Raphael Moura Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Caruaru, Pernambuco, Brasil

• Responsável pelo discovery e roadmap de produtos, liderando o lançamento do MVP do App de Agendamentos Clínicos:
• Condução de investigações e entrevistas com stakeholders para coletar requisitos e mapear necessidades de usuários;
• Escrita de user stories funcionais e técnicas detalhadas para garantir alinhamento claro com o time dedesenvolvimento;
• Aplicação de frameworks de priorização, como MoSCoW e RICE, para definição e refinamento do backlog;
• Alinhamento e validação de requisitos não funcionais com desenvolvedores, assegurando a conformidade com as necessidades técnicas;
• Uso de BDD (Behavior-Driven Development) para definir cenários que clarificam os movimentos e interações do usuário;

Caruaru, Pernambuco, Brasil

• Centralizador responsável por negócios gerados, sobre o mercado corporativo e contábil;
• Trabalho em conjunto com Marketing, Suporte e CS;
• Gestão da carteira de clientes, negociação, priorização de metas e gerenciamento de expectativas, frameworks, gestão de projetos, OKR's, construção e manutenção do funil de vendas.

Caruaru, Pernambuco, Brasil

• Atrair e convencer parceiros a tomar decisões assertivas, na aquisição de Softwares de Gestão Contábil, Fiscal, Pessoal e Financeira;
• Desenvolvimento Inside Sales;
• Utilização de Métricas em KPI's;
• SPIN Selling;
• Construção e manutenção de Funil de Vendas;
• Interceptar, qualificar e converter leads.

• Documentação de plano de aula;
• Desenvolvimento de Palestras;
• Condução de cerimônias de retrospectiva do conteúdo programático;
• Planejamento de logística em visitas técnicas;
• Responsável pelas disciplinas: Administração Pública e Geral, Ética Profissional;
• Documentação de relatórios.

Caruaru, Pernambuco, Brasil

• Preparar e ministrar aulas do programa de aprendizagem e capacitação profissional, atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido;
• Orientar, acompanhar e avaliar o aprendizado;
• Preparar materiais necessários para realização das tarefas pelos participantes;
• Manter atualizados e corretos os registros das atividades;
• Participar da elaboração de recursos instrucionais que atendam aos objetivos das atividades programadas;
• Planejar, preparar e entregar atividades de treinamento que facilitam experiências de aprendizagem;

Caruaru E Região, Brasil

• Cerimônias Institucionais – Intermédio: Instituição x aluno;
• Análise de Mercado e prospecção de Polos para implantação da Pós-Graduação;
• Gerenciamento de coordenadores locais: treinamento para venda de cursos em Pós-Graduação;
• Contactar educadores, avaliando perfil profissional/didático e gerenciar logística para polos externos (nos Estados de Pernambuco, Alagoas e Paraíba);
• Implementar e monitorar OKR's e KPI's de qualidade aos serviços prestados;
• Documentação e aplicação junto ao alunado da ADI – Corpo Docente;

Caruaru E Região, Brasil

• Gestão e priorização de entradas e saídas dos processos diariamente;
• Implementar KPI's de qualidade do atendimento prestado pela instituição e das atividades exercidas pelo setor;
• Vivência com sistema Sig@-UFPE.

Caruaru E Região, Brasil

• Planejamento e organização de documentos;
• Delivery de formulários, planilhas e outros documentos;
• Atendimento ao público;
• Planejamento interno aos momentos e cerimônias de alunos e visitantes na empresa;
• Encaminhamento dos materiais recebidos de agentes externos;
• Elaboração de agendas;

Formação Product Management, Product Management

Formação em Produtos Digitais. Formação focada em gestão de desenvolvimento de produtos, desenvolva as habilidades essenciais para evoluir.

Bacharelado Em Administração, Qualidade De Serviços

A Academia proporcionou-me a junção da teoria com a prática, desenvolvendo e analisando estudos de caso, formulando planos estratégicos e.

Postgraduate Degree, Product Management

Pós-Graguação em gestão e desenvolvimento de produtos digitais, aliando técnica e dados que possam contribuir para os próximos passos de.

Pós - Graduação, Gestão Tributária E Contábil

A Especialização se apresenta como uma oportunidade de ampliar e ao mesmo tempo afunilar meu nível de especificidade como Profissional.