Raphael Cunha Email and Phone Number
Profissional altamente qualificado com sólida experiência em transformação de negócios através de gestão operacional e performance, lançamento de produtos e experiência do usuário. Com um histórico comprovado de sucesso, por conduzir operações de maneira estratégica e eficiente, impulsionando o crescimento sustentável e a excelência operacional.Especialista em desenvolvimento e implementação de estratégias operacionais para o alcance de metas de negócios, direcionado para solução de problemas, com resultados comprovados em crescimento de negócio, criação de produtos e mudanças operacionais tendo a liderança e a formação de equipes como principal Soft Skill.Carreira profissional caracterizada pela capacidade de estabelecer e manter relacionamentos sólidos, identificando oportunidades de negócios e implementando estratégias para a empresa. Tendo uma compreensão sólida dos desafios enfrentados pelo mercado atual e comprometido em desenvolver soluções inovadoras para superá-los. Habilidade em liderança baseada na promoção do desenvolvimento profissional e pessoal das equipes incentivando a colaboração e a comunicação eficaz
Rede Icc Saúde
View- Website:
- icc.org.br
- Employees:
- 755
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Chief Operating OfficerRede Icc SaúdeState Of Ceará, Brazil -
Chief Medical OfficerSimco - Healthcare Nov 2023 - Present -
Diretor De Operações, Diretor Médico E Chefe De TecnologiaSimco - Healthcare Jul 2017 - Jan 2024Fortaleza, Ceará, Brazil● Responsável pelos times de Operações, Gestão de Corpo Clínico, Gestão de Produtos;● Participação de reuniões administrativas e contribuição para as decisões estratégicas da instituição;● Gerenciava recursos humanos e financeiros para garantir a eficiência operacional;● Desenvolvimento e implementação de estratégias do plano para alavancagem da empresa;● Responsável pela Gestão de riscos;● Responsável pela receita e efetividade de conversão e vendas das clínicas;● Responsável por identificar oportunidade no mercado;● Responsável pelo lançamento de novos produtos;● Criação e implantação de indicador de conversão de exames na empresa; Principais Resultados:● Crescimento de 60% do indicador de conversão de exames na operação, gerando incremento de margem e receita para o negócio.● Projeto de alavancagem do produto odontologia que estava flat em receita por 12 meses através de ritos de gestão e novas ideias de venda, gerando um aumento de 48% na receita após 4 meses do início.● Modelo de categorização e alocação de especialidades médicas nas clínicas, gerando incremento de receita e margem para o negócio.● Como Diretor de Produto atuei através de squads com entregas importantes como o App para pacientes que permitiu ter o prontuário na palma da mão.● Criação de um algoritmo de fila que permite otimizar oferta e demanda dentro da clínica reduzindo o tempo de espera.● Criação de um pronto atendimento virtual como uma das features fundamentais para o produto de subscrição● Aumento no Net Promoter Score (NPS) nas clínicas, de 50% para 70% focando UX/UI de jornadas.● Ganho do Selo Reclame Aqui e conquista da nota do GMB em 4,3.● Responsável pela estratégia e o gerenciamento de 25 clínicas em 5 estados.● Diretor à frente da inauguração de unidades em novos estados.● Responsável pela ideação e lançamento de um cartão de assinaturas que em 3 anos passou a representar significativamente no faturamento anual da empresa. -
Coo And CmoSimco - Healthcare Mar 2022 - Jul 2022Fortaleza, Ceará, Brazil● Responsável por garantir que as operações da empresa funcionem de maneira eficiente e eficaz. ● Responsável pelos times de Operações;● Desenvolvimento e melhoria de processos operacionais, a otimização de fluxos de trabalho e a identificação de áreas de melhoria; ● Gerenciar recursos humanos e financeiros para garantir a eficiência operacional;● Otimização de Processos na empresa; -
Diretor Médico E De ProdutoSimco - Healthcare May 2021 - Mar 2022Fortaleza, Ceará, Brazil -
Diretor ExecutivoHospital Uniclinic Jan 2024 - Oct 2024Fortaleza, Ceará, BrazilConseguimos elevar o faturamento em 18%, enquanto os custos cresceram apenas 6%. Com esse resultado, o hospital passou de uma situação de queima de caixa para a geração de lucro. -
Diretor De Operações | FranqueadoClínica Sim Jan 2014 - Jul 2017Fortaleza E Região, Brasil● Responsável por garantir que as operações da empresa funcionem de maneira eficiente e eficaz. ● Responsável pelos times de Operações, Gestão de Corpo Clínico;● Supervisionava e liderava equipes de médicos e dentistas, garantindo um ambiente de trabalho eficaz e colaborativo;● Responsável por supervisionar e otimizar as operações diárias da empresa para garantir eficiência e eficácia nos processos de produção, cadeia de suprimentos, logística e qualidade;● Desenvolvimento e melhoria de processos operacionais, a otimização de fluxos de trabalho e a identificação de áreas de melhoria; ● Gerenciar recursos humanos e financeiros para garantir a eficiência operacional;● Supervisionava e liderava equipes garantindo um ambiente de trabalho eficaz e colaborativo.● Otimização de Processos na empresa;● Resolução de conflitos. Principais Resultados:● Inauguração da primeira clínica como franqueado em 2014. ● Inauguração da segunda clínica como franqueado em 2016 que passou a ser a 5ª unidade da rede -
Vascular SurgeonSelf Employed Jan 2013 - Jul 2017Fortaleza
Raphael Cunha Education Details
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Business Administration, Management And Operations -
Health/Health Care Administration/Management -
Business Administration And Management, General -
Medicine
Frequently Asked Questions about Raphael Cunha
What company does Raphael Cunha work for?
Raphael Cunha works for Rede Icc Saúde
What is Raphael Cunha's role at the current company?
Raphael Cunha's current role is Chief Operating Officer.
What schools did Raphael Cunha attend?
Raphael Cunha attended Stanford University Graduate School Of Business, Faculdade Israelita Albert Einstein, Fgv - Fundação Getulio Vargas, Universidade Federal Do Ceará.
Who are Raphael Cunha's colleagues?
Raphael Cunha's colleagues are Claudio Gois, Italo Barreto, Isis Lira, Sara Lima, Edna Lopes Carneiro Carneiro, Ívina Maciel, Francisco Araújo.
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Raphael Cunha
Brasília, Df -
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Raphael Cunha
Desenvolvedor Web | Python | Javascript | Bootstrap | Sap Business OneRio De Janeiro, Brazil -
Raphael Cunha
São Paulo, Brazil
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