Raphael C. Do Nascimento Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Administração de diversos firewalls, Sophos e Fortigate.- Atuação direta no NOC.- Atuação em virtualização com Hyper-V e VMware.- Suporte a diversos servidores, Linux e Windows.- Atuação com N-able MSP.- Atuação com Autotask.- Suporte a Citrix e RDS.- Administração de switches HP e Dell.- Administração de SharePoint e Microsoft 365.- Suporte a diversas empresas sobre a ferramenta Endpoint Sophos.- Solução de diversos problemas de rede em diversos clientes.- Resolução de problemas com VPN.- Atuação em Cloud OCI.- Atuação em Cloud Azure.- Atuação com UniFi.

- Participação de diversos projetos de infra e sistemas.- Suporte a servidores.- Suporte a usuários.- Suporte a Office 365.- Suporte ao endpoint.- Suporte ao Firewall Endian.- Suporte a rede da Matriz e filiais.Etc.

São Paulo, São Paulo

Promoção para analista, onde atuei em vários projetos e demandas mais desafiadoras.- Experiência na implantação, homologação e manutenção em projetos de inserção de novos clientes na nuvem da Totvs. - Conhecimentos em cloud computing e virtualização de servidores.- Experiencia na resolução de diversos problemas em servidores Windows.- Experiência com Active Directory, IIS, FTP.- Experiencia em Cloud Computing, IaaS / PaaS e SaaS atuando com diversos cenários.- Experiencia sendo o "sobreaviso" da equipe, atuando como nível 2 fora do horário de trabalho.

São Paulo, Sp, Brasil

Atuação na área de Cloud Computing da Totvs. Envolvimento com diversos softwares e estrutura datacenter. Experiencia com processos e procedimentos.- Experiência com suporte técnico presencial e remoto, resolução de problemas técnicos e contato com o cliente.- Atuação no suporte de servidores windows.- Atuação no suporte a RM, Protheus e TSS (infraestrutura)- Experiência com Active Directory, IIS, FTP, impressão e office 365. - Experiência em SQL Server, administração de banco de dados.

São Paulo E Região, Brasil

Empresa de porte médio no ramo metalúrgico.Atuei no suporte ao usuário, assim como em todo o ambiente tecnológico da empresa. Atividades como:- Suporte a impressão e office 365. - Suporte a rede de toda a empresa.- Suporte a softwares como SOLIDWORKS.- Suporte aos servidores.- Suporte de infraestrutura.- Conhecimento em Excel e demais aplicativos do pacote Office.

Empresa de porte grande no ramo de matéria prima.Meu primeiro cargo como analista. Atuei no suporte e manutenção de uma rede de quase duzentos computadores. Diversas atividades, como:- Suporte de infraestrutura ao ERP Totvs RM.- Suporte ao sistema de controle logístico da empresa, assim como os seus dispositivos de coleta de dados.- Experiencia com o Active Diretory, vSphere.- Experiencia no suporte a Storage e procedimentos de backup.- Manutenção de PC's e notebooks.- Participação em projetos de instalação física de redes LAN e WAN.

Empresa no ramo de desenvolvimento de software e suporte técnico a terceiros.Atuei nas mais diversas atividades no ramo de tecnologia, como suporte a diversos clientes. Atividades como:- Crimpagem de cabos.- Criação de redes do zero.- Instalação e configuração de servidores.- Configuração de PABX.- Suporte ao usuário.- Suporte a servidores Debian (Linux) e Windows.- Suporte remoto e presencial a clientes.- Suporte a impressoras.

Sendo o meu primeiro emprego formal, atuei em atividades relacionadas a área de tecnologia. - Monitoramento de laboratório.- Montagem e manutenção de PC's.- Suporte a servidores.- Auxilio a alunos.- Virtualização se sistemas operacionais.- Clonagem de S.O.'s.- Manutenção na rede dos laboratórios.- Formatação de S.O.'s e instalação de diversos programas.

Bacharelado, Sistemas De Informação

Tecnico Em Sistemas De Informação