Nosso time ópera em 4 frentes estratégicas:Equipes de cibersegurança que garantem uma defesa robusta e proativa dos sistemas por meio de monitoramento contínuo, detecção de ameaças e resposta a incidentes (Blue Team), integração e entrega contínuas com segurança incorporada desde o desenvolvimento até a implementação (DevSecOps), conformidade regulatória e proteção de serviços na nuvem (Segurança em Nuvem), e uma infraestrutura de TI resiliente e segura contra ameaças cibernéticas com arquiteturas que incluem testes de penetração e gestão de riscos (Designer e Arquitetura de Segurança).Estou comprometido em introduzir novas soluções que aproveitem tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (IA), para fortalecer ainda mais nossa postura de segurança e proteção dos nossos ativos digitais.

Como Gestor de Sustentação de TI, responsável por uma equipe de operação 24x7 responsável por monitorar e diagnosticar falhas críticas que podem impactar a experiência dos clientes. Responsável pela gestão da Operação e Sustentação de TI, coordenando um time de 37 profissionais distribuídos em quatro áreas-chave: Service Desk, Produção, Monitoramento e Sustentação de Aplicações. Suporte remoto e local para colaboradores e terceiros , asseguramos a execução contínua de processos bancários e automações 24/7, monitoramos toda a infraestrutura e aplicações, respondendo a incidentes e crises, e fornecemos suporte de níveis N1 e N₂ para mais de 250 aplicações e plataforma, dentre elas os sistemas do core bancário: Matera e Autbank,

liderando um time especializado na gestão do Service Desk, no gerenciamento abrangente de configurações em ambientes corporativos e de data center, na condução de auditorias externas, e na gestão rigorosa de licenciamento. Assumi também a responsabilidade pela administração estratégica de fornecedores e contratos de terceiros, bem como pela implementação e gestão das plataformas e soluções críticas como Microsoft Office 365, VMware, Citrix, AWS, Google Workspace, e outras soluções em nuvem fundamentais para o sucesso operacional e estratégico da organização. Além disso, minha atuação incluía infraestrutura de TI, segurança da informação, suporte técnico, gerenciamento de projetos de TI, integração de sistemas, análise de sistemas, governança de TI, gestão de equipes de TI, planejamento estratégico de TI, automação de processos, monitoramento de redes, e soluções tecnológicas. Meu trabalho também envolvia desenvolvimento de software, Cloud Computing, Data Center Management, ITIL (Information Technology Infrastructure Library), e Service Desk Management.Iniciei minha trajetória como Analista de TI, assumindo a responsabilidade pela gestão dos ambientes Windows e Colaboração Corporativa. Minha atuação era focada no gerenciamento eficiente dos servidores Windows e Lotus Domino, na resolução ágil de problemas e incidentes, na implementação contínua de melhorias nos ambientes tecnológicos, assim como no desenvolvimento e capacitação das equipes em projetos estratégicos.

responsável pela gestão dos produtos e serviços implementados para os clientes Porto Seguro e Banco Fibra. Nessa função, coordenei a Central de Serviços, gerenciei incidentes, problemas, mudanças, liberações, níveis de serviço e garantia de disponibilidade.Iniciei as atividades em 2009, permanecendo até 2011, como Analista de Infraestrutura, concentrando-me na implantação de produtos, administração de ambientes e oferecendo suporte especializado em soluções Microsoft.

Liderando uma equipe especializada na manutenção de servidores e na instalação de plataformas Windows Server e Linux. Além disso, fui responsável pela análise de projetos para novos clientes, requisitos técnicos e gestão de fornecedores. Minhas responsabilidades incluíam a gestão de suporte técnico e serviços de TI, utilizando ferramentas de help desk para otimizar a resolução de problemas e garantir a eficiência das operações. Focando na liderança de equipe e na comunicação eficaz, busquei sempre a melhoria contínua dos processos e a otimização da infraestrutura de TI.A partir de 2007, assumi o cargo de Analista de Infraestrutura no grupo Algar, onde me concentrei em consultoria para melhorias ambientais dos clientes, com foco em gerenciamento de rede, reestruturação de Data Center e suporte às plataformas Windows e Linux. Nessas funções, também estava envolvido no monitoramento de rede, documentação de processos, virtualização e backup e recuperação de dados. Minha abordagem sempre visou a melhoria contínua da infraestrutura de TI.Iniciei as atividades na empresa em 2003, como Analista de Suporte, sendo responsável pelo suporte local e de segundo nível na central de serviços, especializado em sistemas operacionais Windows, telefonia e rede. Minhas atividades incluíam a administração de sistemas, resolução de problemas, suporte de hardware e software, e a manutenção de sistemas, garantindo a segurança da informação e um atendimento ao cliente eficiente. Também atuei na configuração de rede e no gerenciamento de incidentes, sempre focado na comunicação eficaz com os usuários.