Engenheiro De Suporte Técnico
CurrentSuporte remoto a Engenheiros de Campo em Ultrassom para o Brasil e América Latina
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Raphael Diniz is listed as Technical Support Engineer at GE Healthcare at GE Healthcare, a with 50580 employees, based in Biguaçu, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at ge.com and a matched LinkedIn profile for Raphael Diniz.
Raphael Diniz previously worked as Engenheiro de suporte técnico at Ge Healthcare and Field Service Engineer at UNIVEN - Medical Equipments at Ge Healthcare - Univen Healthcare. Raphael Diniz holds Graduate, Mechanical Engineering from Universidade São Judas Tadeu.
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* Dez anos de experiência como engenheiro de campo na área médica (Hospitais e Clínicas).-Responsável pela liderança da equipe de técnicos e na execução de manutenções preventivas, corretivas e instalações de equipamentos médicos em parceria com fabricantes americanos, alemães e italianos. Forte vivência adquirida através de treinamentos no exterior.* Dez anos de experiência em desenvolvimento de produtos para indústria automotiva (Ford, GM, Scania, Toyota, etc), bem como implantação e manutenção de sistemas da qualidade baseados nas normas ISO 9001, 14001 e QS9000 em empresas nacionais e multinacionais dos ramos hoteleiro, plástico e metalúrgico-químico.Perfil:-Forte atuação nas áreas da Engenharia: Produção, Manutenção e Consultoria Industrial. Exercendo funções de supervisão/treinamento de equipes multidisciplinares. -Facilidade em adaptação a novas tecnologias.-Experiência em trabalhar sobre pressão.-Responsável pelo monitoramento de chamados técnicos de clientes.-Treinamento de novos colaboradores para atendimento aos equipamentos em campo.-Apoio à área comercial, acompanhamento de processos administrativos envolvidos no pós-venda.-Forte vivência em atendimento ao cliente e disponibilidade para viagens.-Comprometimento, responsabilidade, disposição para assumir riscos.-Adaptabilidade, organização, resiliência, excelente relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, pontualidade.-Prioridade: Família.-Busca incessante pela maior qualidade de vida no trabalho.Especializações: - NR 10 (Setor Elétrico);- EHS (Atendimento as exigências da Política de Meio Ambiente, Saúde e Segurança);- LOTO (Lock out/ Tag out) - Bloqueio de energia viva e isolamento de energia;- Trabalhos de Alto Risco com Fontes Energizadas;- Segurança Elétrica;
Listed skills include Customer Service, Team Leadership, Medical Devices, Dicom, and 15 others.
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Latam
Suporte remoto a Engenheiros de Campo em Ultrassom para o Brasil e América Latina
Florianópolis E Região, Brasil
- Responsável pela execução de Manutenções Preventivas, Corretivas e Instalações de equipamentos médicos (Ultrassom, Densitometria Óssea, Raio X, Mamógrafo, Arco Cirúrgico, etc);- Suporte ao setor comercial para a venda de contratos de serviços junto aos clientes, com informações sobre as modalidades e coberturas bem como a execução de avaliações técnicas em equipamentos;- Feedback aos clientes (informações sobre chamados técnicos, peças, agendamento de visitas, etc);·Utilização de software GE para lançamento de horas trabalhadas e peças utilizadas após encerramento do serviço;·Acompanhamento de importação de peças desde o pedido até a entrega das mesmas ao cliente;·Devolução de peças e solicitação de coleta seguindo procedimentos GE;·Realização de treinamentos on-line utilizando site GE;·Preenchimento do relatório de despesas de viagens;·Envio de Informações/ relatórios quando solicitadas pelas gerências (Regional, Operações);·Escalação de problemas a gerência da área e Team Leader GE.
Florianópolis E Região, Brasil
- Coordenação e realização de suporte técnico aos engenheiros e técnicos de campo nas atividades de manutenção;- Realização de manutenções corretivas e preventivas em equipamentos médicos (Ultrassom, Densitometria Óssea, Raio X, Mamógrafo, Arco Cirúrgico, etc); - Responsável pela formação de um canal direto entre o cliente e a empresa na resolução de problemas e tratamento de ações corretivas;- Participação da difinição e execução do plano estratégico referente a área de serviços (cumprimento de metas e elaboração de planos de ação).
