Raquel Novais Email and Phone Number

• Aplicação da estratégia tarifária e flutuação conforme período e ocupação do hotel de acordo com o estabelecido pelo Revenue Management e Gerentes;• Elaboração e envio de orçamentos;• Inserção e acompanhamento de reservas no sistema PMS;• Atendimento ao cliente via e-mail, telefone e canais eletrônicos;• Inserção de Rooming List no sistema;• Acompanhamento de negociação de grupos, solicitações especiais e fechamento;• Guia de visita técnica para estudantes da área hoteleira;• Apresentação de treinamentos para colaboradores;• Controle e pagamento de comissões B2B e extranets, demandas corporativas de hospedagens e demais sistemas de distribuição;

• Atendimento ao cliente via e-mail e telefone para realizações de reservas e esclarecimento de dúvidas.• Elaboração e envio de orçamentos.• Controle de comissões mensais via Accor e extranets.• Check-in e check-out.• Verificação junto ao setor financeiro dos pagamentos;