Raphael S. Email & Phone Number

Santos, São Paulo, Brasil

• Identificação precisa e atração de leads alinhados ao Perfil de Cliente Ideal (ICP), otimizando vendas.
• Criação estratégica e gestão de listas de contatos para campanhas de e-mail marketing, garantindo conversão.
• Qualificação consultiva de leads inbound e outbound, acelerando vendas e construindo confiança.
• Planejamento minucioso e execução de reuniões estratégicas com potenciais clientes, melhorando resultados.
• Implementação eficaz de estratégias comerciais para otimização do funil de vendas, garantindo previsibilidade.

São Paulo, Brasil

• Atendimento aos usuários da aplicação sempre baseados nas boas práticas ITIL4 ® e customização das necessidades do key-users.
• Suporte ao Key-Users da aplicação;
• Abertura e acompanhamento de chamado;
• Criação de cadastro e manutenção do perfil;
• Direcionamento para times específicos para resolução do ticket;
• Suporte ao usuário via chat, e-mail, telefone e WhatsApp, com foco em resolução de problemas e erros da plataforma.

São Paulo, Brasil

• Colaboração efetiva com a equipe para garantir a satisfação do cliente e o sucesso do produto.
• Realização de análises regulares para entender o uso do produto e identificar oportunidades de melhoria.
• Estabelecimento e manutenção de relacionamentos fortes com os clientes para entender suas necessidades e garantir sua satisfação.
• Trabalho para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.
• Oferta de suporte ao cliente de alta qualidade para resolver problemas e responder a perguntas.
• Acompanhamento regular dos clientes para garantir que estão satisfeitos e para identificar possíveis problemas antes que eles ocorram.

São Paulo, Brasil

• Prospecção outbound e inbound com foco em grandes empresas (Enterprise), garantindo alta conversão.
• Desenvolvimento de cadências de contato e estratégias personalizadas para leads, aumentando engajamento.
• Geração de listas qualificadas com base no ICP e análise de mercado, promovendo eficiência.
• Coordenação de reuniões de demonstração com potenciais clientes, reforçando credibilidade e confiança.
• Análise contínua do pipeline para identificar e solucionar gargalos, aumentando previsibilidade e performance.

São Paulo, Brasil

• Prospecção ativa de leads utilizando técnicas como Spin Selling e BANT, elevando resultados comerciais.
• Gerenciamento de pipeline para prever e otimizar resultados de vendas, melhorando processos internos.
• Qualificação de leads e agendamento de reuniões para demonstração de soluções, promovendo conversão.
• Implementação de estratégias outbound com foco em vendas consultivas, reforçando resultados sólidos.
• Relacionamento com clientes para maximizar oportunidades de vendas, fidelização e upsell.

São Paulo, Brasil

• Realizo a prospecção inicial Outbound / Inbound de clientes potenciais através de cold calls e cold mails e Social Selling, seguindo roteiros pré-definidos de informações relevantes de qualificação e agendamento de.
• Trabalho em estreita colaboração com a equipe de vendas para entender o Perfil de Cliente Ideal (ICP).
• Auxilio na qualificação de leads, garantindo que eles se encaixem no nosso ICP.
• Aprendo e aplico técnicas de vendas, como Spin Selling e BANT.
• Gerenciamento de funil de vendas: Identificando gargalos e pontos fracos;
• Gerenciamento de carteira de leads de acordo com régua de cadência de contato;

São Paulo, Brasil

• Vivência nas demandas de pré-vendas, trabalhando na manutenção da carteira de clientes e vendas de seguros da Youse Caixa Seguradora produtos vida, casa e carro.
• Identificação das necessidades e assessoria ao cliente na escolha dos melhores serviços, levando em consideração a solidez da Instituição, estrutura, qualidade de atendimento e o melhor equilíbrio entre custo e.
• Detecção das possibilidades de perdas e danos, recomendação das coberturas adequadas para o ressarcimento de eventuais prejuízos, atuando ainda, na emissão de notas fiscais, apoio financeiro e emissão de contratos.

São Paulo, Brasil

Pré-vendas de crédito universitário, parte administrativa como e-mails, financeiro, juros, cobrança, geração de contrato, atendimento telefônico, pessoal e on-line, IPCA E IOF, políticas de crédito e condições de financiamento com Faculdades parceiras do Pravaler credito universitário.

Graduação, Arquitetura De Sistemas De Banco De Dados

Ensino Secundário Profissional, Gestor Ágil De Projetos, 10