Raphaël Georgin Email & Phone Number

Région De Paris, France

- Garant du bon déroulement de l'activité ATA nationale (15 000 dossiers et 4.6 M€ de CA annuels)- Expert métier auprès des acteurs internes (200 conseillers Paris et régions) et externes (clients, douanes, assureurs)- Formation des conseillers français aux procédures : création des supports et animation des formations- Gestion de 20 grands comptes clients: CA de 800K€ / an- Relation clients : audits, points techniques, suivi des dossiers en cours, promotion des nouveaux services- En charge de cautionner et de gérer le risque auprès des assureurs- Veille technique et réglementaire en lien avec l'organisme Garant ATA mondial et les homologues étrangers- Reporting mensuel de l'activité- Participation au développement de la plateforme Gestion Electronique des Formalités Internationales (du cahier des charges à la recette)- Création de supports de promotion en lien avec le service communication (fiches produits, brochures) et mise à jour des sites intranets

Région De Paris, France

- Adjoint aux deux responsables métier nationaux (conseil et transmission d'expertise au réseau ATA français)- Responsable grands comptes clients (promotion et accompagnement - 700K€ de CA par an)- Suivi horizontal des 7000 dossiers délivrés annuellement par le service ATA (50% de l'activité nationale)- En charge d'accompagner le réseau français des CCI dans la dématérialisation des procédures ATA (formation aux nouveaux outils, création des supports d'aide front et back-office)

Région De Paris, France

- Délivrance de plus de 2000 carnets ATA par an en accueil physique- Information, conseil et suivi client- Gestion grands comptes (chaines de TV, haute couture, joailliers, transitaires)- Appui conseil auprès des CCI de province délégataires du réseau ATA français- Suivi administratif (gestion de bases de données, facturation, vérification dossiers après utilisation, pré-contentieux, archivage)