Raphael Xavier Email & Phone Number

Serra, Espírito Santo, Brasil

Vitória, Espírito Santo, Brasil

• Absorver conhecimento técnico e funcional das aplicações• Acompanhamento de métricas táticas e operacionais da área de geotecnia• Acompanhar a iniciativa dos projetos TI x TA• Acompanhar a usabilidade das aplicações• Acompanhar e garantir que as iniciativas implementadas pela TI estejamaderentes às políticas e requisitos dos ambientes de produção• Administrar ambiente produtivo e não produtivo das aplicações• Atuação no time de desenvolvimento do Squad da área de geotecnia da Vale• Auditar as informações no banco de dados• Auditar dados dos sistemas no inventario da Vale• Buscar soluções para simplificar processos• Consolidar e validar políticas, normas e padrões relativos a sistemas emprodução• Coordenar equipe na solução de problemas• Desenvolver relatórios de acompanhamento de métricas da área• Garantir que a implementação de equipamentos no ambiente TI estejamaderentes as políticas e requisitos dos ambientes de produção• Gerenciar correções de vulnerabilidades dos sistemas da área de geotecnia daVale• Gerenciar os serviços das aplicações, garantindo o tratamento de falhas eassegurando a disponibilidade e desempenho• Implementar a aplicação em novas localidades da rede TA• Instruir os membros da Squad no framework Scrum• Interagir atuando como ponto focal das aplicações para usuários e líderes dediversas áreas de negócios• Liderar iniciativas voltadas para melhoria de disponibilidades e tempo derespostas das aplicações• Monitorar os níveis de serviços contratados para o atendimento de necessidadesdo usuário final• Orientar e avaliar soluções e estratégias propostas pelos fornecedores paracorrigir problemas ou prover melhoria operacional• Ponto focal de processos absorção de novos projetos na área de geotecnia,mineração e manutenção da Vale• Scrum Master do Squad da área de geotecnia da Vale• Sessões de desenvolvimento de conhecimento para os membros da equipe

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Administração, implantação e suporte do Sistema BMC - Atrium Discovery and Depedency Mapping Discovery Tool no ambiente produtivo e não produtivo para CMDB;- Administração, implantação e suporte do Sistema BMC Atrium Discovery and Depedency Mapping Discovery Tool em novas localidades da área TA do cliente Vale S.A.;- Administração, implantação e suporte do Sistema BMC Atrium Discovery and Depedency Mapping Discovery Tool para CMDB;- Auditoria dos dados na ferramenta CMDB do cliente Vale S.A.;- Gestão da iniciativa dos projetos TI x TA do cliente Vale S.A.;Gestão da implementação de equipamentos da área operacional do cliente Vale no ambiente TI estejam aderentes as políticas e requisitos do ambiente de produção;

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Absorver conhecimento técnico e funcional das aplicações;- Acompanhar a usabilidade das aplicações;- Acompanhar e garantir que as iniciativas implementadas pela TI estejam aderentes às políticas e requisitos dos ambientes de produção;- Consolidar e validar políticas, normas e padrões relativos a sistemas em produção;- Desenvolvimento de artigos para a Base de Conhecimento;- Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards no Power BI;- Gerenciar os serviços das aplicações, garantindo o tratamento de falhas e assegurando a disponibilidade e desempenho;- Gestão de mudança em projetos de sistema;- Interagir atuando como ponto focal das aplicações para usuários e líderes de diversas áreas de negócios;- Liderar iniciativas voltadas para melhoria de disponibilidades e tempo de respostas das aplicações;- Monitorar os níveis de serviços contratados para o atendimento de necessidades do usuário final;- Orientar e avaliar soluções e estratégias propostas pelos fornecedores para corrigir problemas ou prover melhoria operacional;

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Absorver conhecimento técnico e funcional das aplicações;- Análise e tratamento de falhas;- Atender usuários e apresentar solução imediata;- Auxílio na instalação e manutenção de software em redes;- Auxílio no controle e manutenção dos arquivos e programas;- Capacitação de novos membros;- Implementação de certificado de segurança;- Processo de melhoria de aplicação;- Suporte técnico na utilização do site Banestes;