Raphaela Sena Email & Phone Number

São Gonçalo, Rio De Janeiro, Brasil

. Auxiliando na coordenação e execução de atividades de monitoramento de desastres naturais e incidentes ambientais.. Colaboração com agências governamentais, ONGs e outros parceiros para uma abordagem integrada na gestão de crises.. Análise de dados e relatórios de monitoramento para identificar tendências e recomendar ações preventivas.. Compromisso com a segurança pública e excelência em todas as atividades realizadas.. Busca contínua por oportunidades de aprendizado e contribuição para a melhoria dos processos de monitoramento e resposta a emergências..Suporte estratégico para garantir uma resposta rápida e eficaz a situações de emergência.

Niterói, Rio De Janeiro, Brasil

•Atendimento ao cliente•Agendamento e gerenciamento de compromissos•Registro e documentação•Processamento de pagamentos e cobranças•Coordenação de recursos•Comunicação interna •Habilidades de organização e multitarefa•Atendimento Humanizado •Auxiliar em Recrutamento & Seleção •Análise de Currículo •Triagem•Convocação dos Candidatos •Agendamento de Entrevista • Acompanhamento de entrevista juntamente com a gestão

•Conferência, Organização e Arquivamento de documentos, seguindo os sistemas de classificaçãoestabelecidos para facilitar o acesso em momentos de necessidades.•Atendimento presencial e por telefone aos pais, garantindo o acesso a informações relacionadas às suas demandas.•Entrega e recebimento de documentos, solicitando formas de identificação dos envolvidos na ação para manter a segurança do processo.•Agendamento de reuniões e outros compromissos, verificando datas e horários oportunos para possibilitar a presença de todos os participantes.•Pagamentos de funcionários e fornecedores, setor de cobrança, negociações e fechamentos de matrículas.•Apoio na elaboração de documentos, prezando pela exatidão das informações para evitar irregularidades.

•Acolhimento e encaminhamento de clientes e visitantes. tirando dúvidas e resolvendo problemas, com o objetivo de zelar pelo conforto de todos.•Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.•Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização e o acesso às dependências do local.• Recebimento dos valores de consultas e procedimentos por diversos meios de pagamento, garantindo o cálculo e o registro corretos no sistema.• Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas e virtual para esclarecimento de dúvidas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.• Supervisão da limpeza e organização da área da recepção a fim de promover o bem-estar de clientes e funcionários.• Atendimento presencial e telefônico ao público a fim de realizar agendamentos, anotar recados e fornecer informações diversas sobre a empresa.•Treinamento & desenvolvimento •Atendimento humanizado •Liderança de equipe •Seleção de pessoal - Auxiliar de recrutamento & seleção

•Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.• Participaçao em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, senecessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.• Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.•Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária de uma equipe com 5 colaboradores.•Operação de caixa, marcações de serviços, organizações e controle de estoque de itens, compras para o pet shop, pagamentos de funcionários e Fornecedores.•Liderança de equipe • Seleção de pessoal• Triagem de Currículo • Recrutamento & Seleção • Treinamento de atendimento humanizado