Supervisor De Atendimentos
Current• Supervisão dos processos de atendimento,acompanhando a equipe de perto e buscandoanalisar a qualidade de cada etapa, incluindo asolicitação do cliente, resolução dos problemas,pesquisa de satisfação, providenciando asmelhorias necessárias.• Supervisão das atividades de atendimento aosusuários dos serviços da empresa, analisandoestatísticas para melhorias dos processos.• Liderança e supervisão da equipe de atendimento,incluindo a organização das reuniões, seleção etreinamentos de novos colaboradores e avaliação de desempenho.