Raphaela Trindade Cordeiro Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

- Supervisão área de expedição;Acompanhamento e desenvolvimento da equipe.Acompanhamento dos KPI’s da área.Gestão de todos os processos de emissão de conhecimento de transporte.Acompanhamento e criação de planos de ação para mitigar erros operacionais.Controle de HE, banco de horas e folga do time.Mapeamento de melhorias e automações para área.Relacionamento com cliente.- Supervisão a área de Backoffice;Acompanhamento e desenvolvimento da… Show more - Supervisão área de expedição;Acompanhamento e desenvolvimento da equipe.Acompanhamento dos KPI’s da área.Gestão de todos os processos de emissão de conhecimento de transporte.Acompanhamento e criação de planos de ação para mitigar erros operacionais.Controle de HE, banco de horas e folga do time.Mapeamento de melhorias e automações para área.Relacionamento com cliente.- Supervisão a área de Backoffice;Acompanhamento e desenvolvimento da equipe.Acompanhamento dos KPI’s da área.Gestão de todos os processos de liberações de cadastro de usuário, motorista, transportador e veículos.Liberações de embarque junto a Gerenciadora de risco.Controle de HE, banco de horas e folga do time.Mapeamento de melhorias e automações para área.- Supervisão área de monitoramento; Acompanhamento e desenvolvimento da equipe.Acompanhamento dos KPI’s da área.Gestão de todos os processos de pós-embarque, carga em trânsito até o destino final.Controle de HE, banco de horas e folga do time.Mapeamento de melhorias e automações para área.Dentro as demandas da área;Processo de Logística reversa.Atendimento ao cliente e motorista.Abertura de sinistros.Devoluções.Cobranças de diárias, pedágios, deslocamentos.Abertura e tratativa de ocorrências diversas.Transbordo de carga, negociação e prospecção de serviços de munck. Agendamentos de descarga.Controles e acompanhamentos via Excel e BI.Ferramentas utilizadas nas áreas, KMM, REPOM, Truckweb, Loger, multi software. Show less

Barueri, São Paulo, Brasil

Emissão de documentos, manifesto, ct-e, mdf-e e contrato de frete, emissão de complementares, análise e acompanhamento de KPI’s da área de expedição e time, apoio ao time operacional nas demandas diárias, organização de escala, folgas e controle de HE, cadastro de novos clientes.Utilização do TMS KMM, conhecimento a plataforma loger e REPOM.

São Paulo, Brasil

Responsável pela capacitação de novos clientes, prospecção, aquisição e qualificação de leads B2B e B2C. Utilização de ferramentas (CRM's) tais como SalesForce, Pipefy. Buscar empresas e oferecer a melhor experiência para o mesmo dentro da plataforma, identificando possíveis falhas na operação e assim mostrando como podemos ser a ferramenta de sucesso para a logística da empresa em questão. Toda jornada do cliente acompanhada através do SalesForce.Relacionamento com o cliente inbound e… Show more Responsável pela capacitação de novos clientes, prospecção, aquisição e qualificação de leads B2B e B2C. Utilização de ferramentas (CRM's) tais como SalesForce, Pipefy. Buscar empresas e oferecer a melhor experiência para o mesmo dentro da plataforma, identificando possíveis falhas na operação e assim mostrando como podemos ser a ferramenta de sucesso para a logística da empresa em questão. Toda jornada do cliente acompanhada através do SalesForce.Relacionamento com o cliente inbound e outbound Show less

São Paulo, São Paulo

Responsável pela prospecção e contratação de motoristas autônomos, conferência de fretes, foco em redução de custos operacionais diminuindo taxas de no-show (utilizando indicadores de desempenho (KPI), trabalhando em contato direto com parceiros e transportadoras em todo Brasil. Utilização de TMS e Pipefy.

São Paulo, São Paulo

Responsável pela prospecção e contratação de motoristas autônomos, conferência de fretes, foco em redução de custos operacionais diminuindo taxas de no-show (utilizando indicadores de desempenho (KPI), trabalhando em contato direto com parceiros e transportadoras em todo Brasil.

São Paulo, São Paulo

Administrar e controlar a frota de veículos, no transporte rodoviário de cargas. Supervisionar atividades de motoristas e auxiliares, programar e controlar horários e gastos de viagens, planejar as atividades operacionais de Suporte (carregamento, armazenamento), Administrar equipe, gerenciar recursos materiais da área, controlar processo operacional e avaliar seus resultados, aperfeiçoar o uso dos equipamentos da Empresa, de forma a reduzir viagens ociosas, manter comunicação constante entre… Show more Administrar e controlar a frota de veículos, no transporte rodoviário de cargas. Supervisionar atividades de motoristas e auxiliares, programar e controlar horários e gastos de viagens, planejar as atividades operacionais de Suporte (carregamento, armazenamento), Administrar equipe, gerenciar recursos materiais da área, controlar processo operacional e avaliar seus resultados, aperfeiçoar o uso dos equipamentos da Empresa, de forma a reduzir viagens ociosas, manter comunicação constante entre filiais/matriz/filiais, monitorar e posicionar a frota de forma a cumprir com os objetivos traçados, atendimento ao cliente de forma a garantir tranquilidade e segurança no transporte, planejar as atividades operacionais do armazenamento. Assegurar o embarque das cargas, dentro dos padrões estabelecidos de tempo, quantidade, segurança e qualidade. Promover o embarque das cargas, visando cumprir os compromissos de entrega. Acompanhamentos de pedidos e compras através do sistema SAP. Controle de pagamento de agregados conferencia e comprovação de documentos. Contratação de agregados, contratação de equipe interna, controle de folha de ponto, faltas, hora extra, entrevista de desligamento, processo de admissão e demissão, suporte em ISO 9001. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Monitoramento de entregas, emissão de NF’s, emissão de faturas, controle de devoluções e ocorrências, planejamento de rotas, expedição e controle de carregamento, Feedback ao cliente, elaboração de relatórios, contratação e pagamentos de agregados. Conferência de diário de bordo de motoristas, Supervisão de equipe.

São Paulo, São Paulo

Todos os serviços de documentação junto ao DETRAN - SP.Atendimento ao cliente, fornecendo e recebendo informações sobre serviços; tratar de documentos variados, elaboração de relatórios e planilhas; preparação de processos de transferência de veículos, Atendimento telefônico, contas a pagar e receber. Apoio na área de recursos humanos, recrutamento, entrevistas, triagem de CV e treinamento de novos colaboradores.

Logistics, Materials, And Supply Chain Management

Human Resources Management/Personnel Administration, General