Raphaël Closson Email & Phone Number

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Mon rôle de consultant chez Havana est de proposer des solutions techniques et organisationnelles à nos clients, de les accompagner dans leur désir de faire évoluer leur système d'information et infrastructure, et d'en suivre la mise en place.Actuellement en mission pour EDF Hydro au Centre d'Ingénierie Hydraulique de Grenoble, j'effectue différentes tâches de support et de maintenance des systèmes et outils d'exploitation au sein du Centre de Support, Système d'Information Industriel.- MCO des équipements et des applications liées à l'acquisition et à l'exploitation des données- Analyse de données sur différents outils applicatifs - Préparation de postes informatiques industriels sous Linux- Supervision des équipements et de la remontée des données en temps réel- Contrôle des systèmes d'acquisition de données- Résolution d'incidents- Virtualisation des serveurs d'acquisition de données et des postes informatiques industriels- Rédaction de procédures techniques- Rédaction de rapports d'actions effectuées- Consultation des journaux d'événement (logs)

Refonte d'un site web WordPress à l'identique avec des technologies plus légères.Le but a été de repartir de zéro, sans CRM, afin d'optimiser au mieux le temps de chargement du site dans la globalité.Travail en binôme sur une durée de 2 mois.- Conceptualiser la solution- Définir les options techniques- Concevoir une stratégie de développement propice au travail collaboratif - Concevoir la maquette fonctionnelle du projet- Développement du site web- Utilisation des libraires JS et CSS- Conception du diagramme MCD de la base de données - Réalisation des tests d'usage et de fonctionnement - Déploiement du projet

Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Au sein d'une équipe de 3 personnes, nous assurions la qualité de service informatique, maintenance des équipements, administration systèmes et résolution d'incidents.- Gestion de l’infrastructure numérique- Gestion des droits utilisateurs- Migration du serveur de messagerie- Rédaction de procédures et documentations techniques- Préparation de poste et création de comptes pour les nouveaux arrivants- Support helpdesk- Administration Microsoft Office 365 et Exchange- Suivi des stocks et besoins en matériel- Installation et réalisation du paramétrage des postes informatiques- Gestion de l’intervention SAV constructeur ou fournisseurs en cas de panne- Maintenance du matériel informatique- Réalisation de notes techniques sur des incidents récurrents avec une solution connue- Installation et configuration antivirus et VPN- Création de boîtes mails, groupes de diffusion et gestion des droits sur messagerie- Installation petit matériel (switchs, téléphones, brassage …)- Installation et configuration d’imprimantes- Administration des serveurs- Gestion de la téléphonie fixe et mobiles- Traitements des incidents de niveau 1 et 2- Sauvegarde et restauration des données- Contrôle journaux (antivirus, backup et supervision)- Participation aux projets du SI- Suivi des incidents post intervention- Reporting des actions effectuées

Formation Développement Et Conception De Solutions Digitales & Gestion De Projet Numérique

Bts Services Informatiques Aux Organisations, Computer Science, Obtenu

Répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services, les besoins dans l’entreprise et accompagner la.

Baccalauréat Professionnel Systèmes Électroniques Numériques, Computer Science, Obtenu Mention Assez Bien

Intervenir sur les équipements et les installations exploités et organisés sous forme de systèmes interconnectés, communiquant et.