Ronay Email & Phone Number

Passo Fundo, Rio Grande Do Sul, Brasil

São Paulo, Brasil

• Gestão do time comercial do TC, Sencon e de retenção, garantindo que os colaboradores estejam bem treinados, motivados e tenham as ferramentas necessárias para alcançar suas metas e desafios;
• Elaboração de metas e desafios para ambas as áreas, alinhando-as com os objetivos da empresa, do setor e do mercado, e incentivando a equipe a superar essas metas;
• Monitoramento constante do desempenho das equipes comerciais e de retenção, buscando identificar oportunidades de melhoria e aprimorar os processos para garantir a excelência na prestação de serviços aos clientes;
• Desenvolvimento de estratégias comerciais para captar novos clientes e aumentar a retenção dos clientes existentes, sempre buscando maximizar os resultados e aumentar a satisfação dos clientes;
• Participação em reuniões com clientes, apresentando soluções e propostas comerciais, visando a ampliação dos negócios e a fidelização dos clientes;
• Coordenação do relacionamento com os clientes, estabelecendo uma comunicação clara, objetiva e eficaz, e acompanhando de perto o seu nível de satisfação com os produtos e serviços oferecidos pela empresa;

Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

• Responsável por identificar e analisar oportunidades de negócios na região Norte e Sul Fluminense do RJ, por meio de pesquisa de mercado e análise de dados, visando a ampliação da participação da empresa nesta região;
• Atuação com o planejamento e execução de estratégias para expansão do mercado nessa região, garantindo o crescimento sustentável das vendas, incluindo a definição de metas e objetivos, acompanhamento de resultados e.
• Gerenciamento da equipe comercial (7 colaboradores em diferentes cidades), promovendo o desenvolvimento das habilidades de venda e atendimento ao cliente, por meio de treinamentos, feedbacks e motivação da equipe;
• Estabelecimento de parcerias e relacionamentos comerciais com empresas locais, buscando aumentar a presença da empresa na região, incluindo negociação de contratos e acordos comerciais;
• Análise constante de indicadores de desempenho da equipe e do mercado, propondo ajustes e melhorias para atingir as metas de vendas e a satisfação do cliente;
• Participação ativa em eventos e feiras do setor na região, buscando fortalecer a imagem da empresa e captar novos clientes, por meio de networking e apresentação dos produtos e serviços oferecidos pela empresa;

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• O Beblue é uma fintech brasileira de pagamentos, agregada a uma ferramenta de captação e fidelização de clientes baseado no cashback (dinheiro de volta). Apoiada em uma aplicação mobile (APP) de geolocalização de.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Coordenação de equipes comerciais em diferentes cidades do RJ e ES (20 colaboradores e 6 coordenadores), bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance, realizando o acompanhamento e.
• Liderança estratégica na definição e execução de planos de vendas para diferentes regiões, sempre com foco em resultados e crescimento sustentável da empresa;
• Realização de análise constante do mercado e da concorrência, buscando identificar oportunidades de negócio e antecipar tendências do setor, o que permite à empresa estar sempre à frente da concorrência;
• Colaboração estreita com a área de marketing, com o objetivo de desenvolver campanhas e ações promocionais que reforcem a imagem da empresa e aumentem a participação de mercado em cada região;
• Monitoramento e análise constante dos indicadores de desempenho da equipe comercial, propondo ajustes e melhorias para garantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidas;
• Elaboração de relatórios gerenciais precisos e detalhados e apresentação dos resultados à diretoria, sempre com sugestões de planos de ação eficazes para a melhoria contínua do desempenho comercial da.

• Responsável pela coordenação das atividades operacionais da equipe, como roteirização, controle de estoque e logística, visando garantir a eficiência e eficácia dos processos de venda;
• Atuação na divisão de responsabilidades do time (10 colaboradores e 3 especialistas), visando a priorização de tarefas e divisão de processos, a fim de garantir produtividade e desenvolvimento profissional dos.
• Realização de treinamentos e capacitações para o desenvolvimento de habilidades de vendas e atendimento ao cliente em sua equipe;
• Gestão do relacionamento com clientes e solução de possíveis problemas, visando a satisfação e fidelização dos mesmos;
• Participação em eventos do setor e feiras regionais para fortalecer a imagem da empresa e captar novos clientes;
• Identificação de oportunidades de melhoria nos processos de venda e implementação de ações para aprimorar a qualidade do atendimento e satisfação do cliente;

• Responsável pela liderança e gerenciamento das principais lojas do RJ, com foco na maximização de resultados e satisfação do cliente;
• Promoção do desenvolvimento e treinamento da equipe de vendas, visando a excelência no atendimento e a melhoria contínua do desempenho comercial;
• Implementação de estratégias de vendas para cada loja, considerando as particularidades de cada região e identificando oportunidades de negócio;
• Estabelecimento e manutenção de relacionamentos comerciais com empresas locais e clientes-chave, visando a fidelização e satisfação dos mesmos;
• Gestão de indicadores de desempenho das lojas, propondo ajustes e melhorias para garantir o cumprimento das metas de vendas;
• Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação para o alcance de objetivos comerciais em cada loja.Principais resultados: (1) Crescimento de mais de 20% nas vendas, ano a ano. (2) Implementação de processos de CRM..