AeroLeads people directory · profile
Raphael Stral Email & Phone Number
Cobranças
at
Gran Prime
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Cobranças
Location
Niterói, Rio De Janeiro, Brazil
Company size
Who is Raphael Stral? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Raphael Stral is listed as Cobranças at Gran Prime, a company with 37 employees, based in Niterói, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Raphael Stral.
Raphael Stral previously worked as Monitoramento e Logística at Forte Aliança and Consultor de atendimento ao cliente at Dasa Empresas. Raphael Stral holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão De Serviços E Atendimento / Gestor De Call Center from Universidade Estácio De Sá.
Company email context
Email format at Gran Prime
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Gran Prime
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Profile bio
About Raphael Stral
🏆 Profissional com excelente experiência na área de Operações (Administração e Atendimento), atuando para garantir todas as metas estabelecidas através de uma gestão participativa, administrando materiais, recursos humanos, patrimônio, informações, recursos financeiros, orçamentários, tecnológicos, processos e métodos organizacionais.- Participação em diversos projetos de modernização da operação, tais como: implantação de novos processos e novos indicadores.- Capacidade de produzir e relatar dados da Gestão Operacional com precisão e comunicar-se de forma eficaz, a fim de facilitar uma tomada de decisão ideal.- Habilidades de comunicação interpessoal, gestão de pessoas, administração de conflitos, percepção crítica e analítica para análise de melhoria em processos administrativos e operacionais.
Listed skills include Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Microsoft Excel, Microsoft Word, and 5 others.
Current workplace
Raphael Stral's current company
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Gran Prime
11 roles
Raphael Stral work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Cobranças
Current- Atuação em todos os processos de cobrança da empresa.- Contato com todos os clientes antes e após o vencimento de suas mensalidades.- Recebimento de pagamentos de mensalidades na sede da empresa.- Vistoria (com fotos) em todos os veículos após pagamento de mensalidades em atraso.- Envio de segunda via de boletos.- Cancelamentos de plano via telefone e.
Mar 2023 - Present
Monitoramento E Logística
Forte Aliança
Responsável pelos acionamentos referente aos serviços relacionados a Assistência 24hs, tais como solicitações de reboques, comunicados de roubo, furto e colisão. Responsável também pelo sistema de monitoramento dos veículos cadastrados na base.
Jul 2021 - Feb 2023
Consultor De Atendimento Ao Cliente
Responsável por todos os processos administrativos no que diz respeito a autorização, confirmação e agendamento de exames no grupo de Laboratórios e Clínicas associadas.
Mar 2021 - Jul 2021
Supervisor Administrativo
- Atuação na gestão e direcionamento dos processos e rotinas operacionais, para identificar fatores críticos de segurança e procedimentos ineficientes.- Responsável pela plataforma de monitoramento de todos os veículos cadastrados na base de dados, identificando anormalidades nos equipamentos instalados.- Acompanhamento em tempo real de todos os avisos e.
Jan 2020 - Dec 2020
Auxiliar Administrativo De Cobrança
- Atuação em todos os processos de cobrança da empresa.- Contato com todos os clientes antes e após o vencimento de suas mensalidades.- Recebimento de pagamentos de mensalidades na sede da empresa.- Vistoria (com fotos) em todos os veículos após pagamento de mensalidades em atraso.- Envio de segunda via de boletos.- Cancelamentos de plano via telefone e.
Jan 2018 - Dec 2019
Consultor De Relacionamento
- Atendimento via telefone para esclarecimento de dúvidas e realizando abertura de solicitações e reclamações conforme a demanda do procedimento.- Retenção de clientes com ofertas disponíveis.- Análise de processos registrados no judiciário coletando evidências e fornecendo informações de cada caso reclamado ao jurídico.- Contato com cliente para oferecer.
Dec 2014 - Mar 2016
Supervisor De Relacionamento
- Gestão e controle de equipe, planejamento e controle dos resultados (TMA, monitoria, absenteísmo, vendas e pesquisa de satisfação do cliente final).- Gestão da folha de ponto, pausas, intervalos, atrasos e faltas.- Acompanhamento de todo o processo de vendas com alimentação de planilhas para a ciência da diretoria.- Elaboração de treinamentos para.
