Raphael Pinto De Souza Email & Phone Number

Manaus, Amazonas, Brasil

Planejar, executar e entregar os projetos de TI do CT/CTA, com foco na melhoria da prestação de serviços às OM(Organização Militar) clientes. Prestar consultorias técnicas de TI às OM cliente no que tange aos projetos de TI internos dessas OM.Realizar Estudo de Viabilidade para analisar as possibilidades diante de um problema ou oportunidade de melhoria antes da realização de um projeto.Conceber os requisitos técnicos dos produtos existentes dentro do escopo de cada projeto.Planejar os aspectos gerenciais do projeto a ser executado.Participar como integrantes requisitantes e técnicos nos processos de licitação para aquisição de bens e serviços de TI.Acompanhar diariamente a execução das atividades dos projetos (gerentes de projeto).Documento de Iniciação de Projeto (fruto da fase de planejamento inicial, após a decisão de realizar o projeto e antes da execução).Termo de Referência ou Projeto Básico (conforme prevê norma da Secretaria de Log TI do MPOG).Descrição dos Produtos do Projeto.Relatórios Periódicos de Acompanhamento de Projeto. Plano de Estágio de Projeto (planejamento gerencial e técnico detalhado de uma fase de um projeto longo).

Manaus, Amazonas, Brasil

Atuação como Analista Técnico de pós vendas Norte/Nordeste da solução de Hiperconvergência Nutanix e ferramenta de Desastre/Backup Commvault:- Suporte a hiperconvergência (Nutanix), virtualização (VMware vSphere ESXi, Microsoft Hyper-v, Citrix XenServer e Acropolis Hypervisor), proteção de dados (Commvault e Veeam) e redes (Brocade);- Realizada do ambiente do cliente;- serviços de implantação;- Suporte técnico de segundo nível;- Envolvido em pesquisa e solução de problemas aprofundada para resolver problemas técnicos;- Escalou todos os problemas avançados do cliente para o suporte ao parceiro.

Manaus E Região, Brasil

Atuar com suporte técnico em hardware e softwares em aplicações corporativas e educacionais;Manutenção em redes de computadores e servidores;Configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares;Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, instalar e manter a comunicação digital, configurar as contas de correio eletrônico, interligar as possíveis filias por WAN através de VPN´s ou outros recursos, instalar e manter sistemas de gestão (ERP).Rotinas de Backup;Gerenciamento de ativos, configuração, de mudança, de incidentes operacionais e ações de melhoria contínua utilizando ITIL V3.

Londrina E Região, Brasil

Manutenção elétrica, eletrônica e de equipamentos de t.i, conforme as programações corretivas e preventivas. análise de chamados técnicos, configurações de redes de alta velocidade, servidores de impressão e suporte ao usuário, backup, políticas de segurança.

Brasília E Região, Brasil

Manutenção de equipamentos eletrônicos e de t.i, administração de redes e servidores, suporte ao usuário. configuração e testes de urnas eletrônicas.

Mestrado, Engineering/Industrial Management

Executive Mba, Gerenciamento De Projetos

Especialista, Computer Systems Networking And Telecommunications

Pós-Graduação Lato Sensu, Segurança Da Informação

Bacharelado, Engenharia Da Computação