Raphaela Rangel Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

• Monitoramento em tempo real da localização de veículos e cargas utilizando sistemas de rastreamento.• Gerenciamento de rotas, identificando e reagindo a desvios e situações de risco.• Comunicação constante com motoristas, fornecendo suporte e orientações.• Atualização de clientes sobre status de entregas e problemas.• Preparação de relatórios sobre desempenho e eficiência das rotas.• Coordenação com outras equipes para assegurar a integridade da cadeia logística.

Rio De Janeiro, Brasil

• Atendimento ao cliente e resolução de problemas relacionados ao rastreamento.• Criação e manutenção de planilhas, além de abertura e acompanhamento de ordens de serviço.• Agendamento de serviços e montagem de rotas.• Elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho dos serviços.

Rio De Janeiro, Brasil

• Atendimento telefônico e abertura de chamados para resolução de problemas.• Coordenação entre áreas internas para aprimorar serviços e atender demandas.• Envio de relatórios com prazos de entrega para fornecedores.• Comunicação personalizada com clientes para resolver reclamações com eficácia.

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• Monitoramento da frota via contato telefônico, minimizando atrasos e problemas de coleta e entrega.• Acompanhamento e cobrança de baixas via mobile.• Instrução de motoristas e suporte para a realização de entregas conforme o prazo.

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• Monitoramento de veículos e carga, e atendimento a motoristas e setores internos.• Resolução de ocorrências e envio de relatórios diários para gerência.

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• Atendimento a síndicos e condôminos por telefone, WhatsApp e e-mail.• Elaboração de cartas e atas, e participação em assembleias.

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• Atendimento ao cliente e agendamento de entrega de documentos• Recepção e gerenciamento de agenda

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• Suporte administrativo ao gerente, incluindo arquivamento e digitação de documentos.