May 2012 - Nov 2013
Assistente De Atendimento Ao Cliente
- Atendimento ao Cliente via e-mail e telefone esclarecendo dúvidas e realizando abertura de solicitações e reclamações.- Processo de cancelamento e estorno de compras realizadas no site.- Interface entre cliente e estabelecimento para uso de ofertas.- Acompanhamento de demandas enviadas a demais setores da empresa.- Alimentação de planilhas e execução de.
Mar 2011 - Apr 2012
Monitor De Call Center
- Realizar escutas e preencher formulário de monitoria de todas as equipes de atendimento com visão crítica avaliando comportamento e execução do processo do início ao fim.- Fornecer informações para a Supervisão das equipes sobre o desenvolvimento de cada operador.- Realizar reuniões de alinhamento com a equipe de Supervisores visando melhorias nos.
Nov 2007 - Mar 2011
Operador De Telemarketing Receptivo
- Atendimento ao Cliente via telefone esclarecendo dúvidas e realizando a abertura de reclamações e solicitações.
Apr 2005 - Nov 2007
Team & coworkers
Colleagues at Gran Prime
Other employees you can reach at granprime.org.br. View company contacts for 37 employees →
NF
Neemias Ferreira Da Silva
Colleague at Gran PrimeRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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FA
Fabíola Alves Garcia Silva
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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TR
Thaissa Ribeiro
Colleague at Gran PrimeRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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SG
Simone Gomes Da Gama
Colleague at Gran PrimeRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GM
Gesilaine Moreira
Colleague at Gran PrimeBelford Roxo, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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DZ
Denise Zão
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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LF
Luiz Ferraz
Colleague at Gran PrimeVolta Redonda, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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AB
Alexsandro Barbosa
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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KO
Karen Oliveira
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GP
Gran Prime Associados
Colleague at Gran PrimeBrazil, Brazil
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Neemias Ferreira Da Silva
Colleague at Gran PrimeRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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FA
Fabíola Alves Garcia Silva
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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TR
Thaissa Ribeiro
Colleague at Gran PrimeRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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SG
Simone Gomes Da Gama
Colleague at Gran PrimeRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GM
Gesilaine Moreira
Colleague at Gran PrimeBelford Roxo, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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DZ
Denise Zão
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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LF
Luiz Ferraz
Colleague at Gran PrimeVolta Redonda, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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AB
Alexsandro Barbosa
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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KO
Karen Oliveira
Colleague at Gran PrimeNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GP
Gran Prime Associados
Colleague at Gran PrimeBrazil, Brazil
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1 education record
Raphael Stral education
FAQ
Frequently asked questions about Raphael Stral
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Raphael Stral work for?
Raphael Stral works for Gran Prime.
What is Raphael Stral's role at Gran Prime?
Raphael Stral is listed as Cobranças at Gran Prime.
Where is Raphael Stral based?
Raphael Stral is based in Niterói, Rio De Janeiro, Brazil while working with Gran Prime.
What companies has Raphael Stral worked for?
Raphael Stral has worked for Gran Prime, Forte Aliança, Dasa Empresas, Tim Brasil, and Peixe Urbano.
Who are Raphael Stral's colleagues at Gran Prime?
Raphael Stral's colleagues at Gran Prime include Neemias Ferreira Da Silva, Fabíola Alves Garcia Silva, Thaissa Ribeiro, Simone Gomes Da Gama, and Gesilaine Moreira.
How can I contact Raphael Stral?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Raphael Stral at Gran Prime, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Raphael Stral attend?
Raphael Stral holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão De Serviços E Atendimento / Gestor De Call Center from Universidade Estácio De Sá.
What skills is Raphael Stral known for?
Raphael Stral is listed with skills including Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Microsoft Excel, Microsoft Word, Team Leadership, Business Strategy, Negotiation, and Sistemas Operacionais.
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