Experiência em empresas de transporte e logística, atuando em funções administrativas e operacionais. Destaco meu desempenho em monitoramento de veículos, suporte a motoristas e atendimento ao cliente. Expertise em gestão de rotas, análise de desempenho logístico e resolução de problemas. Experiência em comunicação direta com clientes, elaboração de relatórios e coordenação com equipes internas para garantir a eficiência e integridade da cadeia logística.Tenho conhecimento em sistemas de rastreamento e monitoramento, gerenciamento de frotas e atendimento ao cliente, contribuindo para o sucesso operacional das empresas em que atuei.
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Auxiliar De LogísticaComari 27 Transportes E Logistica Nov 2023 - Jul 2024Rio De Janeiro, Brasil• Monitoramento em tempo real da localização de veículos e cargas utilizando sistemas de rastreamento.• Gerenciamento de rotas, identificando e reagindo a desvios e situações de risco.• Comunicação constante com motoristas, fornecendo suporte e orientações.• Atualização de clientes sobre status de entregas e problemas.• Preparação de relatórios sobre desempenho e eficiência das rotas.• Coordenação com outras equipes para assegurar a integridade da cadeia logística. -
Auxiliar De MonitoramentoOpensat Sistema De Rastreamento 24 Horas Feb 2023 - Nov 2023Rio De Janeiro, Brasil• Atendimento ao cliente e resolução de problemas relacionados ao rastreamento.• Criação e manutenção de planilhas, além de abertura e acompanhamento de ordens de serviço.• Agendamento de serviços e montagem de rotas.• Elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho dos serviços. -
Assistente De Atendimento Ao ClienteSku Transportes Jul 2022 - Oct 2022Rio De Janeiro, Brasil• Atendimento telefônico e abertura de chamados para resolução de problemas.• Coordenação entre áreas internas para aprimorar serviços e atender demandas.• Envio de relatórios com prazos de entrega para fornecedores.• Comunicação personalizada com clientes para resolver reclamações com eficácia.
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Assistente De MonitoramentoTransporte Generoso Jun 2022 - Jul 2022Rio De Janeiro, Brasil• Monitoramento da frota via contato telefônico, minimizando atrasos e problemas de coleta e entrega.• Acompanhamento e cobrança de baixas via mobile.• Instrução de motoristas e suporte para a realização de entregas conforme o prazo. -
Assistente De MonitoramentoGiannone Transportes Feb 2020 - May 2022Rio De Janeiro, Brasil• Monitoramento de veículos e carga, e atendimento a motoristas e setores internos.• Resolução de ocorrências e envio de relatórios diários para gerência. -
Auxiliar AdministrativoGrupo Bansemer Administradora Jan 2019 - Jul 2019Rio De Janeiro, Brasil• Atendimento a síndicos e condôminos por telefone, WhatsApp e e-mail.• Elaboração de cartas e atas, e participação em assembleias. -
Auxiliar AdministrativoSindicarga - Sindicato Das Empresas Do Transporte Rodoviário De Cargas E Logística Do Rio De Janeiro Jul 2009 - Dec 2009Rio De Janeiro, Brasil• Atendimento ao cliente e agendamento de entrega de documentos• Recepção e gerenciamento de agenda -
Auxiliar AdministrativoTransportes Santa Maria Ltda Oct 2008 - Jul 2009Rio De Janeiro, Brasil• Suporte administrativo ao gerente, incluindo arquivamento e digitação de documentos.
Frequently Asked Questions about Raphaela Rangel
What is Raphaela Rangel's role at the current company?
Raphaela Rangel's current role is Auxiliar de Logística | Monitoramento e Atendimento ao Cliente.
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Raphaela Rangel
Rio De Janeiro, Rj -
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Raphaela Rangel
Sdr/ Bdr/ Closer/ Salessocial Media/ Analista De Perfil/ Consultoria De NegóciosVila Velha, Es
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