Florianópolis E Região, Brasil
- Responsável pela execução de Manutenções Preventivas, Corretivas e Instalações de equipamentos médicos (Ultrassom, Densitometria Óssea, Raio X, Mamógrafo, Arco Cirúrgico, etc);- Desenvolvimento de novos Trainees em campo;- Suporte ao setor comercial para a venda de contratos de serviços junto aos clientes, com informações sobre as modalidades e coberturas bem como a execução de avaliações técnicas em equipamentos;- Feedback aos clientes (informações sobre chamados técnicos, peças, agendamento de visitas, etc);·Utilização de software GE para lançamento de horas trabalhadas e peças utilizadas após encerramento do serviço;·Acompanhamento de importação de peças desde o pedido até a entrega das mesmas ao cliente;·Devolução de peças e solicitação de coleta seguindo procedimentos GE;·Realização de treinamentos on-line utilizando site GE;·Preenchimento do relatório de despesas de viagens;·Envio de Informações/ relatórios quando solicitadas pelas gerências (Regional, Operações);·Escalação de problemas a gerência da área e Team Leader GE.
Florianópolis E Região, Brasil
- Representante da Empresa e Auditor Líder responsável pela implantação e Manutenção das Normas NBR ISO 9001 e NBR ISO 14001;- Desenvolvimento de Novos Produtos junto aos setores de Manutenção e Laboratório;- Responsável pelas Auditorias de Certificação e Manutenção de Fornecedores.
São Paulo E Região, Brasil
- Desenvolvimento e Acompanhamento de novos novos lotes de peças através de emissão de relatórios de amostras para montadoras de automáveis (PPAP e APQP);- Responsável pelos treinamentos de funcionários em técnicas como: CEP, FMEA, MASP, Metrologia, Desenho Mecânico e 5´S - Auxílio na montagem de novos produtos em montadoras (Ford, GM, Scania, Toyota, Volks, etc) e elaboração/acompanhamento de relatórios de ações corretivas e preventivas;- Levantamento de dados para desenvolvimento de produtos em montadoras;- Responsabilidade pela elaboração/implantação de normas, especificações, instruções e procedimentos internos referente a norma QS 9000;- Participação como auditor líder em auditorias de homologação de fornecedores e auditorias internas da qualidade (QS 9000);- Participação efetiva como coordenador em grupos de trabalho para melhoria contínua.
São Paulo E Região, Brasil
- Acompanhamento nos processos produtivos de injeção, fundição, trefilação e laminação;- Acompanhamento nas áreas de galvanoplastia e tratamentos superficiais de metais nobres (ouro, prata, platina, etc);- Contato técnico-comercial com clientes, fornecedores e coligadas;- Implantação do sistema da garantia da qualidade em todas as etapas, desde o desenvolvimento do produto até o consumidor final;- Participação efetiva na obtenção da certificação ISO 9002.
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Yu Jian
Colleague at Ge HealthcareDongcheng District, Beijing, China
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陆
陆岚岚
Colleague at Ge HealthcarePutuo District, Shanghai, China
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ST
Sammy Turnblom
Colleague at Ge HealthcareSalt Lake City Metropolitan Area, United States
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Aderinola Obayomi
Colleague at Ge HealthcareNigeria
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Jeff Yang
Colleague at Ge HealthcareLos Angeles, California, United States
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Tim Xu
Colleague at Ge HealthcareSuzhou, Jiangsu, China
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Kalyan Dabbiru
Colleague at Ge HealthcareRichmond, Virginia, United States
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Shan Gao
Colleague at Ge HealthcareChina
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KY
Kavyashri Y R
Colleague at Ge HealthcareBengaluru, Karnataka, India
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MW
Mike Wilson
Colleague at Ge HealthcareHarlow, England, United Kingdom
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Raphael Diniz works for GE Healthcare.
Raphael Diniz is listed as Technical Support Engineer at GE Healthcare at GE Healthcare.
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Raphael Diniz is based in Biguaçu, Santa Catarina, Brazil while working with GE Healthcare.
Raphael Diniz has worked for Ge Healthcare, Ge Healthcare - Univen Healthcare, Esaote - Medicalserv, Ge Heathcare - Sul Imagem, and Costão Do Santinho Resort Golf E Spa - Inplac.
Raphael Diniz's colleagues at GE Healthcare include Yu Jian, 陆岚岚, Sammy Turnblom, Aderinola Obayomi, and Jeff Yang.
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Raphael Diniz holds Graduate, Mechanical Engineering from Universidade São Judas Tadeu.
Raphael Diniz is listed with skills including Customer Service, Team Leadership, Medical Devices, Dicom, Software Installation, Continuous Improvement, Engineering, and Manufacturing.
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