Raphael Guimarães Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Responsável por toda a gestão da unidade, documentação e do funcionamento; Gestão de toda a manutenção predial e de equipamentos, e todos os itens de T.I; Gestão da equipe de funcionários administrativos e operacionais; Acompanhar e desenvolver os departamentos de vendas, recepção e serviços gerais; Gestão do atendimento e relacionamento com o cliente de toda a equipe; Reuniões de performance; Desenvolvimento de melhorias para a unidade; Gestão de ações de marketing; Recrutamento e seleção; Controle do estoque de suprimentos; Controle de caixa; Acompanhamento de metas operacionais e administrativas; Prospecção de alunos; Vendas e pós-vendas.

Curitiba E Região, Brasil

Gestão direta de uma equipe de 20 colaboradores; Garantir correta execução das rotinas operacionais administrativas de relacionamento e atendimento aos clientes; Desenvolver e acompanhar a performance da equipe; Gerenciar resultados: metas, SLAs, e particularidades de contratos comerciais; Desenvolvimento de novos relatórios para aumentar a qualidade do monitoramento dos resultados; Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes PF e PJ; Gestão do atendimento de uma clínica de saúde ocupacional.

County Dublin, Ireland

Motorista de aplicativo por agendamento; Atendimento ao cliente; Controle de agenda diária; Planejamento de rotas e pacotes de viagens.

Liberação de pedidos e-commerce; Acompanhar recebimentos de vendas; Realizar cobrança escritural; Controlar as formas de pagamentos recebidos na carteira e conciliar as contas transitórias das operadoras de cartão de crédito; Gerir a liberação, estornos, transferências e reembolsos de pedidos pagos via cartão de crédito, boletos, depósitos e BNDES; Desenvolvimento das tarefas contábeis operacionais em sistema ERP; Tarefa de controle de e- commerce via Vendas Diretas em sistema próprio e ABACOS; Acompanhamento de rotinas pela central Software Express; Tratamento de Chargebacks (Fraudes) via cartão de crédito; Desenvolver e testar projetos ao lado da TI; Treinar e acompanhar o serviço terceirizado do Citibank; Elaborar relatórios e apresentações de fechamento de mês; Realizar atividades ao lado de outros departamentos como, logística, comercial, contabilidade e fiscal, visando alinhar as necessidades da companhia.

HRBP dando suporte à tomada de decisão dos Líderes de diversos níveis no que tange a pessoas e estrutura, aproximando essas áreas do negócio e da estratégia da organização; Forte exposição com os subsistemas de RH e áreas cross, realizando interface entre a área de recursos humanos e as áreas clientes, provocando a transformação de ferramentas e metodologias de desenvolvimento humano e impacto organizacional; Facilitador dos principais processos e políticas de RH junto ao cliente; Gestão de performance, clima organizacional, carreira, questões salariais, assuntos relacionados a legislação trabalhistas (também preposto em audiências, gestão de documentos e testemunhas), entre outras; Atuação analítica com base na definição dos principais KPI’s e Dashboards, auxiliando os clientes internos na tomada de decisões; Entendimento, analise, recomendação e viabilização das demandas de alteração de estrutura e movimentações de pessoal; Apoio às diferentes áreas especialistas de RH na definição/revisão de políticas e desenho de soluções e as necessidades estratégias do negócio; Definição e viabilização, em conjunto com os clientes internos e demais áreas de RH, os planos táticos para o atendimento das necessidades detectadas. Apoio a qualquer outra demanda ou projeto da área de DHO sempre que necessário; Levantamento das necessidades de T&D de pessoal de acordo com as demandas estratégicas da organização, planejamento, execução e avaliação dos resultados (ROI); Follow-up das práticas de mercado referentes a gestão de pessoas com objetivo de sugerir a implantação de melhorias em processos e procedimentos da área; Gestão do contrato de segurança patrimonial, investigação de casos de segurança e fraude, estratégias e ações de segurança conforme necessidades; sistemas de controle de acesso e relógio ponto, fornecedor e manutenção de CFTV; Gestão do contrato de limpeza e conservação patrimonial; Elaboração, acompanhamento e controle de orçamentos anuais visando a redução de custos.

Responsável por todas as atividades administrativas da linha de produção. Controle e compra de materiais e recursos em geral, incluindo uniformes. Recepção e apresentação dos sistemas de produção aos novos funcionários.

Operador de produção na linha de montagem de refrigeradores. Conhecimento nos sistemas de produção baseados na cultura da empresa (EMS), assim como os demais sistemas universais de produção.

Curitiba, Paraná

Atendimento ao cliente; Venda de roupas personalizadas; Orçamentos; Controle de estoque; Organização de material para vendas; Fechamento de caixa.

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Graduação, Recursos Humanos

Gestão de Recursos Humanos

Técnico, Eletromecânica

Ensino médio integrado - Profissionalizante